この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お客様のご利用状況によりお得なレートでご宿泊いただけるプランを多数ご用意しております。是非次回ご参考くださいませ。ありがとうございました。

この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。リピーターのお客様が増えてまいりました事は私どもの励みになります。どうぞこれからも末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。ご宿泊は小学生以上、日帰り温浴は中学生以上のお客様にご利用いただいております。大人の方に多くご利用いただいている施設ではございますが、ちょうど春休みということもあり元気なお子様たちとご一緒に2世代3世代でのご滞在が多い時期でございました。お部屋の位置関係に配慮するようにさせていただきます。またのお帰りを心からお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。源泉かけ流し温泉付きの広々としたスイートルームは人気が高く、先々まで予約が取れにくくなっておりご不便をおかけしております。ご予定がお決まりになりましたらお早目にお問い合わせをいただければ幸いです。メニューについては、皆様のご意見を参考に季節ごとに変更してまいりますので、是非楽しみにお越しくださいませ。有難うございました。

この度は、神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお部屋は最大で5名様までお泊り頂けますが、スイートルームの特性をいかし、カップルでのご滞在やお子様との2世代旅行などでゆったりお過ごしいただけますように、次回お越しの際にはご参考ください。経験の浅いスタッフも多く緊張感もあったのか、不十分な接客であったと思います。時間をかけて成長していけるよう指導いたしますので、見守っていただけましたなら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。楽天スーパーSALEでのご予約を頂戴しましたが、人数変更のご連絡をいただいた際にはセール期間が過ぎておりました。既に満室をいただいていたことと、キャンセルの上で新たにご予約を取り直すお手間をおかけするのが申し訳なく思い、SALE料金としての適応にはなりませんが通常商品へのご変更としてお受けさせていただきたい旨のご説明と、ご料金案内をさせていただいておりましたが、ご納得をいただけていなかったご様子を伺い残念に思います。お客様によくご理解いただける様なご説明を行えるように心掛けてまいります。ご宿泊を賜り誠に有難うございました。

この度は、神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご宿泊者専用レストラン「万蓮（まんれん）」日帰り入浴のお客様もご利用いただけるレストラン「水蓮（すいれん）」、リラクゼーションラウンジ「空と海」。いずれも、窓を広くとり開放的な空間の中神戸の素晴らしい景色をご覧いただけます。温泉・プール他各施設のご利用はチェックイン15：00からチェックアウト11：00までのご案内となっておりますが、それ以外の時間帯につきましては、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトのご料金を頂戴するのではなく、極力お客様のご負担が少ない様に、日帰り温泉入浴の半額にてご利用いただける様にしております。平日は1150円、土日祝日は1350円（各消費税別）です。どうぞご参考くださいますようお願いいたします。またのご来館を心からお待ち申し上げております。

神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。お母様と当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで、うれしい思いで拝読しました。またのおかえりをスタッフ一同お待ちしております。

神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。当館でごゆっくりお過ごしいただけたと伺い、嬉しい思いで拝読しました。しかしながら大浴場のご利用に際しご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。外国人のお客様も増えつつありますので、ご案内を館内に掲示したり、チェックイン時にお渡しするなどし、皆さまに快適にご利用いただけるよう努めてまいります。またのおかえりをお待ちしております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食メニューへのご意見まことにありがとうございます。関係部署と協議し、一日も早く改善できますよう努めて参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。なかなか遠くへ旅行がしにくい情勢でございますが、当館にて少しでもお心が解放されるひとときをお過ごし頂けておりましたら嬉しく存じます。ご料金設定につきましては、稼働に応じて変更とはなってしまいますが、適正価格を見極めて参ります。次回は満点のご評価を頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉く存じます。今後も四季を感じて頂けますよう、厳選した旬の食材をご用意させていただきますので、ぜひまたご賞味くださいませ。お食事以外のお風呂やお部屋もお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。私どもは見晴らしの良い立地であります為、景色もご堪能頂け嬉しい思いでございます。しかしながら、洗い場の数につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後の検討課題のひとつとして、施設担当に報告させて頂きました。貴重なご意見誠にありがとうございます。今後ともご満足のゆくご滞在になりますよう一層努めて参りたく存じます。またおかえり頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。私どものブッフェに過分のご評価を賜りましてありがとうございます。今回のお褒めの言葉を糧により一層のサービス向上に努めて参ります。重ねてご宿泊の御礼申し上げますと共に次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご滞在頂きまして
誠にありがとうございます。

エアコンの音に関しまして、ご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

内気と外気の温度差が多い日に管の膨張でパキパキという音がなることがございます。

もし次回音が気になるようでございましたらフロントで耳栓のご用意もございますので、お気軽にスタッフへお声かけ頂けますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご料金に関しまして貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。

当館はお日にちによりまして料金が変動致しますので、通常のお日にちに比べますと春休みから桜の期間は少しご料金があがっておりました。

ゴールデンウィーク明けの月曜日から木曜日
などでご検討頂きますとお得にご利用頂けます。

お客様にご満足頂けますサーヴィスを
提供出来ますよう従業員一同精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。私ども一番のおすすめのライブブッフェをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。大浴場に関しましては、建物の構造上、夜景はご覧いただけませんが、神戸港の海をご覧いただけます。タイミングによりましては、神戸空港から旅経つ飛行機や、朝1番ですと神戸港に浮かぶ朝日を大変美しくご覧いただけるスポットとなっています。次回お帰りの際には、是非こちらの点にもご注目いただき、ご利用いただければと存じます。またのお帰りを心よりお待ちしております。
神戸みなと温泉　蓮

この度は、神戸みなと温泉　蓮にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
癒しと寛ぎの宿、神戸みなと温泉　蓮にお帰りいただけますことを心よりお待ちしております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お食事の際にお待たせしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
多くのお客様にお越しいただき、タイミングによってはお待たせしてしまっております。
今後混雑緩和をできるよう検討してまいります。
また、お椅子に関しましては、高座椅子のお貸出しもございます。
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のお声が私どもにとっての何よりの糧でございます。
お気づきのことはぜひお教えいただけましたら幸いでございます。
更なる寛ぎの宿となるよう精進してまいりますので、ぜひまたお帰りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。ご滞在に関しましてご満足頂け大変嬉しく存じます。温泉もお食事も季節ごとに変化をお愉しみいただけますので、是非又のご利用を賜れますよう心よりお待ち申し上げております。

大切なひとときに当館をお選びくださり誠にありがとうございます。お祝いのケーキもお喜びいただけたと伺い、ホッと胸をなでおろしました。しかしながら大浴場や御食事処のご利用に際し、ご指摘をいただくこととなり申し訳ございません。皆様に快適に心地よくご利用いただけますよう、改善に努めるとともに、スタッフへの指導教育を徹底してまいります。貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。またいつの日かおかえりいただけます日を心よりお待ちしております。