風呂5
青林檎5775さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 青林檎5775さん [50代/女性] 2024年03月14日 19:44:06
-
三宮駅からシャトルバスが定期的に出ていて
アクセスには困りませんでした
駅から１０分くらいでホテルに着きました
お部屋は広くて景色が素晴らしかったです
特に夜景が素敵てした
夕食はライブビュッフェ
2段式のワゴントレーで回れるので
とても便利です
品数は多かったのですが…
煮込み料理などが冷めていて
ちょっと残念…
お風呂が多くて楽しめます♪
炭酸風呂が特に気に入りました！
アロマミストサウナもあり満喫♪
タオルもお風呂に設置してあり
ストレスなく過ごせました
お部屋のアメニティも充実していて
良かったです
特に良かったのが帰りの
シャトルバスの女性の運転手さん
色んな気配りをしてくださり
最後にいい思い出になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年03月20日 14:49:54
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館やお風呂、お食事をお気に召していただき大変光栄に存じます。
煮込み料理については残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。全てにおいてご満足いただけますよう、工夫し改善に努めてまいります。これからもより良い施設を目指してスタッフ一丸となり邁進してまいります。
またのおかえりをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
風呂5
まぁまさんとサンポさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- まぁまさんとサンポさん [50代/女性] 2024年03月01日 08:15:10
-
カニのバイキングプランが目的で初めて宿泊しました。海とキレイな夜景を見ながら美味しくいただきました。スタッフの方があいたお皿を次々に回収してくださり常にテーブルの上が広く使えて いい印象をうけました。
ただ、同日の同じ部屋で少しお安いプラン名にはカニの表示はなかったのでどこで差をつけてるのかと思っていましたが 差はないようでしたので少し損な気分になりました。
お部屋キレイでアメニティも充実していました。あえて言うならスタンドライトの足回りのホコリがめだってましたが快適に過ごせました。
お風呂も岩盤浴（追加1000円）も楽しみました。大変満足です。お風呂脱衣所にあるような水分補給のサービスが岩盤浴の階にも あればいいなと思いました。
宿泊者1000円の駐車場はフロントで処理すれば翌15時まで出入できます。宿泊翌日に巡回バスで三ノ宮へ
行き 帰って15時27分出庫、追加料金0でした。
近場からでしたが充分楽しみました。総合的に また行きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年03月03日 14:10:45
-
この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊いただき、ありがとうございます。宿泊プランの分かりづらさや部屋の清掃に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきたく存じます。お料理や接客、温泉にはご満足頂けました様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。これからも皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節到来！冬の味覚の王様 本ズワイ蟹が食べ放題！】ライブ割烹ブッフェ 夕朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
風呂5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 14:51:43
-
他の方のお食事の口コミが、とても満足という事で、期待しておりましたが、
私たちの口には、どの味付けも濃く、白ごはんや喉が渇く感じでした。
また人気の【すき焼き】は、もう一度食べたいと思って取りに行くと、ひとり一回みたいな感じで、終了されるのも早かったのが残念でした。
それからエレベーターが2帰しかなく、階段での移動を推奨される案内がありましたけれど、年寄りや車椅子の方にとっては、少し厳しいので、困りました。
先般では、とてもゆっくりとくつろげる温泉とお食事なので、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年01月11日 11:17:02
-
神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お料理にご満足していただけませず、心苦しい限りでございます。メニューの変化など工夫して参る所存でございます。貴重なご意見誠にありがとござました。次回お迎えする機会に巡り合えました折には、集中する移動時間の緩和対策もふくめて、成長した姿をお見せできますよう日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
風呂5
accojiroさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- accojiroさん [40代/男性] 2023年10月17日 18:15:41
-
気に入って使わせてもらってます。
概ねいつも大満足でリピートしています。気になる点といえば朝食はどうしても並んで待ち時間がだるので案内がもう少しスムーズになればいいかなということとトースターがしっかり焼けると嬉しいかなということです。せっかくのおいしいパンなので。ただ個人的にはお手頃価格で食事も美味しく大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 14:31:37
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。当館をお気に召していただき、こうしておかえりいただけますこと、大変うれしく思っております。ご指摘いただきましたご朝食の件につきましては、スムーズに皆様をご案内できますよう社内で共有し改善に努めてまいります。またトースターについても点検を行い見直すようにいたします。ぜひまたのおかえりをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
風呂5
ご院さんさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ご院さんさん [80代/男性] 2023年09月02日 16:17:14
-
何回も寄せて頂いています。以前に比べると朝晩共にバイキングの質は悪くなっています。近所の方に
バイキングが抜群に美味しいと進めた為、今週貴館に行かれますが、申し訳なく感じています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 13:03:48
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉を賜ることとなり、大変心苦しく思っております。ご指摘を真摯に受け止め、満足度の高いお食事をご提供できますよう、改善に努めてまいります。いつの日かまたおかえりいただけることを願い、スタッフ一同精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏を愉しむ特典付】プール＆選べる「ふわこおり」付きプラン ～都会の温泉リゾートで大人の夏休み～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
