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鳴門グランドホテル海月 クチコミ・感想・情報

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鳴門グランドホテル海月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.58
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.93
  • 食事4.36

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-27 23:38:57

口コミの評価と余りにも違い過ぎて驚きました。ホテルのバイキング(夕食)でこんなにがっかりしたのは初めてです。19時からの食事だったのですが、補充がほとんどされておらず食べるものがない。お刺身、お寿司も頼もうにもそこに人がいない。満足するほどは食べれませんでした。出来たてのステーキなどを頂けるはずが冷えたのを置いてるし。鍋も補充がされなかったので食べられず。片付けもされないから何だか散らかってる…バイキングでこんな事あるんですね。味は悪くないだけに本当に残念。
お刺身に関してはスタッフの方が(材料?)下に取りに行けばあるけどねと言ったみたい(主人に)もう少し早い時間の食事ならまたちがったのでしょうか。
あと、露天風呂が強風?のためクローズだった事。食事にがっかりした上にお風呂でもがっかり。Wifiが部屋で使えないのは今時マイナスでしかない。チェックインで名前を間違えられたのも今となっては前触れだったのかもです。
初めての徳島だったのですが、本当に残念。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【徳島鳴門の美味いもの全部☆集合!】阿波の幸プレミアムバイキングプラン
ご利用のお部屋
【☆オーシャンビュー和室12.5畳☆禁煙】