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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 17:31:19
-
お部屋からの夜景はとても美しく，とてもゆっくりさせていただきました。
食事はどれも美味しくて，少しずついろいろいただけるのがよかったです。蟹は食べ放題なので全く期待していなかったのですが，びっくりするほど甘くて，ホントに美味しかったです。
スタッフの方皆様の気持ちのよい応対は，素晴らしかったです。
今度はもっとゆっくり過ごせるよう，早めにチェックインしたいと思いました。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2020年02月10日 19:01:37
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして西側確約を賜ってございました。神戸の夜景をご堪能頂けましたようで安堵してございます。また、お食事に関して高いご評価を頂戴しまして、恐縮いたします。今回のお褒めのお言葉を糧により、一層のサービス向上に努めて参ります。重ねてご宿泊の御礼申し上げますと共に、次回のお帰りをスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11/6～2/29まで蟹食べ放題！！】17時イン＆10時アウト 夕食は19:40～
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月12日 11:03:22
-
スタッフの対応、部屋等のインテリア、食事、景色など、ほとんど大満足できる内容でした。唯一お部屋の入室時に見えるごみが2個（部屋のお菓子の食べ残しのようなものと小紙片）落ちていたことと、浴室訪問用のあみバックのなかに小ビニール片が残っていたのが残念でしたので、総合評価４とさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 神戸みなと温泉 蓮 2019年10月12日 16:28:35
-
この度は当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございます。今後いただきましたご意見を受けまして、お客様により満足をいただけます様、検討させていただきます。もし次の機会をいただけるのであれば、次回ご来館時には成長しました私どもの姿をお見せできますよう従業員一同精進して参ります。
またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFF！ライブ割烹ブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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さくらんぼママちゃんさんさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- さくらんぼママちゃんさんさん [40代/女性] 2019年09月19日 15:23:48
-
お風呂が最高でした。
食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 神戸みなと温泉 蓮 2019年09月19日 16:26:20
-
この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。私どもの施設・お食事につきましてご満足頂けましたようで安堵しております。今回のお褒めのお言葉を糧により一層のサービスの充実に努めて参ります。重ねて、ご宿泊の御礼申し上げますと共に次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【鮨、天婦羅など約60種が食べ放題！】ライブ割烹ブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 14:38:17
-
館内の清掃が行き届いて、廊下の隅々までホコリ1つも落ちていない素晴らしいホテルでした。滞在中はスタッフと接する機会は少なく、自由にさせてくれる施設でしたが、入口で迎えて下さった年輩の男性 帰りに見送って下さった年輩の男性は、とても気持ち良く、温泉宿に来たという満足感を味わえました。自由感も良いけど、老いた両親との宿泊では、こういう温かさが有難く思いました。宿泊日の夜 最上階のバーを母と二人で利用したのですが、たった一人居た男性スタッフの対応がツンケンしていて悲しい思いをしました。他の年輩女性客も注文しようとしていましたが、カウンター越しに無視され、何回も呼びかけて、冷ややかな返事を受けて、注文を諦めて帰って行くのを見て、残念に思いました。後から入ってきた男性客には普通に注文を取っていたので、年輩女性に嫌な思いをさせられたのかもしれませんが、出来たら注文くらいは普通にコチラを見て受けて頂けたら有難いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 神戸みなと温泉 蓮 2019年08月01日 18:42:52
-
この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。私どもの施設、清掃、フロントの対応に過分の評価を頂きまして、恐縮いたします。バーのスタッフの対応につきましてはお詫びのしようもございません。折角のご気分を害されました事、深くお詫び申し上げ、教育を徹底いたします。ぜひとも、私共に再度のチャンスを頂戴できればと存じます。重ねまして、ご宿泊の御礼申し上げると共に次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期WEB限定・予約変更不可】60日前 限定料金（ライブ割烹ブッフェプラン）【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 22:03:50
-
夜景が綺麗で一望できます。
ごはんも満点
接客は満点だったがロビーから部屋まで荷物は運んでくれないんですね
そこだけ気になりました。
あと外にもホテルマン不在で荷物運ぶのにひとくろうでした。それ以外は◎でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 神戸みなと温泉 蓮 2019年07月29日 09:45:52
