楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鳴門グランドホテル海月 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鳴門グランドホテル海月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.58
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.95
  • 食事4.41
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

134件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 19:28:25

スタッフ皆さんの接客がとても丁寧で、気持ちが穏やかに過ごせました。料理もどれも美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2023受賞】最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキング!楽天限定
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室☆禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 16:04:03

徳島鳴門の幸を生かした朝食バイキングに惹かれ利用しましたが、期待通りでわかめしゃぶしゃぶが絶品で特に美味しかったです。
残念だったのが、トイレの床鳴りと流れが悪いのは早急に補修して欲しいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鳴門グランドホテル海月 2024年06月03日 15:15:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

「期待通り」とのお言葉大変嬉しく存じます。鳴門のわかめは歯ごたえがしっかりとしており、一度食べると病みつきになるほど美味しいですよね!

また、トイレの床鳴りと流れの悪さに関しまして、貴重なご意見、ありがとうございます。只今当ホテルでは改修に向けて、客室全ての点検を行っております。今後もお客様に快適にお過ごし頂くために改善を重ねて参りますので、次回またお越し頂ける際にはさらにご満足頂ける様スタッフ一同より一層努力致します。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鳴門グランドホテル海月 野村

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食!徳島鳴門の幸を活かした元気な朝食付きプラン♪山側和室【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【☆山側和室10畳☆禁煙★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 12:59:25

この度は、お世話になりました
バイキングも会席に慣れた大人には…大変楽しく、会場に近いお部屋を配慮して頂いたようで、80代の母を連れての旅行だったので、有り難かったです
残念だったのは、大浴場が換気が出来ておらず…湿気がすごく暑かったのと、
その上の階の露天風呂に入ってるときに、鳩が同じ湯船に…慣れた様子で胸から入ってきたことがびっくりでした(笑)
お部屋もセンスがあり…器やアメニティなど 素敵で関心させられました
丁寧すぎる…接客はなかったのですが、また次回もこちらに泊まりたいと思いました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
鳴門グランドホテル海月 2024年06月05日 16:02:09

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お母様のお誕生日旅行という特別なご旅行に私共をお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。

バイキングでのお食事をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
バイキングのお料理は会席料理とは異なり、お料理の数も種類も豊富な点に特徴がございます。
皆様のお気に入りのお料理がございましたら、幸いでございます。

大浴場に関しまして、換気が不十分でございましたこと、露天風呂に鳩が侵入致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは只今業者に対応を依頼しており、改善に努めている最中でございます。
現在、大浴場・露天風呂含めスタッフがこまめに点検を行っております。
お客様に快適にご入浴頂けますよう、今後も改善を重ねて参ります。

お部屋やアメニティにもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
特に、アメニティに関しましては、スタッフが実際に使用し厳選したものをお客様に提供させて頂いております。

次回またお越し頂ける際には、接客にもご満足頂けますよう、スタッフ一同一層努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鳴門グランドホテル海月 野村

ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆プレミアムバイキング モニタープラン
ご利用のお部屋
【2023年リニューアル展望風呂付き特別和洋室★禁煙】

設備・アメニティ5

マツぅさんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

マツぅさん [50代/男性] 2024年05月12日 10:44:50

GWに家族で利用しました。
大塚国際美術館の目と鼻の先であり、ホテルからは海も望めるので立地は大変良かったです。また、ビュッフェの種類も多く、地元の名物なども多くあり、家族からは「ここのビュッフェは楽しい」と大評判でした。
唯一残念だったのは、最上階の展望露天風呂です。眺めは良かったのですが、少し狭く、道路からも見えること、(対応が難しいと思うのですが)朝は鳩が多く居て糞が落ちているのが気になりました。
総合的にはまた利用したい旅館のひとつです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
徳島鳴門の美味いもの全部☆集合【阿波の幸プレミアムバイキングプラン】夕食ソフトドリンク飲み放題付き
ご利用のお部屋
【☆オーシャンビュー和室12.5畳☆喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 10:13:39

大きな窓に囲まれた景色のいいお部屋でした。

壁紙が若干剥がれてたりと年季を感じる部分はありましたが、
それでも他の部分は綺麗でとくつろげました。

ドリンクやアイスのサービスも嬉しかったです。
お風呂がすぐ近くだったのもとても良かったです。


バイキングも楽しめました。

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 22:50:21

8階の特別室に泊まりました。部屋も広く景色は最高でした。同じ階に大浴場があるので便利でしたが螺旋階段を上がっていく露天風呂は風が強くて寒すぎたのと、外から丸見えな気がしてすぐに退散してしまいました。大浴場の洗い場が混んでいて使えなかったので部屋のお風呂に入りましたが、禁煙室のはずがなぜかタバコのニオイがしました。入っている間は気にならなかったです。夕食は種類も豊富でステーキが美味しかったです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

