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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 20:03:22
-
お部屋のダブルブッキングのアクシデントがありましたが、そのことを内線で伝えると迅速に部屋の変更をして頂き、チェックアウトの際も、その後不便はなかったですか？とお気遣いの声掛けをして頂いたりと丁寧な対応でした。
感じのいいスタッフさんが多い中、朝食時に茶碗蒸しの所にスタッフの方がおらず、頼んだ時の年配の男性スタッフの方は不愛想な対応で印象に残りましたが。
宿泊者専用の屋上露天風呂からの眺めは開放感があり最高でした。宿泊当日はあいにくの曇天でしたがハーバー側の夜景も素敵で非日常的な時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年04月21日 15:13:28
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋につきまして、こちらの不手際でご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。また朝食会場でのスタッフの対応に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。次回お迎えする機会に巡り合えました折には、成長した姿をお見せできますよう日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
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ムーママ0156さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ムーママ0156さん [70代/女性] 2024年03月09日 17:06:03
-
スタッフの方々の気配りに、笑顔に、とても癒されました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年03月12日 15:10:06
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきありがとうございます。心が温まる感想をお寄せ頂けスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も大切な方と大切なお時間をお過ごしいただくにふさわしいホテルとして有り続けますよう、日々おもてなしを追求して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～料亭の味約60種を心ゆくまで堪能～
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 07:10:24
-
高齢者家族と始めて行きました。当日の急な対応にて部屋メリケンパーク側に変えていただきありがとうございました。とても雨のなか高齢者がメリケンパークまで疲れて行けなくてそこからでも感動してました。良かったです。あと食事のときには朝は海側窓にしてもらえて良かったです。しいて言えば岩盤浴に冷水機を置いていただけると嬉しいです。また温泉に親を連れていきたいなぁって思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年02月06日 09:04:43
-
神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子に、うれしい思いで拝見しました。また、岩盤浴に関するご意見を賜りありがとうございます。こちらは社内でお預かりさせていただきたく存じます。ぜひまた皆様でおかえりいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 12:59:03
-
食事は種類豊富で美味しかったのですが、全体的に味付けが濃いと思いました。
宿泊者専用の屋上温泉はとても気持ち良かったです。
下の大浴場は、宿泊客専用の時間帯設定があれば良かったと思います。
エレベーターが2基、建物規模や部屋数を考えると少ない気がしました。
お部屋、アメニティ、スタッフの方の対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年01月20日 13:31:22
-
この度は神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯にうけとめ、施設全体で改善をはかり、よりご満足いただける旅館でお客様をお迎えする所存でございます。またおかえりの際にはご満足いただけるよう精進してまいります。お待ち申し上げております。
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ウサママ1122さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ウサママ1122さん [40代/女性] 2024年01月16日 12:35:22
-
お部屋も綺麗、お風呂も綺麗、夕食のブッフェもどれもとても美味しかったです。朝食のパンを楽しみにしていましたが、結構早い時間にパンが品切れになってしまい それだけが残念でした。
紅茶好きな私にとって神戸紅茶を始め 色んな美味しい紅茶が揃っていたのでテンション上がりました！
毎年 本ズワイ蟹のプランでお世話になりたいです。(他のシーズンの別プランも気になりますが)スタッフの皆さんも素晴らしい接客でした！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年01月18日 14:45:36
-
この度は神戸みなと温泉 蓮へおかえりのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ご朝食のパンをお召し上がりいただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。次回お越しの際には、全てにおいてご満足していただけますよう努めて参ります。またスタッフへのあたたかいお言葉もお寄せいただきまして、スタッフ一同大変励みとなり、嬉しく存じます。蟹は1年のうちでも１番といえる人気フェアでございます。他の季節も旬の食材をふんだんにお愉しみいただけるようなフェアを企画しておりますので、楽しみにお越しください。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
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しゃちポンさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- しゃちポンさん [50代/女性] 2024年01月15日 12:47:13
-
以前は家族で宿泊し、食事と温泉は大満足だったので、今回は高齢の母と2人旅。お部屋や食事場所を配慮していただきありがとうございました。母も美味しい料理とお酒と温泉に大喜びでした。他のホテルにはない細やかな気配りを感じました。チェックアウト後も温泉に入れたのでゆっくりいい旅行になりました。また、違う季節に宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年01月17日 11:21:51
