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ホテルベルエア仙台のクチコミ･お客さまの声
食事3
とても良いホテル（外観）だと思いました。一人であったのでツインの広さはとてもありがたく、ゆっくり過ごせました。チェックイン時のフロントがまだ、不慣れであったのか、またはこちらが慣れていると思われたのか、あまり案内をしてくれませんでした。 ホテルによっては過剰なほどに説明をされるところもありますが、かえって簡素でよかったと思います。バスルームの清掃が気になりました（前に使用したと思われる方の体毛が鑑などに付着していました）が、まあそれだけのことで、使用に際して支障があるわけでなく、まだ震災後の要員確保がままならないのかとも感じました。
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この度は、ホテルベルエア仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に対するスタッフのご案内とバスルームの清掃の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。「簡素でよかった」とのお言葉を頂戴いたしましたが、我々ホテル業として、お客様に対する心地よいご案内とサービスをご提供できておらず大変お恥ずかしい限りでございます。また、清掃に関しましても今一度清掃時の確認点検を徹底し十分に気をつけて参ります。今後お越し頂いたお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参りたいと存じます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
とても良いホテル（外観）だと思いました。
一人であったのでツインの広さはとてもありがたく、ゆっくり過ごせました。
チェックイン時のフロントがまだ、不慣れであったのか、またはこちらが慣れていると思われたのか、あまり案内をしてくれませんでした。 ホテルによっては過剰なほどに説明をされるところもありますが、かえって簡素でよかったと思います。
バスルームの清掃が気になりました（前に使用したと思われる方の体毛が鑑などに付着していました）が、まあそれだけのことで、使用に際して支障があるわけでなく、まだ震災後の要員確保がままならないのかとも感じました。
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この度は、ホテルベルエア仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に対するスタッフのご案内とバスルームの清掃の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。「簡素でよかった」とのお言葉を頂戴いたしましたが、我々ホテル業として、お客様に対する心地よいご案内とサービスをご提供できておらず大変お恥ずかしい限りでございます。また、清掃に関しましても今一度清掃時の確認点検を徹底し十分に気をつけて参ります。
今後お越し頂いたお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。