設備・アメニティ5

nikkuneimu2019さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

nikkuneimu2019さん [40代/男性] 2024年04月25日 19:34:59

料理も美味しくお部屋も綺麗で満足です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆プレミアムバイキング モニタープラン
ご利用のお部屋
【2023年リニューアル展望風呂付き特別和洋室★禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 06:57:26

お部屋はとても広くて綺麗で景色も最高でした。食事が朝夕とバイキングだったのですがとても良かったとは言えない内容でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆プレミアムバイキング モニタープラン
ご利用のお部屋
【2023年リニューアル展望風呂付き特別和洋室★禁煙】

設備・アメニティ5

マッチ5884さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

マッチ5884さん [40代/男性] 2024年03月31日 17:45:52

家族4人で山側の部屋に泊まりました。部屋は広くて良かった。
露天風呂は景色がとても良かったが、狭かったのが少し残念だった。食事はブッフェで、種類も多く、魚が新鮮で美味しかった!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 23:11:43

3月14日にオープン2周年記念プランで特別室に宿泊しました。7階の角部屋で窓からは大鳴門橋や穏やかな鳴門の海、さらに日の出を見ることができました。朝は大浴場からの日の出も見られとにかく素晴らしい立地だと思いました。大塚国際美術館や渦潮の観潮船も車なら5分くらいと近いです。食事も目の前で揚げてくれる天ぷらや寿司をはじめ新鮮な食材がそろいとてもおいしかったです。家内は鮎の塩焼きを何本もおかわりしていました。今回のプランは部屋や食事を考えるととてもお得だったと思いました。機会があればまた訪れたいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鳴門グランドホテル海月 2024年03月20日 16:29:25

この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
窓から見える日の出やバイキングを楽しんで頂けたようで、何よりでございました。
天ぷらや寿司、鮎の塩焼きなど気に入ってくださいましてうれしく思います。
これからも今回以上のおもてなしを提供できますよう、励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント幸田

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 20:50:03

想像以上に素敵な部屋でした!
お風呂がちょっと…でしたが、夕食もバラエティ豊かで家族全員満足。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

設備・アメニティ5

1d8さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

1d8さん [30代/男性] 2024年01月28日 19:38:38

1月22日に宿泊しました。
2歳児と0歳児連れのため、ゆったりした部屋でお風呂も部屋風呂がいいと思い、利用させていただきました。

高速の降り口や鳴門海峡の渦の道から近くとても良い立地でした。
しいて言うなら、駐車場がホテルの隣の敷地で誰でも容易に立ち入れるので、安全面で若干心配でした。

部屋からは海が見え、朝日が綺麗に見えました。
お部屋はリニューアルして一年経ってないのでとても綺麗でお風呂も大きくて家族で入れました。
唯一、シャワーヘッドを壁に固定するところが1箇所しかなく、シャワーヘッドの高さ調整ができなかったので4点としました。
普段、座ってシャワー(洗髪、体洗い)をする方は少し不便かと思います。

お食事はバイキング形式で、
新鮮な海の幸を堪能でき、子供向けメニューも揃えておられたので助かりました。
遅い時間で欠品になる料理も特段見当たりませんでした(夕飯)。
朝御飯は、自己都合で少し遅めの入店となってしまい、自分で作る鮮魚丼?混ぜご飯?が欠品となっていましたが、他にも美味しいものが沢山ありましたので特に気になりませんでした。

全体的にとても良い施設でした。
機会があればまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆プレミアムバイキング モニタープラン
ご利用のお部屋
【2023年リニューアル展望風呂付き特別和洋室★禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 22:19:00

2歳の娘と宿泊しました。
ロビーにはウェルカムドリンクのコーヒーやジュース、部屋に貸し出し可能なぬり絵セットや絵本がありました。子連れには有難いサービスです。
今回お部屋をグレードアップして頂き新しく改装したお部屋でとてもラッキーでした。
とても過ごしやすく、かなりお得だったのでお部屋の点数は高めです笑。食事は口コミ通り夕食の天ぷらやお刺身がとても美味しかったです。ただ一点、朝食のパンやウィンナーがちょっと、、、だったので、洋食の品数を抑えてもっと良い物を食べたいなと思いました。せっかく海の幸が美味しいので勿体無いなぁという感じがしました。
夕食の接客はほぼ外人さんだったのですが、皆さん笑顔で頑張っていて好印象でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 18:33:39