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
そして、ご出発をいただきましてからも、
ご感想をお寄せいただき深く御礼申し上げます。
ご滞在時にはお荷物の件で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
通常はご自身でお運びをいただいておりますが、
もちろん私共でもお手伝いはさせていただきます。
お客様の荷物を拝見し、その旨をお声掛けさせていただくべき所、
お伝えができておらず大変失礼いたしました。
社内にて今回のお話しを共有し、改善に努めて参ります。
ご不便を多々お掛けしたにもかかわらず、
温かなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度のお褒めのお言葉に恥じませぬ様、次回おかえりの際には、
より一層ご満足いただけます様に今後も精進して参ります。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めのチェックインがお得】17時イン＆10時アウト 夕食は19:40～
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 16:48:15
-
今回はじめて利用させて頂きました、大変立地的にも便利でリピートしたくなりました。
駐車場は少し離れた所にあるので忘れ物は注意でした。
温泉は日帰り温泉施設は１階、宿泊者用は最上階でどちらも趣が違い良かったです！
食事は土曜の夜忙しい時なのでしょうがないですが、個室でゆったりはできますが一気に？食事が運ばれてきてベストタイミング感はありません、「これで本日の料理は以上です、あとはご飯とお味噌汁、漬物となります」の言葉までが３～４０分だった感覚です、ですので、運ばれた順番に食べていてはあったかい物は冷めるといった具合ですね～、
あと、ナイトプール内の頂いたメニュー表に神戸牛の生ハムが1,200～1,800円だったかに見えたので頼んでみて、最高に美味しかったので、再度注文して完食しましたが・・チェックアウト時の精算で確認したら3,800円×２だったかで驚きました・・私のメニューの見間違いかもしれませんが、プールまで行ってメニュー表確認したいと思ったのを思い出しました（まあ、値段通りのうまさでしたが）。
あとは朝食も健康的で美味しく、温泉もプールも食事も素晴らしく良いと思います！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 神戸みなと温泉 蓮 2019年07月26日 18:06:44
-
この度はご宿泊賜りまして誠に有り難うございます。当館の温泉にご満足頂きまして、安堵しております。又、お食事の提供時間に関しまして今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。又、神戸牛の生ハムのお値段は¥3800に間違いございません。ご了承くださいませ。次回はより一層のご満足を賜れます様、精進して参ります。改めてご宿泊の御礼、申し上げますと共に次回のご来館を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 17:20:51
-
ホスピタリティもお部屋も申し分ありませんでした。母も喜んでくれて、佳き日になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2019年06月10日 20:47:46
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またお母様の卒寿のお祝いに私どもの旅館を
お選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お母様もお喜び頂けたとお伺い出来大変嬉しく存じます。
今後もお客様の記念日にお選び頂ける旅館と
なれます様、従業員一同サーヴィス向上に
努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
神戸みなと温泉 蓮
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 17:48:06
-
初めて利用しました！
館内がとても綺麗で良かったです！
部屋は全室オーシャンビューですが、東側がベランダのため、夜景はイマイチでした！
お風呂はとても良かったです！
料理は豪華なバイキングでした！
すべて美味しかったです！
日帰り利用者が駐車場7時間無料なのに対し、宿泊者の駐車場の料金が一泊1000円とゆうのが、やや疑問です！
宿泊者のポイントカードも作っていただきたいです！
また利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 神戸みなと温泉 蓮 2019年05月31日 20:49:00
-
この度は神戸みなと温泉 蓮をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
眺望と駐車料金、宿泊のポイントカードに関して、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お部屋の眺望は、お一人様2,160円/泊の追加料金で事前にお部屋の向きを確約することが出来ますので次回ご予約時にご検討頂けますと幸いでございます。
駐車料金は、神戸市内のホテル様よりお安く設定をさせて頂いております。また駐車場が無料になりますプランのご用意もございますので、こちらも合わせてご検討頂けますと嬉しく存じます。
何度お越し頂いてもご満足頂けますよう従業員一同精進して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
神戸みなと温泉 蓮
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めのチェックインがお得】17時イン＆10時アウト 夕食は19:40～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 10:42:21
-
部屋も広くべットの寝心地もいいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 神戸みなと温泉 蓮 2019年05月27日 19:26:14
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました様子がお伺い出来、
