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鳴門グランドホテル海月 クチコミ・感想・情報

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鳴門グランドホテル海月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.58
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.91
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2020-04-01 13:45:59

お部屋はとても良かったし、リッチな気分も味わえました! しかし、お風呂が…サウナは電源が入って無いし、内湯の真ん中に有るジャグジー風呂!?は動いてなかった…露天風呂は温度が低く寒かったです。洗面台周りも清潔感が感じられませんでした。食事も美味しかったので お風呂環境がとても残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
鳴門グランドホテル海月 2020-06-24 00:15:58

この度は、鳴門グランドホテル海月へお越し頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、今回のご宿泊がご期待に沿えなかったこと、申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘のお風呂や清潔感について、問題の解決に努めてまいります。
また、お部屋やお料理だけでなく、「リッチな気分を味わえた」などのお褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。

今回ご満足いただけなかったかもしれませんが、これに懲りず、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできること楽しみにお待ちしております。

口コミのご投稿ありがとうございます。

鳴門グランドホテル海月 スタッフ