普段ベッドで寝ている家族には薄っぺらい布団で疲れを癒やす旅行なのにかたがこりました。マットレスの上に布団を敷くなどの工夫があれば良いと思います。
食事で気になる点
食事(夜)ではステーキのソースをあらかじめかけるのではなく好みのソースをお客がソースを選んでかけたほうが良いと思います。食事(朝)ではあらびきウィンナーではないのにボイルしてました。あらびきウィンナーのボイルしたウィンナーは良いのですが、普通の薄皮ウィンナーでは普通に油をひいて焼いたほうが良いと思います。 オムレツは具が入って無いのでオムレツの形をした普通の卵焼きと書いたほうが良いかも?私はオムレツには何かしら具が入っていると思ってました。
食事(朝夕共通)唐揚げが粉っぽいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2021受賞】阿波の幸プレミアムバイキングプラン!楽天限定
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 14:44:38

宿泊は2回目です。眺めが良く、ずっと見てても飽きません。料理もバイキングなので好きなものを食べれます。サービスも良く満足です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
徳島鳴門の美味いもの全部☆集合【阿波の幸プレミアムバイキングプラン】
ご利用のお部屋
【バス無し☆海側和室8畳☆禁煙☆大浴場利用OK】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 11:24:02

年内最後の旅行として海が綺麗に見える部屋がいいと思い、特別室に宿泊させて頂きました。
部屋としては最上階、和洋室となっており、広くて景色も最高でした!大浴場のすぐ横だったのが楽で良かったです。
朝夕どちらもバイキングで、夜はお料理の数も豊富で美味しかったのですが、朝はスタッフさんもお一人のようで品切れてる物も多く、正直少し物足りなさを感じました。
宿泊者はロビーでコーヒーやジュースが無料で飲めて部屋にも持っていけるのが有り難かったです。
総合的には満足しています!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 19:37:01

夕食、朝食バイキングの種類が豊富で一品一品とても美味しかったです。出来たての天ぷら、鳴門鯛のお刺身に和牛のステーキは絶品でした。
お部屋はリニューアルされたばかりでとてもきれいで居心地のいい部屋でした。客室の展望風呂は脱衣所・洗い場も広々としており、とても快適でした。
お風呂の窓から外の景色がよく見えて見晴らしはよかったですが、遮るものがなかったので、外からお風呂の中の様子が見えないか少し不安でした。
バルコニーも広々としており、居間から外の景色もよく見えました。
お部屋ごとに空調の温度調節ができたのもよかったです。
また近くに行くことがあれば是非利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆プレミアムバイキング モニタープラン
ご利用のお部屋
【2023年リニューアル展望風呂付き特別和洋室★禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 19:08:38

7階の特別室を利用。
HPなどに掲載されてる写真は8階の特別室ですね。
両親がそちらに泊まらせていただき、私たちは7階を利用。
広い和室と洋室があり、さらに別のお部屋にベッドルームがあり、夫婦で起きる時間が違う私たちにはとても良かったです。景色も最高でした。
古さは感じるものの、しっかりお掃除されてて良かったと思いますが、一点だけ!!
お風呂のサッシが、、、気になってしまったのでお掃除していただければと。
本当にそれだけが残念でした。

スタッフの皆様は笑顔で接客されており、良い旅行になりました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

設備・アメニティ5

ゆら2593さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

ゆら2593さん [20代/女性] 2023年11月29日 16:20:27

全体的に良かったですが、特にスタッフの方々の対応と、朝食が良かったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食!徳島鳴門の幸を活かした元気な朝食付きプラン♪山側和室【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【☆山側和室10畳☆禁煙】

設備・アメニティ5

ミッキ-7934さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

ミッキ-7934さん [50代/女性] 2023年09月26日 07:12:27

9月22日に宿泊。フロントスタッフ丁寧。宿泊者のみ無料のコーヒーと2類のジュースあり、時間限られているけど。
部屋に行く前に浴衣選び。柄がいろいろあって、自分で選べる。これだけでも嬉しい。せっかくなのでと、オーシャンビューの部屋に宿泊。本当にすぐそばに海。浜辺に大きく書かれた落書きが6Fの部屋から見えるほど。部屋では、Wi-Fi使えるけど電波凄く悪く、部屋の中ウロウロしても難しいで評価4。食事はメニュー豊富。全種類は、食べれなかった。ちょっと残念なのは、バイキング形式だとジュースもあるけど、ここでは有料。
あと、残念なのは、風呂の洗い場が少なくて、本当に少なくて、6ヵ所ぐらいだったかな?タイミング悪いと待たないといけない。展望テラスの露天風呂最高。でも小さい。タイミング良かったのか、誰もいなかった。朝夕のバイキングのスタッフは、おそらくバイトだと思うけど対応丁寧。先輩がきちんと指導されているんだと思いました。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!阿波の幸プレミアムバイキングプラン
ご利用のお部屋
【☆オーシャンビュー和室12.5畳☆禁煙】

134件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