ほっと胸を撫で下ろしております。
また神戸にお越しの際にはお気軽にお越しくださいます。
またお目に掛かれます日を心よりお待ち致しております。
神戸みなと温泉 蓮
- ご利用の宿泊プラン
- 【鮨、天婦羅など約60種が食べ放題！】ライブ割烹ブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 14:58:30
-
ブッフェが盛りだくさんで、楽しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2019年05月02日 17:03:12
-
この度は神戸みなと温泉 蓮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、
ご満足頂けたとのこと嬉しい限りでございます。
今後もお客様お客様にご満足頂けます旅館となれますよう
従業員一同精進して参ります。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【鮨、天婦羅など約60種が食べ放題！】ライブ割烹ブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月09日 21:43:11
-
神戸への旅行を決めたのは食事と温泉がとても魅力的な為、こちらのホテルに宿泊わ決めました。
震災時に六甲アイランドに住んでいた事もあり、久々な神戸で大変楽しみでした。
お食事時のクオリティの高さ、サービススタッフの気持ち良い距離感。
そしてやはり、熟年プロのコックの皆様方のお料理。
夕食、朝食共にありがとうごさまいました。
マネジャー、シニアアテンド様、楽しく過ごさせていただきました。
2点、残念だったのは送迎バス運転手の女性。愛想が全くなく、一言も、言葉を話さずウエルカムが無かったので、こちらから こんにちは！お世話になります。よろしくお願い致します。と申し上げても、目を合わさず、頭を下げるだけでしたので、最初にお会いするホテルスタッフの態度は、こんなに印象をつくるのかと、反面教師として受け止めました。
特にクレームではないです。
帰りのバスに乗り遅れて、隣の施設で待つよう仰っていただいたので利用させていただきましたが、フロントスタッフに挨拶もしていただけず、番号のリストバンドをお渡しいただき、ロッカーを使用しようとロッカーに行くと、利用方法の説明がなく、何度もロッカーわタッチし、色々なロッカーわタッチし、最後に警報音が鳴り、結果断念し、フロントに使用出来なかったと申し上げると、やっと使用説明をしてくださって、次のバスの時間が迫り、施設利用出来ず、3名いたフロントスタッフに嫌な顔をされ、特に女性スタッフはあからさまに嫌な顔をし下を向き、帰る際、誰も何も挨拶なく、冷ややかな表情のまま無言でした。
終わりが悪かったので、嫌な思いがどんと落ち込んで、帰路に着きました。
お食事の楽しさが、かき消されてしまいました。
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2019年02月13日 16:26:12
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら送迎バスの運転手とチェックアウト後の日帰り温泉のフロントスタッフの接遇に関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご体感されたスタッフの接遇の実態は、誠にお恥ずかしく、心痛むばかりでございます。対応しましたスタッフばかりでなく、関係各部署すべてにご指摘を申し伝え、改善へと取り組むよう指導をさせて頂きます。
この度感ぜられました不信感を払しょくする事は容易ではないかと存じますが、なにとぞご寛容の程をお願い申し上げます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めのチェックインがお得】17時イン＆10時アウト 夕食は19:40～ 11/6～蟹食べ放題！
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（東側・神戸大橋側）】
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まゆ0944さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- まゆ0944さん [40代/女性] 2018年12月05日 23:17:38
-
母の71歳の誕生日に利用させて頂きました。
今回で３度目です。
宿泊は年に１度の、母の誕生日の時だけですが、普段からお風呂を利用させてもらってるので、何人かのスタッフさんから「おめでとう」を言ってもらって嬉しそうでした。
あと、年に１度の宿泊にも関わらず、覚えてくれている女性スタッフの方もいらっしゃって、凄い良い誕生日だったと言ってました。
ありがとうございました。
また来年のこの時期に泊まりに行けたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 神戸みなと温泉 蓮 2018年12月06日 15:24:54
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮におかえりのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご滞在にご満足頂けました様子が伺い出来、大変嬉しく存じます。
お母様にも思い出に残る、お誕生日になりましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛されます旅館となれますよう、また頂きましたお言葉に
恥じぬよう従業一同精進して参ります。
神戸みなと温泉 蓮は、季節の移ろいを感じることのできる、
癒しと寛ぎの宿を目指し、オープン2周年を迎え、益々賑わいをみせております。
暦湯やお食事など、シーズン毎に違った魅力を取りそろえております。
いつでもお気軽にお帰りいただければと存じます。
またお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【誕生日や結婚記念日に】都会の秘湯で過ごす贅沢、ゆったり記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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白ななこさんさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 白ななこさんさん [50代/女性] 2018年10月29日 16:16:40
