この度は、鳴門グランドホテル海月にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　数ある施設の中から、お選びいただき光栄に存じます。
　また、クチコミの評価と喜ばしいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
　今回のご滞在にご満足いただけきホテルでゆっくりとお過ごしいただけたご様子とても嬉しく思っております。
　いただいた評価を励みに、これからも日々サービス向上に努めてまいります。
　ご投稿者様の次回お帰りを心よりお待ちいたしております。

　鳴門グランドホテル海月　米谷

　この度は、鳴門グランドホテル海月に、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
　又、この度は霧で景色をお楽しみいただけなかったとの事、残念でなりません。
晴れておりましたら、オーシャンビューの客室からはご承知の通り、紀伊水道、鳴門海峡、淡路島までも望むロケーションで、お部屋からは鳴門の美しい澄んだ海を間近でご覧いただけ、また満月の夜には幻想的なムーンロードなど美しい海の表情を見せます。
　また、日の出時刻の展望風呂からの景色は圧巻でご好評いただいております。
　お部屋でのご指摘ありがとうございます。
お客様のご指摘の通り一部の設備やデザインの古さは歪めませんが、快適にご滞在いただける様、定期的なリニューアルやメンテナンスを行っており、今後も引き続き計画的に進めてまいります。
　これからも引き続き、皆様方に気持ちよくご滞在いただけるホテルを目指して、更なるサービスの向上に努めて参ります。
　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴門グランドホテル海月　米谷

　この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋と露天風呂からの景色にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

　天気がいい日は特に大鳴門橋を渡った先にある淡路島がはっきりと見え、青空と大海原の雄大な景色もご覧頂けます。

　「とても満足」のお言葉も頂き、光栄でございます。
お客様から頂いた評価を裏切ることの無い様、今後も努力して参ります。
口コミへのご投稿、ありがとうございました。

　鳴門グランドホテル海月　野村

　この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お部屋でのお時間をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

　今回ご利用頂いた展望風呂付きのお部屋は、オーシャンビューを眺めながら、お風呂をお楽しみ頂けます。また、ご家族様のみのプライベートな空間でございますので、ごゆっくりお過ごし頂けます。

　バイキングにもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お子様方向けのキッズメニューもお楽しみ頂けましたでしょうか。

　皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。口コミへのご投稿ありがとうございました。

　鳴門グランドホテル海月　野村

　この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅早々にご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

　お部屋でのお時間をごゆっくりお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。しかしながら、設備面でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。改めて確認を行い、改善に努めて参ります。

　シャトルバスもご利用頂き、ありがとうございました。お役に立てました事、光栄でございます。前日までのご予約は必要でございますが、シャトルバスをご利用して頂くことで鳴門でのお時間がより充実したものになれば、幸いでございます。

　お料理やサービスにもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。お客様により快適にお過ごし頂けます様、皆様から頂いた評価を励みに今後も精進して参ります。

　皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

　鳴門グランドホテル海月　野村

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

「期待通り」とのお言葉大変嬉しく存じます。鳴門のわかめは歯ごたえがしっかりとしており、一度食べると病みつきになるほど美味しいですよね！

また、トイレの床鳴りと流れの悪さに関しまして、貴重なご意見、ありがとうございます。只今当ホテルでは改修に向けて、客室全ての点検を行っております。今後もお客様に快適にお過ごし頂くために改善を重ねて参りますので、次回またお越し頂ける際にはさらにご満足頂ける様スタッフ一同より一層努力致します。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鳴門グランドホテル海月　野村

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お食事へのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。夕食、朝食ともにバイキングでのお食事でございましたが、お気に召したお料理などございましたでしょうか？

今回のご旅行が皆様にとって素敵な思い出となっておりましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鳴門グランドホテル海月　野村

この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回、皆様にご宿泊頂いた特別室は当ホテル最上階に位置し、眺望も非常に良く、多くのお客様から人気を頂いているお部屋でございます。
お部屋からのオーシャンビューと満月、朝日とのコラボレーションをお楽しみ頂けて、何よりでございます。

また、バイキングのお食事もご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
ミニ鍋はコトコトとじっくり火を通しますと、出汁にうまみが出て、とっても美味しいですよね！

今後も皆様からの評価を裏切らぬ様、スタッフ一同努力して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

鳴門グランドホテル海月　野村