風呂5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 14:26:19
-
何回か利用させていただいてます。温泉は広くてシャワーブースもたくさんあります。
お食事もおいしいです。
ただ時間によっては、注文した飲み物の提供が遅い場合があります。
スタッフのかたは親切です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 13:00:39
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。うれしいご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながらドリンクのご注文の件ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。いついかなる時も皆さまにスムーズにお届け出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのおかえりをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 1番人気！ライブ割烹ブッフェ夕朝食付◎蓮をお得に満喫しよう！
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
風呂5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 12:58:25
-
ロケーションが良く、部屋からの夜景が綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月25日 20:42:59
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。当館からの夜景をお気に召していただきたきうれしく存じます。また皆さまでのおかえりをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
風呂5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 06:54:47
-
駐車場に車を停め入口に向かうと入口でお掃除をしていた従業員さんが掃除をわざわざ止めフロントまで案内頂き、チェックインでお客さんがいっぱいだったため立って待っていたら、案内してくれた従業員さんがフロントに入り直ぐにチェックインをして頂けました・・・お客さんを待たせない姿勢が素晴らしかったです。
歩いて神戸観光ができる立地にあるホテルのため、歩いて神戸観光を楽しめますし、温泉があるので歩いた疲れも温泉でいやせました。
展望温泉からの夜の景色は最高でした。
夕朝食はバイキングでしたが料理を取るのに苦労するような混雑もなくゆっくりと食事をする事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年04月12日 09:27:56
-
この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も目の前のお客様に寄り添った対応を出来ますよう精進して参ります。またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】★平日はさらにおトク★特別価格！自家源泉の天然温泉＆料亭の味を愉しむブッフェ夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
風呂5
YUTA2005さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- YUTA2005さん [60代/男性] 2023年03月05日 11:52:45
-
畳に慣れていないので、くつろぐときにソファーもしくは椅子のある部屋が良いです。
畳の上で寝っ転がるのも良いのですが、その場合はヨギーなど置いてはどうでしょうか？
あとは、非常に良いです。
お風呂も食事も全て満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年03月06日 08:28:49
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。畳でお寛ぎいただけるアイテムへの貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきたく存じます。また、スイートルームでございましたらソファがございますので、ぜひ次回のご予約より選択肢のひとつとしてご検討くださいませ。「お風呂も食事も全て満足」とのご評価に恥じぬよう、スタッフ一同日々精進して参ります。次回のおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】自家源泉の天然温泉とこだわりの食事を愉しむ夕朝食付きプランでお得に満喫！
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
風呂5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 13:01:17
-
おそらく3回目です。何度きてもどのスタッフさんも素晴らしいです。エントラススタッフ、お食事処のスタッフ、お食事が美味しいのはもちろんですがやはり何回も来たいと思うのは接客力の高さだと思います。
今回小学生の息子と行ったのですが、タクシーに忘れた帽子をわざわざお部屋まで届けて頂き、ありがとうございました。
チェックインでも履歴をみて、またお越し頂きありがとうございますと言って下さる気遣いも嬉しいですね。
温泉の効果も凄く感じました。健康増進施設に指定されているだけあります。アメニティもいいし、清潔。展望風呂のジャグジーで海を眺めながら朝風呂するのが最高です。
今回は平日でインバウンドの方多めでした。
帰ってから母と次はいつ予約しようかなぁがお決まりです。
ちなみに子どもが未就学児の頃はラスイートに泊まりジャグジーで楽しんでました。ラスイートも素晴らしいので未就学児がいらっしゃる方はそちらもご検討下さい。
光熱費が上がっていて大変だと思いますが、また日帰りも考えているので陰ながら応援しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年02月13日 15:58:31
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉、恐縮の至りでございます。「何回も来たいと思うのは接客力の高さ」というお言葉、嬉しさのあまり胸が熱くなりました。全スタッフが胸に刻みおもてなしを追究して参ります。お帽子も、お手元に直接お届けすることができまして安堵しております。おかえり早々に次回のご検討をしていただけますことも、日々の励みとなります。賜りましたお言葉に恥じぬよう、これからも精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
風呂5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 19:24:34
-
いつもながら設備とサービスは良好で、近くで温泉に入れて美味しいものが食べれて良かったです、と高評価を述べてここからあとは辛口の評価になります。
私は年に数回利用させて頂く、リピーターですが食事面の評価は毎回満足とは言い難いです。
質的には良いのですが、メニュー類等満足感はあと一歩という感じです。
今年の冬は、カニが無かったのも残念でした。
朝食のパン類もそれなりでした。
ですが、今の物価高からすると致し方なく運営側の皆さんも苦労、努力されていることと思います。
