この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい、またご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃時の点検を改善・見直し、同じ事が起きぬよう、注意して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり、ありがとうございました。