この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お食事や温泉・お部屋と、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にほっと胸を撫で下ろしております。お心からお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。次回お迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら一部のスタッフの接遇に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見はご尤もで、ホテル業を営む者として大変恥ずべき内容でございます。申し訳ございません。頂きました貴重なご意見は社内で共有させて頂き、至急改善に務めて参ります。私どもの事を想ってのご意見心より御礼申し上げます。次回ご来館時にはご満足頂けますよう従業員一同サーヴィス向上に精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
神戸みなと温泉　蓮

この度は、神戸みなと温泉　蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。皆様、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子に安堵の思いでございます。ご朝食のデザートに関しまして、少なく感じられることのなき様、いただきましたご意見を社内にて共有し、今後の課題とさせていただきます。ご貴重なご意見誠にありがとうございます。次回おかえりいただきました際には、全てにおいてご満足していただけます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の備品に関して、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。至急全客室のポットを確認する様に指示しております。ショップの商品ラインナップにつきましても、担当部署と協議をさせていただき、今後の課題とさせていただきます。ご貴重なご意見、誠にありがとうございます。お食事や温泉につきましては、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵の思いでございます。次回お迎え出来ます機会がございましたら、スタッフ一同精一杯のおもてなしにてお迎えする所存です。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お撮りいただいたお写真拝見しました。とても綺麗なお写真で、お許しいただけるなら、是非パソコンの背景に設定させていただきたいなとと思う程でございます。お食事につきましては、密になりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お日にちによっては、ご宿泊いただいたお部屋タイプで、レストランの個室にてコース料理をお召し上がりいただくプランなどもございますので、是非ご検討頂ければ幸いでございます。次回お迎え出来ました際には、ごゆっくりお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館からご覧いただく神戸の街並みをご堪能していただけたご様子に安堵の思いでございます。朝昼夜とそれぞれに神戸の良さが詰まっており、見る物を魅了する景色だったかと存じます。ぜひまた神戸にお越しの際は、当館へおかえりいただければと存じます。またのご来館をを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。素泊まりプランにてご宿泊のお客様にもご追加で朝食ブッフェをお召し上がりいただく事も可能でございましたが、ご案内が行き届いておりませず、申し訳ございませんでした。また港町・神戸にお越しの際は当館へおかえりいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご滞在頂きまして誠にありがとうございます。「最上階の露天風呂は素晴らしかった。」とのお声を頂戴出来、大変嬉しく存じます。神戸市内で海をご覧いただけます展望露天風呂がございますのも私どもの施設のみでございますのでお愉しみいただけ幸いでございます。是非お孫様が大きくなられましたら一緒にご来館くださいませ。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸みなと温泉　蓮

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お食事を堪能していただいたご様子にとても嬉しく存じます。アルコールを含めたコース料理などは、直ぐの実現は出来かねてしまいますが、今後の課題とさせていただきます。ご貴重なご意見誠にありがとうございます。次回お迎えできた際には、ご満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お食事のお肉につきましては、ご満足のいくものとはなりませず誠に申し訳ございませんでした。改善に向け協議して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。次回お迎えする機会に巡り合えました折には、全てにおいてご満足して頂けますよう日々邁進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事につきましてはご満足のいくものではありませず、誠に申し訳ございませんでした。お時間をかけずにスムーズにお料理を取って頂けますよう、改善に向け協議して参ります。他は問題ないとのお言葉、誠にありがとうございます。次回お越しの際には全てにおいてご満足して頂けますよう日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お寄せくださいましたご感想を拝読いたしました。折角おかえりを賜ったにもかかわらず、朝食にお楽しみにされておられたパンの種類につきまして、残念な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。早速、社内で頂戴しましたご忠言を共有し、改善に努めて参ります。
次回おかえりの機会を頂戴しました際には、全ての点におきましてご満足を頂けます様、スタッフ一同鋭意努力して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へお越しを頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
数々のお宿にご滞在をされている中で、「お部屋が広くアメニティが過去最高に豪華」という過分なお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、お食事に関しましては、ご期待にお応えできず、残念な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたこの度の貴重なご意見は、社内にて共有し、今後の検討とさせていただきます。
また私どもの温泉とお食事で、心身共にお寛ぎにお越しくださいましたら嬉しく存じます。
おかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にお越しをいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中にご感想をお寄せくださいました事、深く御礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉よりお部屋やお食事をお愉しみいただけた様子が拝察でき、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、フロント及びレストランでは、慌ただしさを感じさせてしまう様な至らない対応がありました事、また、売店ではご希望の際にスタッフが不在でご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お寄せいただきました貴重なご意見を受けまして、お客様にご満足をいただけます様、社内で今後の運営方法を再検討させていただきます。お心の内をお知らせいただき、本当にありがとうございます。
次回ご来館時には少しでも成長しました私どもの姿をお見せできますよう、従業員一同より一層精進して参ります。またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊の感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事とプールサイドのスタッフに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止めより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

神戸みなと温泉　蓮

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。初めてご宿泊でお迎えすることとなりまして、心より光栄に存じます。展望風呂もお気に召して頂け、嬉しい思いでございます。今後もご家族様が「帰りたくなる場所」として、私ども蓮のことを思い出して頂けましたら幸いでございます。次回お迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事処の空調につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。施設管理担より点検し、快適にお食事を召し上がって頂けますよう改善して参ります。次回お越しの際には全てにおいてご満足して頂けますよう日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。印象に残ったことを複数あげてくださり、とても嬉しい思いでございます。ビーフシチューは特にお褒め頂け、感激しております。この情勢が落ち着きましたら、ぜひまたお迎えしたく存じます。次回お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊をいただき、
誠にありがとうございます。
当館のサービスにつきまして、過分の評価を
頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
10階のバーの無料開放は今の時期限定ではございますが、お楽しみ頂けて嬉しく存じます。
今回のお褒めの言葉を糧により一層のサービス向上に努めて参ります。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

神戸みなと温泉　蓮

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。至らぬ点もありましたが、素晴らしい時を過ごせたと拝読し、嬉しい思いでございます。ご連泊してくださる際のメニューにつきましては、今後の課題とし、検討させて頂きたく存じます。貴重なご意見誠にありがとうございます。今後とも、大切な方とお過ごし頂くひとときに相応しいホテルとして、日々精進して参ります。また次回、お迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。