-
この度は神戸みなと温泉 蓮へおかえりのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またお迎えできます機会に巡り合えましたこと、心より嬉しく光栄に存じます。お母様とともに、お食事、温泉とご堪能いただけましたご様子に安堵の思いでございます。いつおかえりいただきましてもごゆっくりとお過ごしいただけます様、これからもスタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
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まゆ6802さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- まゆ6802さん [20代/女性] 2023年12月16日 18:15:51
-
年齢層は全体的に高いイメージをうけた。おじいちゃん、おばあちゃん、おば様グループが多い。
温泉は言う程すごい訳ではないがご飯が美味しいし豪華。
全体的な満足度は星5- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 14:38:23
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。星5と仰っていただき、大変嬉しく存じます。ぜひまたのおかえりをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 21:24:43
-
友達4人で90日前早期割引で利用したので安く泊まれて、良かったです。ビュッフェの種類は食べきれないほど多く、美味しいお料理、お部屋はハーバーランド側なのでラッキーと思いきや、たまたまなのか、船が滞在中、停泊していて、折角の夜景が遮られ残念でしたが、ゆっくりお喋り出来、贅沢な時間でした。スタッフの方も感じが良くまた来たいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 14:35:13
-
いつも神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。皆様でご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しい思いで拝読しました。しかしながら船が景色を遮る形で停泊していたことでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。場所柄、時折船が停泊することもございますが、ぜひまたのおかえりをお待ちしております。
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 22:41:35
-
10月27日に宿泊しました。高齢の母と泊りましたが、高齢者にも動きやすい同線、バリアーフリー、何よりスタッフの方々が、気にかけて下さり嬉しかったです。部屋もきれいですばらしく、贅沢な時間を過ごせました。
食事の時、ブッフェですがカートがあり、母でも1人で取りに行けたのが良かったです。
足の不自由な方でも安心して、泊まれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 14:32:32
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。お母様と当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、心温まる思いで読ませていただきました。ぜひまたおふたりでおかえりいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 13:18:09
-
きれいな部屋、お風呂も最高で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 13:01:50
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。最高とのお言葉を賜り、うれしい思いで拝読しました。ぜひまたのおかえりをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 16:09:12
-
食事、温泉、部屋、サービス等申し分なく大変良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 13:01:32
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。大変良かったとのお言葉を賜り、うれしい思いでいっぱいでございます。ぜひまたご家族皆さまでおかえりいただけますことを楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 22:15:34
-
高齢、母と宿泊しました。お部屋も広く、お食事も年齢高めでも満足いくものでした。再来したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月25日 20:42:33
-
お母様とご一緒に当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたと伺い、大変光栄に存じます。またおかえりいただけます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ・夕朝食付】17時イン＆10時アウト ライブ割烹ブッフェ（夕食19:40～）
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natunatumayuさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- natunatumayuさん [40代/女性] 2023年06月03日 15:32:04
-
ずっと泊まってみたくて、子どもが小学生になったのでやっと利用できました。
バーバーランドが見えるお部屋で眺めがよかったです。景色を見ながらのんびりコーヒーが飲めるのがうれしいですね。
レストランのスタッフの方々もとても親切で、子どもが困っているときに優しく声かけをしてくださいました。料理も美味しかったです。
お風呂は泊まった日や入った時間が良かったのか夜朝とも混雑なく入れて最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月25日 20:41:31
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。当館でのご宿泊を楽しみにしてくださっていたことや、ご家族皆さまでご滞在を満喫いただいたご様子がうかがえ、うれしい思いで読ませていただきました。皆さまでまたおかえりいただける日をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 20:52:18
-
ステキな部屋でした。ベランダに出てハーバランドを眺めながらアメニティのコーヒーとル・パンのクッキーをゆったりと頂きました。料理は品数は少ないですが、ブッフェにも関わらず丁寧な味付けでした。風呂は宿泊者専用では海や星が見られました。建物も新しく、メリケンパークまでは徒歩で15分弱でした。スタッフはレストランが特に若くてイケメンが揃っていた印象でした。また伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年03月03日 08:34:03