-
バイキングの夕食を楽しみにしていましたが肉が固く美味しくなかった。ローストビーフは脂身が多く生っぽくダメだった。朝食は美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 神戸みなと温泉 蓮 2018年10月30日 13:09:29
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
しかしながら折角ご滞在頂いたにも関わらず、ローストビーフに関しまして
ご満足頂けず大変心苦しく存じます。
頂きましたご意見は料理長にお伝えさせて頂きまして
今後の改善に努めて参ります。
私どもの事を思っての貴重なご意見誠に有難うございます。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11/6～2/28まで本ズワイ蟹食べ放題登場】寿司、天婦羅など約60種！ライブ割烹ブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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konpeito1152さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- konpeito1152さん [50代/女性] 2018年10月21日 09:35:08
-
新しいのでお部屋も綺麗で良かったですが、床など軋んでいて安い造りだなぁと思いました。部屋の焼物のコーヒーカップなど種類を変えていて小洒落てますが、縁が欠けていて興ざめしました。お風呂は入った時は感じませんでしたが、帰宅して２日目でもツルツルになっていて泉質はいいのかなぁと思います。料理は夕食、朝食共にブッフェでしたが、あの、ワゴンが便利な様で混雑していると並ぶ時にとても邪魔でした。ローストビーフが美味しかったですし、和食のお惣菜系もキチンと出汁の味がしてお味が良かったです。和食もパンも美味しいし目移りします。デザートにも手抜きが無く高ポイント。しかし、ブッフェは食べ過ぎてしまうのが難点です。中高年には取りに行くのも面倒なので、普通の会席の方が向いてると感じました。神戸観光される方には良いかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 神戸みなと温泉 蓮 2018年10月21日 16:54:37
-
この度は神戸みなと温泉 蓮をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のコーヒーカップに関しまして
ご不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
至急全室の焼き物の確認をさせて頂きまして、今後
このようなお声を頂かないよう細心の注意を払って参ります。
貴重なご意見を頂けました事、心より御礼申し上げます。
追加料金にてレストランの個室で会席のお料理をご用意することが可能でございますので、次回ご予約時にご検討頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
神戸みなと温泉 蓮
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月24日 22:42:38
-
敢えて不平を言うと食事では朝夕男女問わず板前さんの愛想が悪い。接客の方はいいのに残念。バイキングの種類も思ったほど多くない。寿司は待たせるなら少し作り置きもした方が良いのでは？また部屋の広さも思ったほど広くない、景色もハーバーランド側でなかったのでよくない。屋上風呂の露天風呂に出る扉付近のバスマットが濡れていて気持ち悪い。それ以外は設備は綺麗だし良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 神戸みなと温泉 蓮 2018年08月25日 22:12:06
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら料理人の接遇に関しまして、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。
料理の品数やお寿司の提供、バスマットに関しまして、社内で情報共有させて頂き今後の改善に努めて参ります。
お部屋に関しましては、80平米のハーバースイートルームや100平米のオーシャンスイートルームのご用意もございますので次回ご滞在に検討いただけますと幸いでございます。
またお部屋の眺望に関しまして、お一人様2,160円/泊の追加料金で事前にお部屋の向きを確約することが可能でございますので、こちらも合わせてご検討くださいませ。
私どもの事を思ってのご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
神戸みなと温泉 蓮
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大10％OFF！ライブ割烹ブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
風呂5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月23日 20:33:49
-
展望露天風呂が素晴らしい！
脱衣場や洗い場を整理整頓するスタッフの方がいて気持ち良かったです。食事も美味しかったけどスタッフの方が疲れ気味かなぁ。また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 神戸みなと温泉 蓮 2018年08月25日 22:04:00
-
この度は神戸みなと温泉 蓮をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お風呂とお食事にご満足頂け大変嬉しく存じます。
しかしながら私どもがお客様の目から見て疲れて
見えてしまったとのこと、プロとして大変恥ずか
しく存じます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、ご利用頂くます全てのお客様にご満足頂けますよう今後の改善に
