総合4
ずぼらキングさんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- ずぼらキングさん [60代/男性] 2024年06月14日 19:16:12
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角部屋でしたので東側の海・鳴門大橋と北側の山畑風景の二面の眺望が楽しめました。
少人数では勿体ない位の広さの和室に加えて３畳程度の別室もあり大人数での合宿もできそうです。
引き戸の施錠開錠には慣れが必要ですが大きな問題ではありません。
６階のためかトイレの水圧が不足気味でしたが暫く押していれば問題なく流れました。この現象は８階の大浴場のトイレも同じでした。
大浴場の大理石は滑りやすく転倒リスクがあるので注意が必要です。
大浴場のシャワーの一部と脱衣所内の扇風機は故障したままでした。
大浴場から天空の湯へは脱衣所からの螺旋階段で裸のまま登れるので便利です。
天空の湯の男性用は一人用のバブルバスと２～４名で一杯になる浴槽の２つがありますが感動的な朝日や夜景を楽しめます。いつも浴槽近くに鳩が数羽居ますが特に邪魔はされずに入浴できました。ですが鳩避け対策は有ったほうが良いと思います。
素泊まりプランでしたので到着時に夕食を打診したところここではNGでしたが近くの海月グループ鯛丸まで送迎していただけ新鮮な海鮮料理と地酒を楽しむことができました。
前日予約必須の海月グループシャトルバスだけでなく低運賃の路線バス停も近くにあるので日中は車がなくても鳴門市方面や鳴門大橋方面へ行動できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶景を満喫！】和室でゆったり♪お気軽素泊りプラン☆【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【☆鳴門海峡を望む～和室12.5畳☆禁煙】
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投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月13日 19:28:25
-
スタッフ皆さんの接客がとても丁寧で、気持ちが穏やかに過ごせました。料理もどれも美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルシルバーアワード2023受賞】最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキング！楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和洋室☆禁煙】
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投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月12日 00:26:55
-
食事は寿司、刺身、地鶏など種類豊富で大変満足。
ただ、品切れがあり、そこは少し寂しい感じがした。
特別室の景色は橋が見えにくく、海をみるには絶景ではあるもののメインの橋が見えないのは寂しい。
また、部屋の痛みが目立ち補修をしていて欲しかった
ただ、特別室は浴場と同一階であり、便利はかなり良い。
屋上露天風呂からは橋が見え絶景だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- オープン２周年記念！絶景の特別室♪最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキングプラン！楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和洋室☆禁煙】
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投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 07:39:33
-
寝具 布団の場合は、マットと式布団2枚重ねで対応してほしい。 敷き布団1枚では、畳の上に寝ているようで、肩、腰が痛くなってしまう。
その他は、よかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆山側和室10畳☆喫煙】
総合4
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月02日 16:04:03
-
徳島鳴門の幸を生かした朝食バイキングに惹かれ利用しましたが、期待通りでわかめしゃぶしゃぶが絶品で特に美味しかったです。
残念だったのが、トイレの床鳴りと流れが悪いのは早急に補修して欲しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鳴門グランドホテル海月 2024年06月03日 15:15:00
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
「期待通り」とのお言葉大変嬉しく存じます。鳴門のわかめは歯ごたえがしっかりとしており、一度食べると病みつきになるほど美味しいですよね！
また、トイレの床鳴りと流れの悪さに関しまして、貴重なご意見、ありがとうございます。只今当ホテルでは改修に向けて、客室全ての点検を行っております。今後もお客様に快適にお過ごし頂くために改善を重ねて参りますので、次回またお越し頂ける際にはさらにご満足頂ける様スタッフ一同より一層努力致します。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鳴門グランドホテル海月 野村
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食！徳島鳴門の幸を活かした元気な朝食付きプラン♪山側和室【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【☆山側和室10畳☆禁煙★】
総合4
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 12:59:25
-
この度は、お世話になりました
バイキングも会席に慣れた大人には…大変楽しく、会場に近いお部屋を配慮して頂いたようで、80代の母を連れての旅行だったので、有り難かったです
残念だったのは、大浴場が換気が出来ておらず…湿気がすごく暑かったのと、
その上の階の露天風呂に入ってるときに、鳩が同じ湯船に…慣れた様子で胸から入ってきたことがびっくりでした（笑）
お部屋もセンスがあり…器やアメニティなど 素敵で関心させられました
丁寧すぎる…接客はなかったのですが、また次回もこちらに泊まりたいと思いました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 鳴門グランドホテル海月 2024年06月05日 16:02:09
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お母様のお誕生日旅行という特別なご旅行に私共をお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
バイキングでのお食事をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
バイキングのお料理は会席料理とは異なり、お料理の数も種類も豊富な点に特徴がございます。
皆様のお気に入りのお料理がございましたら、幸いでございます。
大浴場に関しまして、換気が不十分でございましたこと、露天風呂に鳩が侵入致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは只今業者に対応を依頼しており、改善に努めている最中でございます。
現在、大浴場・露天風呂含めスタッフがこまめに点検を行っております。
お客様に快適にご入浴頂けますよう、今後も改善を重ねて参ります。
お部屋やアメニティにもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
