初めて利用させて頂きました。母、娘、私の親子3代初お泊まり旅行でした。母が80歳の誕生日を迎え、まだお祝いをしていなかったので、その旨を予約の後に電話で話しましたら、花束わ渡すのはどうですかと提案して頂きました。夕食のデザートを食べ始めたら、花束を持ってきて頂き、サプライズをしました。母は思いもよらなかったことで感激していました。そうしましたら、ホテルの方がサプライズでケーキをプレゼントしてくださり、また感激。チェックアウトの際にも母にと入浴剤をプレゼントしてくださり、また感激。
朝夕のお食事もどれも美味しく、お部屋も広くて静か、お風呂も堪能させて頂きました。
楽しい旅行になりました。本当にありがとうございました。
今度は是非、家族で利用したいと思います。





今度は家族で利用したいとこ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

2度目の利用ですが、施設、サービス、食事のすべてに大満足です。神戸の定宿にしたいと思います。都会で温泉は最高です。また地酒に力をいえているのもポイントが高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

大阪からなのですが、以前に両親を連れて行った時にとても良かったので今回は初めて行く人の誕生日プレゼントに。三宮にはよく行くけど大阪市民は日帰りばかりで意外と泊まることってないから、お部屋は広くて明るくてとても喜んでもらえました！ポートタワーが見える側指定にして、セールの日にお安く予約できてありがたかったです。夕食も美味しくて種類豊富で全制覇は難しいですね笑。露天風呂の源泉掛け流しのところはお気に入りです。朝の薬膳粥、茶碗蒸し、パン最高でした♪チェックアウト後もロッカーや館内着をお借りできるので朝食後精算を済ませてチェックアウトギリまで二度寝をしてすっぴんでチェックアウトして再び一階の露天風呂でくつろいで身支度して帰りました。また一緒に行こうと言いながら帰宅しました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月

宿泊者専用の展望風呂がとても良かった。
夕食も朝食も美味しかった。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

日帰り温泉がチェックイン前とチェックアウト後の2日間、無料で利用できてとてもありがたかったです。
料理も材料が良かったです。
　ただ、宿泊した部屋にアンケート用紙がなかったので、ここに書きます。ホテル側が見てくれて改善していただければうれしいのですが。部屋にスツールが２個ありましたが、椅子がありません。年寄りにはしんどかったです。写真や口コミでわかったので、事前に電話で椅子をお借りできないかとお聞きしたところ、２０センチぐらいの高さのものしかご用意できませんと、そっけない返事でした。せめて、申し訳ありませんがぐらいは言っていただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

のんびり出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

友人の誕生日や日常でも何度も利用させてもらっていて、誰を連れて行っても気に入ってくださいます。
私自身宿泊7回、日帰り2回過去利用しましたがまた来たいと思えるお食事とサービス、清潔さです。
また万蓮の荒汁が特に大好きで、他のお料理もこだわりを感じますし手作りのお豆腐等の細かいお料理も美味しいです。
次回はヨガしたりしたいねと友人とお話しており次回の予約もしました。
本当に大好きで素敵なホテルです。おすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

女子会で利用させていただきました。誰もが、大満足でした。お料理、施設、スタッフの方の対応が最高でした。また、計画したいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ロケーションは言うことありません。
ブュッフェに蟹が復活していて、とても良かったです。もちろん他のお食事も美味しくいただきました。
お部屋も広々としてスタッフの方はとても良い気遣いをしてくださいました。
またうかがいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

以前は家族で宿泊し、食事と温泉は大満足だったので、今回は高齢の母と2人旅。お部屋や食事場所を配慮していただきありがとうございました。母も美味しい料理とお酒と温泉に大喜びでした。他のホテルにはない細やかな気配りを感じました。チェックアウト後も温泉に入れたのでゆっくりいい旅行になりました。また、違う季節に宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

口コミが良かったので、失礼ながら半信半疑で泊まりに行きましたが、ホントに評価満点のお宿でした。

宿泊前のメールでの問い合わせ＆リクエストの返信が既におもてなしの気持ちが感じられるものでした。
そのリクエストも当日はフロント、客室、レストラン、きちんと共有されていて感動しました。
当日の状況や運も味方してくれたと思いますが、リクエストも叶い、お陰様で素敵なお誕生日のお祝いが出来ました。
また、小麦アレルギーに関して、お醤油由来の小麦と分けて食べられるものを教えてださったのがとても嬉しかったです。そこまで詳しく教えていただいたのは初めてだったので感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

一番安いプランで宿泊しましたけど、とても広い部屋で楽しく過ごせました！
ご飯もおいしい！温泉も広くて開放的！最高！

温泉番付の旅館を巡ってますが、さすが西日本の横綱って言う感じでしたw

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

妊娠中の妻とクリスマスイブに宿泊しました。スタッフの方にはその事情お伝えしていましたが、お心遣い、ご配慮頂き感謝です。神戸牛も美味しかったです。良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

蓮は、私にとっては、高評価のホテルで、蓮を知って、5年目ですが、今回で7度目でした。
スタッフの方の対応や、料理、お風呂、お部屋、どれも、最高です。

普通に予約すると、高めなのですが、今回、楽天トラベルから、９０日前の５の付く日で、申し込み、おとくに泊まること画できました。
帰るとき、又、行きたくなるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

年齢層は全体的に高いイメージをうけた。おじいちゃん、おばあちゃん、おば様グループが多い。
温泉は言う程すごい訳ではないがご飯が美味しいし豪華。
全体的な満足度は星5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

同期４人で宿泊させて頂きました。
料理の品数も多く大変美味しく暖かいものは、温かく特にすき焼き鍋が、美味しかったです。
友達も喜んでくれて又来たいと次の予約も取りました。
10階の露天風呂も気に入りました。
ありがとうんございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

何度か宿泊させていただいてますが、いつも快適に過ごさせていただいてます。
今回は気がついたことを直接フロントに報告させていただきましたが、ホテルの方たちの対応も良く、また宿泊させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族旅行で宿泊しました。
部屋やお風呂などのアメニティも
揃っていて、清潔感があり、どのスタッフさんの接客もとても良く、館内やお風呂でも細かい所までこまめに丁寧に清掃しに回っている姿が所々でも見られとても配慮が行き届いているなぁっと感じました。
展望風呂からの景色もお料理も大満足で素敵な旅になりました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

友達4人で90日前早期割引で利用したので安く泊まれて、良かったです。ビュッフェの種類は食べきれないほど多く、美味しいお料理、お部屋はハーバーランド側なのでラッキーと思いきや、たまたまなのか、船が滞在中、停泊していて、折角の夜景が遮られ残念でしたが、ゆっくりお喋り出来、贅沢な時間でした。スタッフの方も感じが良くまた来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

受付の方が、お顔を覚えていて下さって感激しました。
何時も、何かしらの感動を与えて下さるホテル蓮なのです。
今回は、お酒の5酒盛り味比べでした。
森本さんと言う清潔感溢れる女性がお酒の飲み比べの方法をとても丁寧に教えて下さいました。そのお陰で、何時もにも増して御食事が美味しく感じられました。お肉に合う日本酒があったことにも驚きでした。
素晴らしいホテルです。
また、伺いますね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月