努めて参ります。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
神戸みなと温泉 蓮
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めのチェックインがお得！】17時イン＆10時アウト 夕食は19:40～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月22日 08:59:55
-
50年来の学生仲良しで、楽しく利用させて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 神戸みなと温泉 蓮 2018年07月22日 17:46:38
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
楽しくご利用頂けたとお伺いでき大変嬉しく存じます。
ご滞在にご満足頂き、素敵な思い出となりますようお手伝いさせて頂くことが私どもの使命でございますので何かお気付きな点などございましたらお気軽にお知らせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
神戸みなと温泉 蓮
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月は蟹食べ放題＆3月は本マグロ解体ショー】鮨、天婦羅など約60種！ライブ割烹ブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースイート／半露天温泉付81平米＋テラス19平米】
風呂5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月21日 16:02:53
-
ハーバーランド側の窓からの眺めは大変良かったです。ただ窓ガラスの外側、内側両方全面にうっすら汚れが残っていて、せっかくの景色がすこし残念な眺めになっていました。
レッスンプログラムでSUPヨガを受講。新しい体験で有意義な時間を過ごせました。
今後、屋外プールでのレッスンになるとのことですが、パートナーは今回、日焼けを気にしなくて良い屋内プールなので受講したとのこと。屋内プールからの眺めも十分に良いので、このまま屋内でのレッスンを続けてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 神戸みなと温泉 蓮 2018年06月21日 19:13:49
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また記念日のご滞在に私どもの旅館をお選び頂け
ました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら窓ガラスに関しましてご迷惑を
お掛けしまして申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の
改善に努めて参ります。
SUPヨガに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
担当者にお伝えさせて頂きまして検討して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
神戸みなと温泉 蓮
- ご利用の宿泊プラン
- 【誕生日や結婚記念日に】都会の秘湯で過ごす贅沢、ゆったり記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
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キャッティ7716さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- キャッティ7716さん [70代/女性] 2018年03月29日 16:37:34
-
温泉と蟹が大好きな友人と宿泊しました。今回で２度目の宿泊ですが、楽天さんの方からの予約で安心の宿泊でした。
お部屋からの眺めは相変わらず気持ち良くてゆったりと寛げました。温泉は、１階の大浴場にいっていろんな露天風呂やサウナを楽しみました。日帰りの方も一緒のようですがそんなに混み合った感じもなくてよかったです。翌朝は展望風呂に行きました。こちらは宿泊者専用でこじんまりとしています。天気がよくて気持ち良かったです。
今回の１番のお目当ては食事ですが、バイキングの蟹が美味しくて友人が喜びました。食べやすく切り込んであったので不器用な私もたくさん食べました。
レストランのスタッフの方はてきぱきとしていて笑顔が素敵でした。また著たいと思うホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
-
- 神戸みなと温泉 蓮 2018年03月29日 18:17:13
-
この度は神戸みなと温泉蓮にご滞在頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けました様子が伺い出来、
大変嬉しく存じます。
今後も旬の食材とお風呂でお客様にご満足
頂けますよう精進して参る所存です。
またお目に掛かれます日を心よりお待ち致しております。
神戸みなと温泉 蓮
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期WEB限定・予約変更不可】60日前 限定料金（ライブ割烹ブッフェプラン）
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
コロナウィルスの影響のため、食事がオーダーバイキングになっておりました。慣れておられないためか、食事を出すのに凄く時間がかかっておられて、待つのに疲れました。
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この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。食事の提供方法につきまして、通常通りとは参りませず、誠に申し訳ございませんでした。不慣れでありますは何の言い訳にもなりませんので、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。この情勢が終息しました折には、完全な状態でお迎えできますよう日々精進して参ります。ふたたびお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。