特に、アメニティに関しましては、スタッフが実際に使用し厳選したものをお客様に提供させて頂いております。
次回またお越し頂ける際には、接客にもご満足頂けますよう、スタッフ一同一層努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鳴門グランドホテル海月 野村
- ご利用の宿泊プラン
- 展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆プレミアムバイキング モニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【2023年リニューアル展望風呂付き特別和洋室★禁煙】
総合4
sazae6988さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- sazae6988さん [60代/女性] 2024年05月27日 17:12:16
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家族4人で5/23から2泊しました。追加予約で同じ部屋が取れず、2泊目は値段の高い展望風呂付き特別和洋室に移動する予定でしたが、宿の厚意で1泊目も同じ部屋にランクアップしていただきました。
角部屋でとても広く、日の出がとてもきれいに見えて最高でした。
食事のバイキングはポテンシャルが高く、どれも美味しかったですが、特に小鍋と阿波牛？が気に入りました。
お皿を下げて下さる若い方々の笑顔も気持ちがよかったです。
大浴場はシャワーの数が少なく、露天風呂も含めて狭い印象です。眺めがいいのですが外から見えそうで気を使いました。露天風呂は鳩の糞があちこちにあって気になりました。
部屋の展望風呂スペースは広く、シャワーも3段階に切り替えらて気持ちよかったです。
ラウンジのフリードリンクも女性の色浴衣も自由に選べてよかったです。
男性は部屋に備え付けられた浴衣になります。
チェックイン時に聞かれたので掃除なしにしてもらい、替えのタオルや歯ブラシ等は翌朝に部屋の前に置いていただきました。
なので部屋には入られないと思い込んでいましたが、夕方部屋に帰って来たら布団が上げられていてタオルや浴衣も回収されていてびっくりしました。洗濯者も干していたのに・・・。さらに驚いたのが、部屋の真ん中に使用した浴衣の帯2本と枕カバー1つが散らばった状態です。あまりの光景に思わず笑ってしまいました。浴衣は補充されてないため内線で持ってきてもらった時にこの状況を見てもらい帯も新しいものを持って来てもらいましたが、ちぐはぐな対応に疑問でした。
確認しなかったこちらも悪かったですが、掃除なしでもタオルの回収に入室することを伝えて頂きたかったです。また浴衣も回収するなら補充はしていただく必要があります。
それだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 鳴門グランドホテル海月 2024年06月02日 20:27:29
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
バイキングにてお気に入りのお料理がございましたこと、大変嬉しく思います。また、サービススタッフにもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。皆様からの評価を裏切らぬよう、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
鳩の糞に関しまして貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。当ホテルでも只今業者に対応を依頼しており、改善に努めている最中でございます。露天風呂周辺もスタッフが毎日こまめに掃除を行っております。お客様に快適にご入浴頂けますよう、今後も改善を重ねて参ります。
お客様のご不在時に回収が行われていたこと、その後の対応が不十分だったこと、心よりお詫び申し上げます。今一度情報共有の徹底を図るとともに、二度と今回の様な事が無い様、施設全体で協力して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鳴門グランドホテル海月 野村
- ご利用の宿泊プラン
- 展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆プレミアムバイキング モニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【2023年リニューアル展望風呂付き特別和洋室★禁煙】
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投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 16:26:25
-
食事が美味しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 鳴門グランドホテル海月 2024年06月06日 18:53:18
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事へのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。夕食、朝食ともにバイキングでのお食事でございましたが、お気に召したお料理などございましたでしょうか？
今回のご旅行が皆様にとって素敵な思い出となっておりましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鳴門グランドホテル海月 野村
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- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合4
のりぽこすけさんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- のりぽこすけさん [40代/女性] 2024年05月26日 16:56:12
-
ホテルの好意で海側のお部屋にグレードアップしていただきました。
子どもたちの浴衣も選べたり、湯上がりアイスが食べれたり、ウェルカムドリンクが飲めたり。
色々楽しめました。
ただ、昔からあるホテルと言う感じで古めかしさとお掃除が十分ではないかな？と感じてます。
特に、天空の湯と言われる9階の露天風呂はハトさんたちがたくさん来られていて、うんちもたくさんありました。ここが残念でしたが、お食事もとても美味しくて子どもは「来年もここに泊まる！」と言うくらい満足しておりました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 鳴門グランドホテル海月 2024年06月07日 13:31:25
-
この度は鳴門グランドホテル海月へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではラウンジにてフリードリンクや湯上がりアイス、お子様向けの塗り絵などの準備がございますので、オーシャンビューをご覧頂きながら、ゆっくりとお過ごし頂けます。
また、露天風呂への鳩の侵入と清掃の不行き届きに関しまして、深くお詫び申し上げます。鳩に関しましては、只今対応中でございます。現在はスタッフがこまめに掃除を行っております。ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。清掃の不行き届きに関しましては、スタッフ間で共有を行い、今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、改善に務めて参ります。
お子様方の「来年もここに泊まる！」のお言葉、大変嬉しく存じます。また次回お越し頂ける際には皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同一層努力して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
鳴門グランドホテル海月 野村
- ご利用の宿泊プラン
