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鳴門グランドホテル海月 クチコミ・感想・情報

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鳴門グランドホテル海月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.57
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.92
  • 食事4.39

部屋3

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-19 10:21:26

5月16日に宿泊させて頂きました。
リニュ—アルしたお部屋に宿泊させて頂きました。
申し訳ないのですが少し期待外れでした。
妻の体調不良もあり、チェックインの少し前に到着して妻を休ませたかったのですが、その事をフロントに伝えても部屋は使える状態ですが15時にならないと使えません。の一点張り、結局ホテルの駐車場で1時間ほど待機する事になりましたが、もう少し状況に寄り添った対応をして頂けると助かりました。
またせっかく見晴らしがきれいなお部屋なので、洗面所の鏡の手垢や、窓は、もう少しきれいにして頂けると気持ち良くお部屋も使わせて頂けたと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆プレミアムバイキング モニタープラン
ご利用のお部屋
【2023年リニューアル展望風呂付き特別和洋室★禁煙】