10/12に宿泊しました。
0時過ぎにユニットバスのトイレを使用したところタンクが故障したようで、地響きのような大きな音が止まらなくなりました。

たまらずにフロントに連絡し、スタッフの方に見ていただきましたがすぐには直らない故障とのこと。
非常に不快な音でとても眠れる状況ではないため、何とかならないか相談しましたが、満室で代わりの部屋も無いので我慢して欲しいと言われ、結局朝まで全く休めませんでした。
そのせいか翌日は体調を崩してしまい、せっかくの旅行が台無しになった気持ちです。
(チェックアウトの際に「申し訳ありませんでした」と言われましたが、それよりもその場で何とかして欲しかった…)

それから、スタッフの方に部屋に来てもらった際、ユニットバスに靴のまま上がられたのも衛生上気持ちの良いものではありませんでした。
宿泊料金が比較的安いので、対応がそれなりなのは仕方ないとしても、全く眠れないぐらいうるさい部屋で朝まで我慢して下さい、というのは受け入れ難かったです。
残念ですが、今後仙台を訪れる機会があっても二度と利用しません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月