- 徳島鳴門の美味いもの全部☆集合【阿波の幸プレミアムバイキングプラン】夕食ソフトドリンク飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【☆山側和室10畳☆禁煙】
総合4
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 17:41:44
-
95歳と88歳の両親を連れて宿泊しました。
大型液晶テレビのついた応接室にまず感動。
角部屋の和室からは大鳴門橋と太平洋が一望でき、両親は大喜びしていました。
ベッド2台の洋寝室は和室とは廊下で隔てられており、
和室と洋寝室のプライバシーがしっかり確保されていました。
難を言えば部屋と部屋の境に多少の段差がありバリアフリーとは言えなかったこと、
一部補修の必要を指摘させて頂いた部分があること、
大浴場に手すりがなく高齢の父が一部の浴槽しか浸かれなかったことは残念でした。
とは言え行き帰りともにシャトルバスで運んで頂き、
長く歩かずに済んだので、両親は喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス和洋室☆禁煙】
総合4
kawaさんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- kawaさん [50代/男性] 2024年05月21日 15:28:39
-
4月30日に宿泊させていただきました。
サービスもよく満足しました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- オープン２周年記念！絶景の特別室♪最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキングプラン！楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和洋室☆禁煙】
総合4
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 15:26:12
-
4月30日に宿泊させていただきました。
サービス、部屋、ロケーション的に良かったです。特に両親が宿泊した8階の部屋は使い勝手もよく大変満足していました。
また、徳島に行った時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス和洋室☆禁煙】
総合4
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 15:24:11
-
フリードリンクコーナーがありとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6％OFF【大塚国際美術館チケット付】阿波の幸プレミアムバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆オーシャンビュー和室12.5畳☆禁煙】
総合4
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 03:10:41
-
特別室はとても広くて快適でした。
特に部屋から見える月明かりや朝日は最高でした。
壁など内装に少し補修が必要な箇所が見受けられましたので改修時に頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- オープン２周年記念！絶景の特別室♪最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキングプラン！楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和洋室☆禁煙】
総合4
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 00:48:04
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窓からの景色と食事が気に入っていて、何度もお世話になっています。また泊まりに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス和洋室☆禁煙】
総合4
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 20:52:20
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コメントを色々入れたがエラーが出たので消去した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- オープン２周年記念！絶景の特別室♪最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキングプラン！楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和洋室☆禁煙】
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投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 20:24:25
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山側の部屋で予約しましたが、海側に空室があり変更してくれました。
お陰で朝日を見ることが出来嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 徳島鳴門の美味いもの全部☆集合【阿波の幸プレミアムバイキングプラン】夕食ソフトドリンク飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【☆山側和室10畳☆喫煙】
総合4
マツぅさんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- マツぅさん [50代/男性] 2024年05月12日 10:44:50
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GWに家族で利用しました。
大塚国際美術館の目と鼻の先であり、ホテルからは海も望めるので立地は大変良かったです。また、ビュッフェの種類も多く、地元の名物なども多くあり、家族からは「ここのビュッフェは楽しい」と大評判でした。
唯一残念だったのは、最上階の展望露天風呂です。眺めは良かったのですが、少し狭く、道路からも見えること、（対応が難しいと思うのですが）朝は鳩が多く居て糞が落ちているのが気になりました。
総合的にはまた利用したい旅館のひとつです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 徳島鳴門の美味いもの全部☆集合【阿波の幸プレミアムバイキングプラン】夕食ソフトドリンク飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【☆オーシャンビュー和室12.5畳☆喫煙】
総合4
しんちゃん3228さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- しんちゃん3228さん [60代/男性] 2024年05月05日 17:44:56
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価格を考えたら食事の内容が非常に良かったです。
ただ建物が古いから正直言ってあちこち気になら箇所はありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルブロンズアワード2021受賞】阿波の幸プレミアムバイキングプラン！楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合4
ミント19600108さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
バイキングではなく懐石でしたが美味しくいただきました。
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