総合5
Andy5852さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- Andy5852さん [60代/男性] 2022年06月01日 17:30:18
-
以前に一度行って良かったので、
今回結婚記念日に利用させていただきました。正面のスイートでした。
食事も個室希望のリクエストしたら
そのように手配して下さり、記念日のプレゼントも心配りを感じました
久しぶりに神戸を満喫出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年06月02日 15:15:47
-
この度は神戸みなと温泉蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また結婚記念日のお祝いの場に私共の旅館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今後もお客様の記念日の滞在先に選んで頂けます旅館となれますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸みなと温泉蓮
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～料亭の味約60種を心ゆくまで堪能～
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースイート／半露天温泉・特典付81平米＋テラス19平米】
総合4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 17:35:51
-
4階で一番低い眺めでしたが、夜景もサンセットも素敵でした。
食事も内容と味付けはまあまあ良かったですが、サービスが丁寧でなかった印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年05月26日 17:37:02
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋につきましてはごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵の思いでございましたが、レストランでのサービスが丁寧でなかったと、残念な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。早急に社内で共有し今後の課題とさせていただきます。ご貴重なご意見誠にありがとうございます。次回お迎え出来ます機会がございましたら、スタッフ一同精一杯のおもてなしにてお迎えする所存です。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】特別価格でのご提供！自家源泉の天然温泉＆料亭の味を愉しむブッフェ夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
miiiii15mさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- miiiii15mさん [50代/女性] 2022年05月25日 16:04:49
-
5／20から一泊、友達4人で宿泊させて頂きました。こちらのホテルは日帰り温泉施設も１階にあるので、最上階の宿泊者専用と2箇所利用することができ、夜と朝と違うお風呂に入れます！ただ、専用のお風呂は洗い場が少ないので朝風呂向きかもしれません…が、露天風呂から見る海が最高です！
お部屋もバルコニーも広くて、洗面台も２つあるので、朝の支度も楽にできました。お部屋もお風呂も女性が喜ぶアメニティー類が揃っていて女性向きのホテルだと感じました。
夕食も朝食も、種類がたくさんあってどれも全て美味しかったです♪
フロントのスタッフの方もとても
丁寧に対応してもらえました。
今度は、家族で神戸に旅行した時は
必ずまたお邪魔させていただきます！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年05月26日 17:33:36
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「今度は、家族で神戸に旅行した時は
必ずまたお邪魔させていただきます！！」とのお声を頂け大変嬉しく存じます。頂きましたお言葉に恥じぬように今後もお客様に快適にお過ごし頂ける旅館として、従業員一同サービス向上に務めて参ります。またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ・夕朝食付】17時イン＆10時アウト ライブ割烹ブッフェ（夕食19:40～）
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
ゆるり6921さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ゆるり6921さん [60代/女性] 2022年05月23日 13:23:46
-
数年前に日帰りで利用し、いつか泊まってみたいと思っていました。この度80代の母と二人で利用しました。期待に違わず，大満足です。パウダールームにドライヤーだけでなくストレートアイロンまであって，とてもありがたかった。
ただ、ビュッフェの料理を運ぶためのワゴンが、押しづらかったです。キャスターにロックが掛かっていたのでしょうか？席に着いた時にロックを外してくれたら良かったのに，と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年05月23日 14:24:59
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数年前よりお心に留めていてくださっておりましたこと、心より嬉しく存じます。「大満足」とのお言葉に、感激の思いでございます。ご夕食時のワゴンにつきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。開店前に全てのロックを解除しておりましたが、漏れていた可能性がございます。今後このような事の無きよう、注意深く点検して参ります。ご指摘誠にありがとうございます。これに凝りませず、ぜひ次回お迎えする機会に巡り合えましたら幸いでございます。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～料亭の味約60種を心ゆくまで堪能～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 08:16:07
-
何度もリピ宿泊していますが、アメニティなども充実したお部屋はとても過ごしやすく、夜景がとても綺麗です。
コロナ感染防止対策を徹底した 季節の食材がふんだんに使われた夕食、朝食のビュッフェはこの食事のためにお腹を空かせて行く程の美味しさです。
夕食は時間帯が２部制になっているのでゆっくり選んで食べることができます。
温泉に次ぐ楽しみの１つと言っても過言ではないです。
屋上の温泉から見える海はとても気持ちよく、一階にある露天風呂もとても肌触りの良い泉質で身体の疲れがとれ毎回爆睡してしまいます。
必ず到着後、寝る前、早朝と三回は温泉に足を運び癒されます。
１年に１度は頑張ってる自分へのご褒美として宿泊できるホテルなのでとてもオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年05月23日 09:25:53
