この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回いただきましたコメントに対しご返信が遅くなり申し訳ございません。

ご宿泊いただいた際にお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様のお声を大切にした上で
当館の清掃業務を担当している者に対し清掃指示と再発防止に努めて参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございます。

また、機会がございましたらご宿泊いただき
変化が見られたり何か他のご指摘等賜れましたら幸いです。

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また仙台にお越しの際は、ぜひホテルベルエア仙台をご利用くださいませ。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
清掃スタッフへの教育が行き届かず、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

当ホテルは空調を一括管理しており、お客様のご希望の温度に調整できない場合がございます。
洗面台の件につきましてもご指摘ありがとうございます。
早急に対応し、水漏れが起きないよう努めてまいります。

ご意見は今後のサービス向上に妻がる貴重な情報です。
今後ともご意見・ご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルベルエア仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コンセントカバー、エアコンの件ではご迷惑をお掛け致しました。
早急に確認をし、対応させて頂きます。
是非次回は、ご朝食付プランにてご予約頂けましたら、幸いでございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿下さりまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルベルエア仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
室内の臭いの件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
清掃及び、客室点検を徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿下さりまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち致しております。

この度はホテルベルエア仙台にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご朝食時の従業員のやり取りで、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は状況に合った指導を徹底して参ります。
是非、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

“良いホテルだった”とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ご朝食につきましても、ご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様目線を忘れず、日々のサービス向上と施設の維持に努めて参ります。

お忙しい中、口コミをご投稿下さり、ありがとうございました。
ご来仙の際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉通り、仙台駅よりお越しのお客様へはご足労をお掛けしております。
仙台駅や繁華街より少し離れている分、閑静な立地となっており、近年では仙台市営地下鉄東西線も開通した事により、交通の便も以前よりは良くなってきた事と存じます。

また仙台へお越しの際は、ぜひご利用をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

この度は数ある市内のホテルの中からホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、仙台駅からは少し離れており、閑静な立地となっております。

お客様にご満足頂けますよう、接客サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり、ありがとうございました。
また仙台へお越しの際は、ご利用頂ければ幸いです。

この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

また仙台へお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げます。

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、徒歩1分圏内にコンビニエンスストアがございまして、利便性は良いかと存じます。
また、コンビニエンスストアの他にも、商店街内に飲食店も多数ございますので、飲食に困らない立地とのお声をよく頂戴します。

またご来仙の機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

バスルームの件につきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様にお知らせ頂く結果となり、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後、より一層、清掃時の点検の徹底に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉通り、仙台駅より少し離れた立地となっております。
その分、閑静でお部屋で過ごされる際にはゆったりとお寛ぎ頂ける事と存じます。

また仙台へいらっしゃる際には、ぜひご来館をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

バスルームのカーテンの件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
今一度、清掃従業員の指導を徹底し、注意して参ります。
また、朝刊の件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
今現在は、1階ロビーの閲覧用の新聞と、朝食時のレストラン内の閲覧用のみでございました。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のニーズに叶った立地だったようで、安心致しました。

また、仙台へお越しの際には、ご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回は残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。
設置場所等も踏まえ、今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また機械がございましたら、ご利用をお待ち申し上げます。

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後二度と同じような事が起きません様、今一度清掃・点検を注意して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
勝手ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

上階の音の件や、インターネット回線の件につきまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当館では、日々、館内の巡回を行っておりますが、再度見直して参りたいと思います。
また、インターネット回線は混雑していた事も考えられますが、回線の復旧等も行いますので、お手数ですがお気付きの際はフロントスタッフにお声掛け頂けますと幸いです。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃担当者へも申し伝え、今後点検を徹底して参ります。
また、ベッドカバーの変更も現在検討しております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
少しでも早く改善できます様、努めて参ります。

勝手ながら、またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある市内のホテルの中から。ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。


スタッフに対しお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはシングル・ツインともにセミダブルサイズのベッドを使用しております。
その分ベッドも広々ご利用頂けるかと存じます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。