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ホテルベルエア仙台のクチコミ･お客さまの声
空いている駐車スペースへ停めようと思ったら、「そちらは連泊の方がみえますので」との事。確か駐車場は先着順と書いてあったが。。。こちらも連泊の旨伝えると、「そちらの方は以前からの連泊者です」。。。そういう意味の先着順か！？。翌日そのスペースを見ると高級外車が。。。まあ、言い方一つという事です。こういう対応を含めて値段相応かと。
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この度は、ホテルベルエア仙台を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。駐車場の件でスタッフの不適切なご案内から、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう、お客様への対応、ご案内方法をスタッフ一同で見つめ直して、ホテルの品質向上とスタッフのサービスレベルの向上に努めて参ります。次回のご利用スタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
空いている駐車スペースへ停めようと思ったら、「そちらは連泊の方がみえますので」との事。確か駐車場は先着順と書いてあったが。。。こちらも連泊の旨伝えると、「そちらの方は以前からの連泊者です」。。。そういう意味の先着順か！？。翌日そのスペースを見ると高級外車が。。。まあ、言い方一つという事です。こういう対応を含めて値段相応かと。
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この度は、ホテルベルエア仙台を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件でスタッフの不適切なご案内から、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、お客様への対応、ご案内方法をスタッフ一同で見つめ直して、ホテルの品質向上とスタッフのサービスレベルの向上に努めて参ります。
次回のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。