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。文頭から文末に至るまで、嬉しい思いで拝読させていただきました。ご滞在をご堪能していただいておりますご様子に、安堵しております。今後も「ご褒美」にふさわしいひとときを提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。次回のおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 18:34:18
-
娘と待ち合わせして、お疲れさま会しました。仕事を終えて18:35の送迎バス利用でチェックイン。夜景が素晴らしくキレイでした。食事はローストビーフが絶品。10:00チェックアウト後は、ゆっくり温泉で過ごしました。平日の温泉利用客は、ほとんどいなくて貸し切り状態でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年05月22日 11:01:03
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お嬢様との大切なひとときを当館でお過ごしくださり、心より嬉しく光栄に存じます。日頃のお疲れが少しでも癒されておりましたら幸いでございます。お食事もお口に合いましたようで、ほっと胸を撫で下ろしております。チェックアウトの後も日帰り温泉をご利用くださり、誠にありがとうございます。今後も心休まる空間創りに努めて参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ・夕朝食付】17時イン＆10時アウト ライブ割烹ブッフェ（夕食19:40～）
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 17:27:35
-
水族館、温泉目的で宿泊させて頂きましたが、お宿の部屋や食事も大満足でした。また機会があれば利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年05月04日 16:04:32
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この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。「大満足」とのご感想に、身に余ると承知しておりながらも嬉しい思いでございます。今後も賜りましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同日々おもてなしを追究して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10/29OPEN】アクアリウム「atoa」入場券付きプラン～新感覚都市型水族館で癒しのひととき～
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
総合5
ちーちゃん(^o^)1525さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ちーちゃん(^o^)1525さん [60代/女性] 2022年05月01日 15:31:01
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ＧＷ前に利用させて頂きました。温泉は海に面していて神戸の街のライトアップや船の往来などが目前に広がっており見てのんびりくつろぐことが出来ました。タオルも自由に何枚も仕えるところは最高でした。
食事は、品数が多く品数が多くおなかがはち切れそうなくらい頂いて堪能しました。近いうちにまた行きたいと思っています。
浴衣とパジャマ両方ついていたのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年05月01日 17:13:51
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この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。満点のご評価と共に、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵の思いでございます。お食事もご堪能いただけたご様子にレストランスタッフもとても喜んでおります。いつおかえりいただいても、お心からお寛ぎいただけます様、これからも精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・ポイント10倍！自家源泉の天然温泉＆料亭の味を愉しむブッフェ夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
kansyaderakugyou496さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- kansyaderakugyou496さん [60代/男性] 2022年04月27日 13:34:50
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ありがとうございました。御開業当初に、宿泊の予約をしていましたが、仕事の関係で、キャンセルして、今回、長年の念願かない、宿泊できました。まず、フロントの方の笑顔に癒されました。丁寧な説明も、感謝です。屋上露天風呂を、期待していましたが、これまた、期待通りでした。屋上展望露天風呂につかり、ぼっと、海を眺め、贅沢でした。また、バイキングも、品数豊富で、木製ワゴンが用意され、便利でした。部屋も、和洋折衷で、くつろげました。自宅からも、近いので、レピートしたく、早速、次の宿泊予約しました。仕事、頑張れます。ありがとうございました。今度は、ジムで、サンドバッグ叩きたいです。ホテルまわり、ランもしたいです。楽しみ方、たくさん。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年04月27日 16:48:40
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この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。以前よりお心に留めてくださっており、ようやくお迎えできました事、とても嬉しく存じます。満点のご評価と共に、とても嬉しい思いで拝読させていただきました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵の思いでございます。スタッフの接遇へのお褒めのお言葉、サービス業に従事する者として、この上ない喜びを感じる瞬間でございます。早速、次回のご予約もお取りくださいました事、光栄に存じます。フロントスタッフをはじめ、従業員一同精一杯のおもてなしにてお迎えする所存でございます。次回お迎え出来ます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
みとこ8163さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- みとこ8163さん [60代/女性] 2022年04月26日 19:49:57
-