次回利用時は満足感が得られることを期待しています、リピーターが離れていかないよう宜しくお願いします。
最後に今回感じたサービス面の気づき事項をお伝えします。
本テーブルに置いた食べ終わった食器類ですが店員の方がすぐにお引きしますと言われて片付けられるのですが何か急かされているようで印象が良くなかったです。
片付けの段取りもあるかと思うのですが！
利用者が食べ終わった食器類を本テーブルから移動テーブルに移動した後に直ぐに片付けて頂けるのはありがたいのですが、まだ本テーブルにあるものをすぐに片付けるのはと、ちょっと気になりました。
本件、口コミでも同じように感じた方もおられるようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年01月22日 15:36:40
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当館をご贔屓にしてくださっておりますにも関わらず、お食事がご満足のゆくものではありませず誠に申し訳ございませんでした。今年は蟹を食べ放題で確保できずにおりますことも併せてお詫び申し上げます。食器を引き下げるペースも、それぞれのお客様に合わすことができますよう指導、教育して参ります。成長の機会をくださいましたこと、心より御礼申し上げます。次回お越しの際には成長した姿をお見せできますよう、日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
風呂5
kouiti takamiさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- kouiti takamiさん [50代/男性] 2022年11月30日 07:13:19
-
前から気になっていたので初めて夫婦で２泊宿泊させて頂きました。食事も部屋風呂も十分堪能しました。アメニティーも十分な質と量で妻も大変満足したようで今後定期的に宿泊させて頂きます。わざわざ有馬まで行く必要がないとも感じました。
ただ残念だったのは、夕食時にワゴンは１人１台で料理を取りに行ったのですが、朝食は席に案内されたところ１台しかなくスタッフに「１台しかないのですが」とお聞きすると２人で１台が当たり前で何を言っているのか？的な態度で馬鹿にした言い方をされました。
その態度に妻も相当切れていましたが、さらにびっくりしたのはそのスタッフが他のスタッフに別の件で指示していた様子を見るとバイトでもなさそうでした。
せっかくのいいホテルが台無しですよ！それ以外は本当に満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年12月02日 16:47:59
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。以前よりお心に留めていてくださっておりましたこと、心より嬉しく存じます。「わざわざ有馬まで行く必要がない」とのご感想に恐縮しておりますが、身が引き締まる思いで自信へと繋がって参ります。誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食時にはスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと伏してお詫び申し上げます。拝見する限りこちらの言い分のみを主張しお客様へ寄り添う姿勢が見えませんので、今後このような対応とならぬよう指導徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は肝に銘じ、さらなる成長へと繋がりますよう日々精進して参ります。ふたたびお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～料亭の味約60種を心ゆくまで堪能～
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースイート／半露天温泉・特典付81平米＋テラス19平米】
風呂5
ハナー4939さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ハナー4939さん [50代/女性] 2022年11月10日 18:41:02
-
11/8・11/9に家族3人で初めて利用しました。
お部屋からの景観は素晴らしいです。
ちょうど皆既月食の日でお部屋からバッチリ月の観測もできました。
主人は喫煙者で、広々としたテラスにテーブルとイスがあり灰皿の用意もあり満足そうでした。
水族館のatoaへも徒歩５分の立地。平日の夕方は貸切状態でした。
お風呂は宿泊者のみ利用出来る最上階のお風呂と、日帰り入浴の方も利用出来る1階のお風呂があり
どちらも清掃が行き届いていて気持ちよく利用できました。
タオルが浴室に置いてあるのも良かったです。
お部屋には浴衣の他に、ワッフル生地のパジャマがあったのも良かったです。
食事は(かなり期待していたのもあり)まぁまぁといったところ。。
マグロの解体ショーも、マグロが可愛いサイズで迫力には欠けました。。
トータルではかなり満足です。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年12月02日 16:03:13
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ちょうど東向きのお部屋でございましたので、皆既月食も特等席でご覧いただけたことと存じます。お食事はご期待を超える内容ではございませず心苦しく存じます。マグロも大きさにかかわらず見応えのあるパフォーマンスができますよう、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見まことにありがとうございます。ぜひふたたびお迎えする機会に巡り合えましたら嬉しく存じます。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ・夕朝食付】17時イン＆10時アウト ライブ割烹ブッフェ（夕食19:40～）
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
風呂5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 18:40:59
-
お風呂もお部屋も料理もすべて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年12月02日 15:55:20
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。一文に込められた想いが非常に励みとなります。次回お越しの際にも全てにおいてこの度以上のご満足を感じていただけますよう日々精進して参ります。ふたたびお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ◆11月中は毎日マグロの解体ショー開催！◆
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
風呂5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 14:04:28
-
6月30日に夫婦で宿泊しました。
近場でくつろぎを求めて宿泊しましたが
部屋の広さ、豪華さに大満足しました。
宿泊者も多かったのですがざわつき感も無く
ゆっくりで来ました。
チェックインの時10人位の方が待っておられてそこは改善していだければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年11月27日 15:39:49
