良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

展望のお風呂は　良かったのですが　体を洗うシャワーの数が少なくて　人がたくさん入った時に　シャワーが使えず　待ちました。
私は　3回目で　友達は　初めてで喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

9月2日に1泊2日で宿泊しました。
ホテルまで三宮駅からも歩けそうでしたが、送迎バスが便利でした。
チェックインは、日帰り客用と別のフロントで、とても落ち着いた雰囲気。説明もとてもわかりやすかったです。
お部屋は広くて明るく清潔感もあり大満足。夜景も綺麗でベッドに転がりながら贅沢な景色をみれました。
食事のバイキングは小鉢などもあって取りやすかったり、小鍋料理も2種類あったりと、食べたいものがたくさんで期待以上でした！
温泉は宿泊者専用の露天風呂が屋上にあってすごく気持ちよかったです。各鏡の前に、ドライヤーの他にヘアアイロンが付いていたのが嬉しかったです。
ホテル内では、リストバンドで部屋の鍵や支払いが全て済ませられたので、お財布いらずでとても気楽に過ごせました。
お部屋でもお風呂でもゆっくりでき大変満足な2日間でした^o^

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

2連泊しました。朝食、夕食共に食べ放題でしたが1品1品が凝った作りで、少しづつ色々食べたい人には最適です。非常においしかった。ポートタワー側の部屋でしたが、夜景が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

立地、部屋、食事、風呂共に満足。教育も行き届いている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

敢えて不平を言うと食事では朝夕男女問わず板前さんの愛想が悪い。接客の方はいいのに残念。バイキングの種類も思ったほど多くない。寿司は待たせるなら少し作り置きもした方が良いのでは？また部屋の広さも思ったほど広くない、景色もハーバーランド側でなかったのでよくない。屋上風呂の露天風呂に出る扉付近のバスマットが濡れていて気持ち悪い。それ以外は設備は綺麗だし良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

展望露天風呂が素晴らしい！
脱衣場や洗い場を整理整頓するスタッフの方がいて気持ち良かったです。食事も美味しかったけどスタッフの方が疲れ気味かなぁ。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

夏休みの思い出にと宿泊させていただきました。部屋　お風呂　食事　大変満足でした。特に食事の時の料飲部の方のお心遣いよかったです。またお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

リピーターです。家族で楽しみにしていただけに残念すぎた。

脱衣場の下段埃玉。汚すぎ。籠前に群生している。目に付かないところは掃除しない？ 露天風呂の紫陽花たち。枯れ枯れ放置。腐ってる。剪定しない？
岩盤浴の冷蔵庫。ジュースこぼしたであろう洪水を2日間放置。匂い充満。未だに放置中かな？ 終了時間も把握していないスタッフ。岩盤着も希望通りにくれず、二度手間三度手間。こちとら裸ですからね！

上階の人、夜中1時まで宴会。
帰りにフロントスタッフに伝えるも「次回は電話ください」と。いやいや嘘でも「不便おかけしましたね」ですよね？

祖父母入院にて急遽宿泊キャンセルがとても残念だったけど、結果的にむしろキャンセルして良かった。

翌日のネスタリゾートプール高校生スタッフたちの素晴らしき接客。延羽の湯の清潔さ。見習うべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

相変わらず、食事も接客等も良いと報告をうけました。
また、行く事があると思うので楽しみにしています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年07月

観光メインだったので17時イン10時アウトでお得に泊まれて満足です。食事もおいしいものがたくさんあって目移りしました。
お風呂はそこまで混雑せずゆったりと入ることができました。アメニティも充実しているので本当に手ぶらで入れます。
コンビニがすぐ近くにはないので飲み物やたばこ等の購入には少し不便でした。事前に用意しておけば良いと思います。
それ以外はとても満足できました。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

立地よし、部屋よし、風呂よし、食事よし、サービスよし、とにかくすべてに満足です。同期会で宿泊しましたが、みんな喜んでくれていい思い出ができました。幹事としては、とても嬉しく思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年07月

50年来の学生仲良しで、楽しく利用させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月

7月17－18日に宿泊しました。地元で料理、接客、部屋、眺めすべてにおいて、こんなに素晴らしい天然温泉の宿ができたとは、嬉しい限りです！！
子供達が合宿中、幼稚園時代からのママ友達(私含め全員50代）と知り合って10周年記念に近場でどこか自分たちにご褒美になるような宿泊施設はないかと探して、口コミの良さから決めさせていただいたのですが、眺めの素晴らしいお部屋に案内いただき、みんな本当に心から感激しました。

全てにおいて、配慮が行き届いていて、こんなところもあんなところも凄い！と。これでこの値段で提供してくださるなんて感謝です。コスパが最高に良いからまたリピートしたくなるわけですが。まず、お料理が宿泊バイキングでこれだけ美味しいところに出会った事がありません。向かいにみえるホテルの高級バイキングよりはるかに美味しいと言いながらいただいていました。
夕食に神戸牛やローストビーフ、ビーフシチューや板前さんの目の前で握った寿司、料亭でいただくような天ぷら、手の込んだ小鉢など、ものすごくグレードが高いのには驚きです。
朝食は和食用のお料理の種類が豊富で、全部美味しく、Le Panの美味しいいろんな種類のパンも少しいただき、食べ過ぎました（笑）
接客がみなさん感じがいいと口コミにありますが、本当に素晴らしく、社員教育が行き届いていて凄いわ～とお友達もびっくりしていました。かなり口うるさめの旅行通の方がです。
部屋には、素敵なカップ、上島珈琲のドリップ珈琲、いろんな種類の紅茶、LePanのクッキーが用意され、ちょっとずつ心配りが他とは違うなぁと感激。
部屋の洗面所には、ヘアードライヤーがファンが2つもついてる大風速の高級ドライヤーがあり早く乾かせるので助かります。

浴衣、パジャマ、カゴバックもかわいいし、靴下までついてて、アメニティもこれでもか～ってくらい置いてあって・・・凄い♪

温泉施設には、ヘアードライヤーのほか、くるくるドライヤー（使用済はかごへ、スタッフが新しいものと交換）ヘアアイロンがついてるなんて初めて！みんなくるくる巻いててほほえましい光景でした♪
毎月行きたいって思うくらいの場所に出会ったのは初めてです。毎月は無理ですが、リピート確実！本当に感謝です♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年07月

6月21日　70代の母と1泊。母はテラスからの夜景に感激していました。ベッドも寝心地が良く大満足。スタッフは上品でかつ温かい感じの方ばかりです。食事中タイミングよくお手拭きを持ってきていただいたり気配りを感じました。
1点残念だったのは、ブッフェのコーヒー。タンクからジャーツと出すタイプでおいしいとは言えません。朝、香り良いものをいただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

６月２０日の宿泊でした。
たいへん良かったです！
“部屋タイプおまかせ”のプランでしたが、とても広々としたリラックスできるお部屋を利用させていただけました。
食事は朝夕ともにビュッフェ形式ですが、レストランの雰囲気も落ち着いていて、料理の品数も多く美味しくいただけました。

敢えての難点は……
三宮駅前からシャトルバスを利用したかったですが、案内表示も時刻表も無く（１５分毎ということはＨＰの案内で知っていましたが）不安になってタクシーを利用しました（1,300円程）。タクシーの運転手さんは場所がよく分からないとということでしたので、スマホのナビで案内してあげました。スマホナビを持ってなかったら、とんでもないことにもなりかねなかったかもしれないです。

大浴場は清潔で、フェイスタオルもバスタオルもアメニティも十分に用意されていました。
ヒヤッとしたのは洗い場の椅子、体にシャボンをつけたまま座ると滑り落ちます。つるんと滑って危機一髪！危うく滑り落ちるところでした。

部屋に備え付けのドライヤー、たいへん立派なドライヤーですが、暖・冷、強・弱の操作がとてもやりづらいドライヤーでした。

部屋の冷蔵庫、500ｍｌの缶ビールが２本しか入っておらず、もっと飲みたい向きには物足りない、かも。

総合評価★５つ。
神戸に出向いた時にはリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月

ハーバーランド側の窓からの眺めは大変良かったです。ただ窓ガラスの外側、内側両方全面にうっすら汚れが残っていて、せっかくの景色がすこし残念な眺めになっていました。
レッスンプログラムでSUPヨガを受講。新しい体験で有意義な時間を過ごせました。
今後、屋外プールでのレッスンになるとのことですが、パートナーは今回、日焼けを気にしなくて良い屋内プールなので受講したとのこと。屋内プールからの眺めも十分に良いので、このまま屋内でのレッスンを続けてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

GW恒例の嫁さんとの宿泊、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

母の誕生祝いに従姉妹とその母の3名に宿泊プレゼントをしました、お風呂も料理も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

何よりも、接客が素晴らしく
本当に気持ち良かったです。
男性の方が夕食時に各テーブルを回って挨拶をしてくれたり写真を撮ってくれたりと初めての接客でした。
ただ、チェックアウトの混雑が
残念に思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月