敷地に入ってからホテルにたどりつけまでの庭園も手入れが行き届いて素晴らしかった。部屋もゆったりとしていて、のびのびできました。ただオーシャンビューでも東側なので朝の日射しが眩しく、オーシャンビュー的にはにしがわを選択すべきでした。食事は夕食、朝食とも過去経験した高級ホテルに劣らず自慢できる満足度でした。展望露天風呂はもう少し広いと一層よかったかな！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年04月27日 15:41:04
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この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。色々なホテルをご利用されております、舌の肥えたお客様より、「自慢できる満足度」とご感想をお伺い出来ました事、料理長をはじめ、レストランスタッフ一同とても喜んでおります。お部屋につきましては、東側のお部屋は朝日がご覧いただけ、西側のお部屋は神戸の夜景がご覧いただけます。次回おかえりいただけます機会がございましたら、是非西側のお部屋をご指定いただけましたら幸いでございます。展望露天風呂の大きさに関しまして、直ぐの改善は出来かねてしまいますが、社内で共有させていただき、今後の課題とさせていただきます。またお迎えできました際には、全てにおいてご満足していただけます様、これからも精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・ポイント10倍！自家源泉の天然温泉＆料亭の味を愉しむブッフェ夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
jj.ffさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- jj.ffさん [60代/女性] 2022年04月13日 15:05:15
-
事前にホームページなどで情報を検索してこに泊まりたいなと予約しました。部屋もとても清潔で何より部屋からの夜景の景色は想像以上に素敵でした。アメニティも充実して温泉もよかったです。また泊まりたいと思える宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年04月13日 21:03:58
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、ほっと胸を撫でおろしております。「また泊まりたいと思える宿です。」とのお言葉を頂戴出来ました事に、喜びを隠さずにはいられません。今後も賜りましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同おもてなしの心を追究して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ・素泊まり】17時イン＆10時アウト お部屋のみ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
総合2
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 22:34:53
-
子連れには不向き
展望風呂は良いのだが、入る手前に喫煙所がありエレベーター迄臭いがしているので、かなり不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年04月12日 15:59:13
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。展望BARからのお煙草の臭いに関して、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたお言葉を社内で共有し、ご利用していただくお客様皆様に、ご不快無くお過ごしいただけます様、協議を重ねて参ります。もしご海容頂けるようでございましたら、是非また当館におかえりの機会をお持ち頂けますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・ポイント10倍！自家源泉の天然温泉＆料亭の味を愉しむブッフェ夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 17:20:28
-
ブッフェのレベルが高く、おいしかったです。
お部屋は、リビングと寝室を引戸で分けることができ、高級マンションに住んでいるような気になりました。
展望浴場は、洗い場が個室のようになっており、まわりを気にすることなく洗えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年04月12日 15:47:33
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お食事や温泉・お部屋と、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にほっと胸を撫で下ろしております。お心からお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。次回お迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 1番人気プランがお得！料亭の味を愉しむブッフェ夕朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
総合4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月09日 14:21:02
-
場所的に眺めもよかったです。お料理も温かい物と冷たい物と分けられていて、美味しかったです。無くなった補充が多少遅かったのが気になりました。最上階の露天風呂は、最高でした。ゆっくりと癒やされました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年04月09日 16:48:46
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子に安堵の思いでござましたが、お食事の際にご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を社内にて共有し、今後の課題とさせていただきます。ご貴重なご意見誠にありがとうございます。次回おかえりいただきました際には、すべてにおいてご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【近隣県民限定】駐車場無料特典付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月06日 20:59:13
-
4月4日に宿泊しました。今回で、３回目ですが、お風呂も、お部屋も、ご飯も、大満足です。特に、夕食は、お魚も、新鮮で、デザートも、甘すぎず、和菓子も、美味しかったです。また、いきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年04月07日 17:50:10
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。いつもお迎え出来ます事、とても嬉しく存じます。満点のご評価と共に、大満足のとお言葉を頂戴出来ました事に喜びを隠さずにはいられません。今後もお迎え出来ました際には、お心からお寛ぎいただけます様、おもてなしの心を追求して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 1番人気プランがお得！料亭の味を愉しむブッフェ夕朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