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの神戸の景色をご堪能していただけ、嬉しい限りでございます。お食事もお口に合いましたようで安堵しております。今後も心身ともにゆったりお寛ぎいただける空間創りに努め、おもてなしを追究して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 19:28:40
-
初めて利用させていただきました。知人の勧めで選んだのですが、1泊しかしないのがもったいないくらい素敵なお部屋でした。大浴場や岩盤浴も利用しましたが時間があればもっと利用したかったくらいです。
スタッフの方々もとても丁寧に対応してくださり、気持ちよく過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年02月07日 17:21:51
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご友人様よりのご紹介でご縁がつながりましたこと、心より光栄に存じます。スタッフへのお褒めのお言葉も、身に余ると承知しておりながらも感激の思いでございます。次回はぜひ、お時間の許します限り当館でお過ごしいただき、ご連泊でお迎えできましたら嬉しく存じます。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月13日 16:22:28
-
食事美味しいですが、蟹がなかったのが、残念でしたが、満足でしたが
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年01月22日 17:01:14
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今年は食べ放題用に蟹を確保できませずオプションでのご提供という苦渋の決断でございましたが、残念な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。また以前のようにご提供できますよう、企業努力を続けて参ります。次回のおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 15:17:50
-
全体的に非常に満足しました。特に部屋、接客がすごく良かったです。1点だけ、部屋の風呂場の中が臭い匂いがしていました。大浴場に入ったので部屋の風呂場は使用していませんが。嫌な匂いがしていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年01月22日 16:30:03
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のお風呂のにおいの件では、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。使用の有無に関わらず、あってはならぬことでございます。今後このようなことのなきよう清掃を強化して参ります。貴重なご指摘誠にありがとうございました。このようなことがありましたにも関わらず、「全体的に非常に満足」と評していただけ、恐縮の至りでございます。次回お越しの際には全てにおいてご満足していただけますよう日々精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
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ゆ8580さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ゆ8580さん [20代/女性] 2022年12月04日 21:15:04
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ホテルまでのシャトルバスも出ており、便利でした。三ノ宮駅で降りる場所はバスターミナルからはやや離れており、次の予定があったため、一時焦りましたが…少し走るだけで間に合ったのでよかったです。ホテル内は綺麗で、温泉の他に岩盤浴などもあり、すごく楽しめました。アメニティだけでなく、ドライヤー、ヘアアイロンもいいブランドのものが置いてあり、着替えと化粧品以外いらないくらいです。また是非いかせていただきたいです。最高の休日になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年12月08日 08:17:08
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。シャトルバスの降車場所につきまして事前にお伝えができておりませず誠に申し訳ございませんでした。事前に周知できますよう告知方法を改善して参ります。当館ではアメニティ等にもごだわっており、身軽にお越しいただけることも魅力のひとつかと存じます。「最高の休日」とおっしゃっていただけ、安堵の思いでございます。次回お越しの際にはこの度以上のご満足を感じていただけますよう日々精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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merucheさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- merucheさん [50代/女性] 2022年10月04日 20:48:14
-
2度目の利用でした。
送迎バスも便利です。
アメニティなども
豊富に揃っているので
助かります。
のんびりリフレッシュ出来ました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年12月02日 15:05:55
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。2度目のお迎えができましたこと、心より嬉しく存じます。日々お忙しくお過ごしのことと存じますので、リフレッシュできましたとのお言葉に安堵の思いでございます。今後も心身ともにお寛ぎいただける空間創りに努めて参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
お風呂も食事も美味しく大満足でしたがブッフェのカート混雑の時
他の人にぶつかりそうに何回かなりました！
お風呂ももう少し洗い場広い方が良いですが。
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この度は神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂やお食事をご満足いただけたと伺い、うれしい思いで拝読しました。また、お食事会場の混雑やお風呂について、ご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆さまに安全に快適にお過ごしいただけますよう、工夫し改善に努めてまいります。またのおかえりをお待ちしております。