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「大満足」とのお言葉に、恐縮しながらも嬉しい思いで拝読させていただきました。チェックイン時にはお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。15時のチェックイン開始直後や、シャトルバス到着時には列ができてしまうことがございますので、何とか対策ができないものか協議して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。次回お越しの際には全てにおいてご満足していただけますよう努めて参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】特別価格でのご提供！自家源泉の天然温泉＆料亭の味を愉しむブッフェ夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
風呂5
まるまるいちいちまるさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- まるまるいちいちまるさん [70代/女性] 2022年06月19日 17:44:27
-
朝食時の事ですが、お盆上に空食器をワゴンに載せている時のみ、引き上げた方が良ろしいのでは・・・テーブルにある状態時にはあえて手を伸ばさなくてもと思う。
ゆっくり食事をしたい、早く早くと急かされている感じかします。
ゆったりリフレッシュしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年06月20日 16:40:04
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食の際に、ごゆっくりお過ごしいただく事が出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご貴重なご意見は直ぐに担当部署へ申し伝え、今後の課題とさせていただきます。次回お迎えできました際には、成長した姿をお見せ出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
風呂5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 16:33:58
-
チェックアウトした後に男性の方とお話をさせて頂きましたがこのホテルのコンセプトを教えて頂きました。残念ながらそれが帰る時だったのとその思いが他の社員様に伝わってないのが残念でした。後、入口までの道の端が枯れ葉がたくさん溜まっているのも残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年06月14日 16:52:39
-
この度は神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。当館は京阪神初の「温泉利用型健康増進施設」であり、温泉を通じて、健康増進を後押ししております。当館のスタッフは、このコンセプトを理解し接客に携わっておりますが、積極的に全てのお客様にチェックイン時にご案内はしておりませんでしたので、このようなご意見をいただき宝の持ち腐れだと痛感いたしました。全スタッフが今一度原点に立ち返りこのホテルの素晴らしさをお客様にご堪能していただけます様、指導・教育を徹底し次回お越しの際には、成長した姿をお見せ出来ます様、日々精進して参ります。道端の枯れ葉につきましては、ご不快な思いをさせてしまう事の無き様、巡回を強化して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日特典】ライブ割烹ブッフェ＆ブーケや記念写真プレゼント ～お誕生日や記念日を素敵に演出～
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
風呂5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 17:35:51
-
4階で一番低い眺めでしたが、夜景もサンセットも素敵でした。
食事も内容と味付けはまあまあ良かったですが、サービスが丁寧でなかった印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年05月26日 17:37:02
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋につきましてはごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵の思いでございましたが、レストランでのサービスが丁寧でなかったと、残念な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。早急に社内で共有し今後の課題とさせていただきます。ご貴重なご意見誠にありがとうございます。次回お迎え出来ます機会がございましたら、スタッフ一同精一杯のおもてなしにてお迎えする所存です。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】特別価格でのご提供！自家源泉の天然温泉＆料亭の味を愉しむブッフェ夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
風呂5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 18:34:18
-
娘と待ち合わせして、お疲れさま会しました。仕事を終えて18:35の送迎バス利用でチェックイン。夜景が素晴らしくキレイでした。食事はローストビーフが絶品。10:00チェックアウト後は、ゆっくり温泉で過ごしました。平日の温泉利用客は、ほとんどいなくて貸し切り状態でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年05月22日 11:01:03
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お嬢様との大切なひとときを当館でお過ごしくださり、心より嬉しく光栄に存じます。日頃のお疲れが少しでも癒されておりましたら幸いでございます。お食事もお口に合いましたようで、ほっと胸を撫で下ろしております。チェックアウトの後も日帰り温泉をご利用くださり、誠にありがとうございます。今後も心休まる空間創りに努めて参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ・夕朝食付】17時イン＆10時アウト ライブ割烹ブッフェ（夕食19:40～）
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
風呂5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
今回2回目です。部屋でゆっくり出来て、リラックスできました。食事は…バイキングは好みではないのですが、少しずついろんなお料理を頂きました。
朝食のパンの種類が少ないと感じました。和食の料理がメインで、美味しかったのですが…よそってもらったご飯が捌いてないので固まっていました。
お部屋はとても気に入ってて、また宿泊したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとご滞在いただけましたご様子に、ほっと胸を撫で下ろしております。お食事の際には、ご期待を裏切る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。朝食の種類に関しましては、少なく感じられることのなき様、いただきましたご意見を社内にて共有し、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。次回おかえりいただきました際には、すべてにおいてご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。