たぬき0667さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- たぬき0667さん [40代/女性] 2022年04月06日 16:54:47
-
皆様の投稿通り部屋、お風呂、食事、サービス全て大満足でした。特に食事は最高でした。中でも美味しかったのがお寿司です。普段マグロや納豆ばかり食べる息子が、穴子を絶賛してお代わりしまくってました。小ぶりなので色々食べられてよかったです。評判のローストビーフも美味しかったです。決して安い宿ではないので年に何回もという訳にはいきませんが、自分や家族へのご褒美にたまに泊まるのもありだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年04月06日 19:17:47
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点も多くあったことと存じますのに、温かなお言葉を頂戴でき、恐縮の至りでございます。
今後も賜りましたお言葉に恥じぬよう、日々精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
神戸みなと温泉 蓮
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 1番人気プランがお得！料亭の味を愉しむブッフェ夕朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
1988yuki4957さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 1988yuki4957さん [30代/女性] 2022年04月05日 17:54:43
-
お部屋の広さや清潔感、温泉などとても充実していて本当に満足できた旅行でした。
特に愛煙家でお酒好きの夫は、バルコニーでタバコを吸いつつルームサービスで注文したお酒（ビールのバルーンピッチャー）をゆっくりと海を眺めながら楽しむことができ満足していました。
ほとんどのスタッフの方が丁寧で素晴らしい接客で、また是非とも宿泊したいと思うお宿でした。
ただし、一部のスタッフの方の対応が酷いものだったので改善を希望するため口コミさせていただきます。
1、コンビニの場所を尋ねるためフロントの男性に声をかけたが、横断歩道の場所を詳しく聞いたところ「この辺はそこしかない」と詳しく教えてもらえず不親切な対応だったこと。
旅館を利用する方は、近所の方だけでしょうか？
2、ルームサービスの電話をしたら、電話越しでスタッフ同士の小競り合いが聞こえ（対応するのが面倒といった内容）、暫くして一方的に電話を切られたこと。
3、上記の件で再度電話をするも1分間ほど対応がなかったのでこちらから切ったこと。
4、ルームサービスで注文したビール到着した際、ビールの保存等について聞いても「自分は分からない」と質問にきちんと答えられなかったこと。分からないなら確認して後で電話なりで回答いただきたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年04月06日 13:26:54
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら一部のスタッフの接遇に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見はご尤もで、ホテル業を営む者として大変恥ずべき内容でございます。申し訳ございません。頂きました貴重なご意見は社内で共有させて頂き、至急改善に務めて参ります。私どもの事を想ってのご意見心より御礼申し上げます。次回ご来館時にはご満足頂けますよう従業員一同サーヴィス向上に精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
神戸みなと温泉 蓮
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ・夕朝食付】17時イン＆10時アウト ライブ割烹ブッフェ（夕食19:40～）
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 21:14:27
-
夜お部屋からのぞむライトアップされた神戸港の景色が素晴らしくとても感動しました
設備も何もかもが気持ち良く使えて
ずーとこの部屋に居たい、帰りたくないと思ってしまうほど癒やされた旅でした
また是非宿泊したいとおもいます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年04月03日 10:50:31
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。現在ポートタワーが改修工事中とはなっておりますが、期間限定の特別な姿含め神戸港の景色をお愉しみ頂けましたことに安堵しております。「帰りたくない」とのご感想は、何よりも励みとなります。誠にありがとうございます。季節が変わるごとにお料理もお愉しみ頂けることと存じます。次回お迎えする機会に巡り合えます日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～料亭の味約60種を心ゆくまで堪能～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 21:57:25
-
食事もサービスも変わらず素晴らしいです！スタッフさんの気配りも最高！また伺います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年04月01日 18:11:10
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。「また伺います」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より光栄に存じます。また、ご滞在をお愉しみいただけましたご様子に安堵の思いでございます。いつおかえりいただきましてもごゆっくりとお過ごしいただけます様、これからもスタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
とても素敵で快適なホテルです。温泉旅館と高級ホテルが混在した雰囲気で気軽に過ごせることが大きなポイントです。お食事も美味しすぎて食べすぎてしまいました。朝食につきましては食後のコーヒーのお供なる甘いお菓子が無く、少しメニューにケーキ等を取り込んで頂けたらと思います。また必ずお伺いいたします。この度はたいへんお世話になりました。
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この度は神戸みなと温泉蓮へご滞在をいただきまして誠にありがとうございます。「とても素敵で快適なホテル」とのお声を頂戴出来、大変嬉しく存じます。またご朝食に関しまして私どもに改善の機会を頂戴出来ありがとうございます。レストランの責任者と情報共有し、今後の改善に務めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸みなと温泉蓮