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ホテルベルエア仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルベルエア仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.40
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.33
  • 食事4.29
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総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月09日 12:42:08

清潔感、質感があり、快適に過ごせました。また利用したいです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルベルエア仙台 2009年08月12日 03:24:27

この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変うれしく思います。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム18平米★和食or洋食が選べる朝食付★】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月14日 22:24:35

 仙台出張では,定宿になっています。
 朝ご飯(和定食)が気に入っています。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルベルエア仙台 2009年07月15日 03:18:34

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けているようで、嬉しく思っております。
早速調理スタッフに報告を致しました。
これからもお客様にご満足頂ける様に勉強して参りたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム18平米★和食or洋食が選べる朝食付★】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月06日 23:41:29

仙台に来た時にいつも泊まるホテルが空いてなかったので、こちらに宿泊。値段はいつもの所より少し高いのですが、(それでも安いんですけどね)女性1人でも安心して泊まれる明るい綺麗なホテルでした。また泊っても良いかなと思いました。タオルも普通バス、フェイスだけですが、バンドタオルもあったのが嬉しかったです。フロントも感じ良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆駐車場利用無しのお客様限定☆お得なシングル素泊りプラン
シングルルーム♪◎18平米◎客室お客様評価:宮城県第6位!

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宿泊年月
2009年07月
ホテルベルエア仙台 2009年07月08日 03:08:07

この度は、数あるホテルの中からホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もホテルベルエア仙台をご利用下さいます様お願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場利用無しのお客様限定☆お得なシングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム♪◎18平米◎客室お客様評価:宮城県第6位!】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 21:23:26

繁華街が近くたびたび利用してますが、今回のお部屋はドアの開閉時パッキンの擦れる音が少し気になりました。小雨降る中、駐車場で傘を差し出してのお出迎えありがとうございました。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルベルエア仙台 2009年06月23日 03:42:32

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のドアの開閉時の音の件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めて参ります。
また、スタッフに対しての嬉しいご感想を頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様の常宿としてご利用頂けます様スタッフ一同、施設の充実、サービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】自分へのお小遣い?に~楽天ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(シングルの2名様利用)客室評価:宮城県第6位】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 09:48:53

大変居心地のよいお部屋で、好きなホテルの一つなのですが、今回は清掃の不満が残りました。新しい歯ブラシのが二回もなかったのはどうしてだったのかしら?

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙ルーム♪◎18平米◎客室お客様評価:宮城県第6位

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宿泊年月
2009年06月
ホテルベルエア仙台 2009年06月23日 03:12:37

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「好きなホテルの一つ」との大変ありがたいお言葉を頂戴したにもかかわらず、歯ブラシの件で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃担当者に報告をし、確認をとりましたところ、担当者の見落としが原因でございました。
清掃担当者間でのスタッフの入れ替えがあったとはいえ、新しい歯ブラシが2回も無かったという事は、あってはならない事であり、私共ホテル業にとって、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後このような事の無いように、十分に注意して参ります。重ねてお詫びを申し上げます。
これからも「好きなホテルの一つ」といって頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム♪◎18平米◎客室お客様評価:宮城県第6位】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 17:56:05

仙台出張で初めて利用させていただきました。仙台駅からは少し離れますが、訪問先に近いことと、口コミが好評という理由で選びました。結果は期待以上に満足いくものでした。部屋は余裕が感じられ、使い勝手も問題なし。コンビニも近くに複数あってなにかと便利。おいしい朝食付きでこのお値段なら文句なしです。次回出張時にも利用するつもりです。お世話になりました。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルベルエア仙台 2009年05月23日 04:01:09

この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。全体的にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
駅から少し距離がある為、お客様にご不便をお掛けしている気持ちがありますが、「チョッと遠いけどあのホテルがいいナ」と言って頂ける様なホテルになりたいと思っております。
今後、お客様の常宿としてご利用頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。





ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム18平米★和食or洋食が選べる朝食付★】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 14:05:59

仙台出張の際にはいつも利用してます。いつもシングルですが今回はダブルシングルユ-ス(広々ベット140cm×206cm)に宿泊しました。部屋も広く、きれいでゆっくりできました。フロントの方の対応も丁寧で、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルシングルユ-ス(広々ベット140cm×206cm)

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宿泊年月
2009年05月
ホテルベルエア仙台 2009年05月20日 06:39:49

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同励みになります。
これからも、お客様の常宿としてご利用頂けます様スタッフ一同、施設の充実、サービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ダブルシングルユ-ス(広々ベット140cm×206cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 02:10:33

少し狭いが、清潔感のある部屋でよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙セミダブル♪(シングル18平米の2名様利用)

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宿泊年月
2009年04月
ホテルベルエア仙台 2009年05月18日 04:04:10

この度は、ホテルベルエア仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。

これからも、常にお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルをめざして、スタッフ一同、勉強して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル♪(シングル18平米の2名様利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 16:48:59

フロントの対応も申し分なく、部屋も綺麗に清掃されており、気分よく快適に過ごすことができました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル◎広々18平米★和食or洋食選べる朝食付★

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宿泊年月
2009年04月
ホテルベルエア仙台 2009年05月09日 02:06:53

この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変うれしく思います。
これからも、常にお客様にご満足いただけるホテルをめざして、スタッフ一同、施設の充実、サービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル◎広々18平米★和食or洋食選べる朝食付★】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月25日 23:45:54

さきほどは、デラックツインのすばらしさだけ強調してしまいましが。。。

3部屋の予約はそれぞれ違う日にインターネットで1部屋ずつ予約したもので、一緒にしてほしいとの連絡も入れそびれていたのですが、部屋を近くにしてくださっていてありがたかったです。

新聞の手配や問い合わせの対応、駐車場の用意などスタッフの方達のサービスも行き届いていて気持ち良く過ごすことができました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム朝食付♪24平米◎ファミリーにおすすめ♪

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宿泊年月
2009年03月
ホテルベルエア仙台 2009年04月26日 03:46:50

この度は、ホテルベルエア仙台をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、ご感想のご投稿誠にありがとうございます。

ホテルベルエア仙台で、お客様に気持ちよくお過ごし頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。お褒めのお言葉を合わせて頂戴して皆、感激しております。本当にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム朝食付♪24平米◎ファミリーにおすすめ♪】

総合4

投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月20日 12:51:07

今回は駐車場の立地条件を第一優先に、泊まらせていただきました。
駐車場は先着順とのことですが、早すぎる到着にも関わらず、特に申し出るまでもなく希望のスペースを確保していただき、ありがたかったです。

今回は朝食付きのプランにしましたが、バイキング嫌いの私には、和食と洋食から選べる定食スタイルが、とても良かったです。

過去に何度か利用しており、今回久しぶりに泊まりましたが、広めのお部屋やアメニティーにも問題なく、新聞も希望者は無料で読めますし、行き届いたサービスのホテルだと思います。

蛇足ながら、忙しい様子でもなかったのに、チェックアウトの際のフロントの女性の素っ気ない対応だけが、今回の残念な点でした。ここで普通の対応をしていただければ、ほぼ完璧だったのですが・・・


【ご利用の宿泊プラン】

シングル◎広々18平米★和食or洋食選べる朝食付★

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宿泊年月
2009年04月
ホテルベルエア仙台 2009年04月21日 10:37:38

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見、又、嬉しいご感想をいただいたにもかかわらず、お客様のお帰りの際、最後にこちらの対応でお客様に残念な想いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
接客サービスが基本のホテルとして、大変お恥ずかしい限りでございます。
今回の件について、全スタッフで反省をし、今後このような事がない様、注意して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル◎広々18平米★和食or洋食選べる朝食付★】

411件中 401~411件表示

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