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サービス3
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
露天風呂に入れませんでした。
露天風呂に混む前に入りたくて、
15時にチェックイン。
その時にお風呂の説明もありました。
いざお風呂に行くと肝心の露天風呂は「強風のためご利用できません」の立て札。
それならチェックインの時に教えてくれれば、もう一回そのまま観光に出るのに。
まずここで、ガッカリ。
こんなにどこもかしこも凪ってるのに!?と思ってフロントに確認。
「まだお湯が温まっていない」との事。
2度目のガッカリ。
はー?と思ったが、
「入れるようになる」
と言われたので、とりあえず待つことに。
夕食後、フロントに確認。
「壊れているようで入れない」
との事。
3度目のガッカリ。
翌朝ももちろん修理されるはずもなく。
壊れたのは仕方ないですが、
チェックインの時間に温まっていない時点で一言あるべきでは。
チェックアウトの時には謝罪はありました。
料理ももちろん楽しみにしていましたが、料理だけならこの宿は選ばなかったし、
食事会場にいた従業員の方は皆さん素敵で、食事も美味しかっただけに、
とても残念です。
壊れていなくても、
あの立地に建っているのに、
強風で閉めてたらしょっちゅう閉まるのでは?と思うし、
楽しみに行って入れないのは残念なので、もう行くことはないです。
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