この度は神戸みなと温泉　蓮におかえり頂きまして
誠にありがとうございます。

また今年もお母様のお誕生日に御利用
頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回はご長寿プランでお申込みくださいましたので
ご夕食時に個室と花束をご用意させて頂きました。

花束のお持ち帰り用の袋に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
ご出発時にフロントのスタッフへお声掛け頂けましたらお持ち帰り用に袋をお渡しせて頂いておりますが、思い出のお花も是非お持ち帰り頂きたく存じますので、一度社内で検討させて頂きます。

またお目に掛かれます日を心よりお待ち致しております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮に御宿泊頂きまして
誠にありがつとうございます。
しかしながら、折角神戸までお越し頂いたにも関わらず、スタッフの接遇でお客様にご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様へゆとりある挨拶がどのスタッフでも出来ますよう業務改善をして参ると共に指導・教育も合わせて行って参る所存でございます。

貴重なご意見を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
またお目に掛かれます日を心よりお待ちいたしております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの夜景や大浴場、10階にございます
展望BARとホットヨガなどご満足頂けました様子がお伺い出来大変嬉しく存じます。
12月2日から26日まで神戸港開港150周年記念で「めざせ！世界一のクリスマスツリー」が設置されます。レストランの窓からもご覧頂けますが西側のお部屋でご予約頂けますとお部屋からもご堪能頂けます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
せっかくお誕生日でのご滞在に私どもの施設をお選びいただいたにも関わらず、チェックイン早々、私どもの清掃の不手際でご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがございませんよう、指導・教育の徹底を致します。
しかしながら、その後のご滞在中にお風呂やお食事、スタッフの対応で挽回させて頂けたようでほっと胸を撫で下ろしております。
ロビーショップのお土産は時期により変わりますが
お客様にご満足頂けます商品を販売させて頂きますよう努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「クオリティの高い良いお宿」とのお褒めのお言葉を頂き恐縮の限りでございます。
頂きましたお言葉に恥じぬよう今後も精進して参る所存でございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮にご滞在頂きまして
誠にありがとうございます。
遅めのチェックインでもお楽しみ頂けたのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけます様、精進して
まいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。。
神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして、ご感想をお書き頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
癒しと寛ぎの宿、神戸みなと温泉　蓮へ、お帰りを心よりお待ちしております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものコンセプトである「大人がゆっくりできる宿」をお届け出来ましたこと大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、屋内大浴場には暦風呂や炭酸泉、露天大浴場には壺湯など様々なお湯をお楽しみ頂けますようご用意しておりますので、他のお湯も是非ご堪能いただけましたら幸いでございます。

またお目に掛かれます日を心よりお待ちしております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮におかえりのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
「お食事がおいしい」とのお褒めのコメントを頂き、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう料理の品質やサービス向上に努めて参ります。
またのおかえりを心よりお待ちしております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望と10階にございますご宿泊者専用の展望露天風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご夕食はブッフェでのご用意のため、少し賑やかになってしまいますが、少人数のお客様にもお楽しみ頂けますよう空席がございましたらお席の移動などスタッフがお手伝いさせて頂きますので、次回ご利用時にはお気軽にお声掛け頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
送迎バスとお食事のおしぼりに関しまして、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見を社内で情報共有致しまして改善に努めて参ります。
「全体としては高い評価」とのお言葉に恥ぬよう精進して参る所存でございます。
またのご利用をお待ちいたしております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠に有難うございます。また文頭よりお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。お部屋でゆっくりお寛ぎ頂きたいとの思いから当館では映画鑑賞は無料でご用意致しております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
しかしながら、客室でのご案内が不足し
ご不便をおかけしましたことは、大変申し訳ありませんでした。
施設が沢山ありますので、特に初めてのお客様には
判りにくい事も多いかと存じます。
皆様にご滞在を満喫していただけますよう
より詳細にご案内する様に指導してまいります。
客室番号その他、ご要望があればすぐに対応させていただきます。
ご遠慮なくお申し付けください。
大切な方のお土産にショップでのお買い物を頂き有難うございました。
添加物を極力使わず、職人が一つ一つ手焼きで仕上げる
こだわりのお菓子で、毎日11時ころ配達されます。
ご出発の際に品ぞろえが整わず、ご提供かないませんでしたこと
心苦しく感じております。
後日配送も、すぐにお手配させていただきますので
こちらもご、どうぞ遠慮なくお申し付けください。
ご連絡いただきまして、誠に有難うございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、神戸みなと温泉　蓮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の眺望に関しまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。眺望の確約をご希望されるお客様が多くいらっしゃるお声を反映して眺望指定をしていただけるように料金改定を致しました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は、神戸みなと温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂に“最高”とのお言葉を頂き重ねてありがとうございます。
またごゆっくりして頂ける際に、みなと温泉　蓮にお帰り下さいませ。

この度は、数ある温泉旅館の中から、神戸みなと温泉　蓮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に関しましてご満足いただけました様子がお伺いでき、私どもも大変嬉しく存じます。
ライブ・ブッフェや大浴場、健康増進施設など、館内施設が充実しておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけかと存じます。
いつでもお気軽にお越しいただけましたらと存じます。
お帰りを心よりお待ちしております。

この度は、神戸みなと温泉　蓮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点に関しましては、社内で十分に検討させていただきます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は、神戸みなと温泉　蓮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お母様の快気祝いという特別なお祝いの舞台に、私ども神戸みなと温泉　蓮をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
記念日プランということですので、今回はライブ・ディナーブッフェをご利用いただきましたが、スイートルームでございますとお部屋食のプランもご利用いただけます。
ブッフェとは違うお料理をお楽しみいただけますので、またの機会に是非ご検討くださいませ。
皆様のお帰りを心よりお待ちしております。
神戸みなと温泉　蓮

この度は、神戸みなと温泉　蓮にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
春休みの期間でございますので、少々混み合い、ご迷惑をお掛け致しました。
混雑緩和のために、スタッフへの教育を再度改めるよう社内で検討致します。

各レストランやバー、展望大浴場など、
さまざまな角度から景色をご覧いただけますので、一味違う神戸の景色をお楽しみいただけます。
その他大浴場やライブ・ブッフェに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、従業員一同嬉しく存じます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は、神戸みなと温泉　蓮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきましたバスの乗降場所に関しましては、貴重なご意見と致しまして、十分に検討致します。

ご滞在に関しましては、大浴場を含め、ライブ・ブッフェにもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
季節の食材を利用し、身体に優しいお料理でお出迎えしております。
いつでもお気軽にお帰りくださいませ。
お目に掛れます日を心待ちにしております。

神戸みなと温泉　蓮　宿泊部