特別室を２室、２家族で予約して利用しました。特別室が7階と8階で違うことが事前にわからなかったため、どうしても比較してしまうと、8階の特別室のほうが新しくデザインやつくりも良かったと思います。

7階の特別室は、寝室、リビング、和室、洗面所、風呂、トイレとそれぞれ独立していました。寝室に２台のベッドがあり、和室とは廊下で隔てられているため、2世代での旅行には向いていると思いました。私たちは大人2人と小学生以下の子ども4人の6人だったため、大人2人だけが寝室に寝るわけにもいかず、使いきれない部屋となりました。祖父母との二世帯での旅行であれば、逆に寝室が別（和室の布団と、寝室のベッド）になるので、リビングもありますし、全員で泊まるのに向いていると思います。
7階特別室の部屋風呂はユニットバスではないのですが、眺望もなく、ちょっと古い家庭用のお風呂という感じでしたので利用しなかったです。部屋の廊下からの入り口の扉がバネが強いのかすごい勢いで閉まるので音がうるさく、小さな子どもが手を挟まないか不安なほどでした。このあたりは調整された方が良いと思います。アメニティは良かったですが、その扉のことがあり設備の評価は高くできませんでした。

食事は、他の方の口コミにあるように徳島の食が楽しめるバイキングが充実していました。子ども向けのバイキング料理は、どこにでもあるような、明らかに手作りではないハンバーグやポテトなどで、ちょっと残念でした。

お風呂は露天風呂が脱衣所から螺旋階段を上がっていく屋上にあるものだったので、強風は辛かったですが、とても美しい海と朝日が見れました！露天風呂はあまり広くないので、日の出の時間は集中していて芋洗いのように入っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

1月13日に宿泊しました。
部屋からの景色は最高で家族４人で大興奮でした。
夕食ビュッフェの際にドリンクをこぼしてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快く対応して頂きました。お刺身もお寿司も新鮮でとてもおいしく、キッズコーナーもあり子供も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

宿泊は２回目です。眺めが良く、ずっと見てても飽きません。料理もバイキングなので好きなものを食べれます。サービスも良く満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

年内最後の旅行として海が綺麗に見える部屋がいいと思い、特別室に宿泊させて頂きました。
部屋としては最上階、和洋室となっており、広くて景色も最高でした！大浴場のすぐ横だったのが楽で良かったです。
朝夕どちらもバイキングで、夜はお料理の数も豊富で美味しかったのですが、朝はスタッフさんもお一人のようで品切れてる物も多く、正直少し物足りなさを感じました。
宿泊者はロビーでコーヒーやジュースが無料で飲めて部屋にも持っていけるのが有り難かったです。
総合的には満足しています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

７階の特別室を利用。
HPなどに掲載されてる写真は８階の特別室ですね。
両親がそちらに泊まらせていただき、私たちは７階を利用。
広い和室と洋室があり、さらに別のお部屋にベッドルームがあり、夫婦で起きる時間が違う私たちにはとても良かったです。景色も最高でした。
古さは感じるものの、しっかりお掃除されてて良かったと思いますが、一点だけ！！
お風呂のサッシが、、、気になってしまったのでお掃除していただければと。
本当にそれだけが残念でした。

スタッフの皆様は笑顔で接客されており、良い旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

全体的に良かったですが、特にスタッフの方々の対応と、朝食が良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

10月に家族で宿泊しました。
ウエルカムドリンクや、色浴衣のサービス、オセロやトランプの貸し出し、将棋もロビーで無料でできました。
スタッフの方達は笑顔で接客されていて気持ち良かったです。
バイキングも品数多く、特にステーキが美味しかったです。

残念だった点

お風呂に大量のカメムシ。
お部屋の床の間に結構なホコリ。　
床の間にロビーで飾られている人形の顔だけ刺繍？された物が額に入って飾られていたのですが、とても怖かったです。
せめて全身ならまだましかもしれませんが。
玄関と部屋の間の襖の下が壊れているのに、そのままでした。
簡易的にでも障子を貼ってもらいたかったです。
寝る時も玄関の方が見えてなんか嫌だったのでボストンバッグで隠して寝ました。
Wi-Fiもなかなか入らなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月中旬にオープン2周年記念プランでお得に特別室に宿泊させていただきました。大人2名子ども2名です。

部屋について
8階の特別室はとても広く、過ごしやすかったです。窓一面海！ガラス張りで絶景でした！窓は少し汚かったですけど仕方ないかな？上の子はベッドでパパと、私は和室に布団を敷いてもらって下の子と寝ました。
部屋で気になった点ですが、トイレの扉が重くてギーギー音がひどく、夜にトイレに行く際に子どもが起きないかひやひやしました。そして部屋にゴミ箱が少ない！広いお部屋ですがゴミ箱が和室と洗面所とトイレにしかなかったです。ティッシュが配置してあるところにセットでゴミ箱も置いてあると便利だと思います。

食事について
今回かなり期待していましたが、思っていたよりは種類が少ない気がしました。お寿司、お刺身、ステーキが特においしかったです。揚げたてのてんぷらも絶品でした！ただ子ども用にラーメンだけでなく、うどんか素麺があったら良かったなあと(朝食には素麺ありました)。ちなみに離乳食も置いてあります。ですが子ども用のスプーンがデカ過ぎ！デザート用のスプーンか自分で離乳食用のスプーンを持参する方が良さそうです。子ども用の椅子、私は借りませんでしたがスイングラックもあるみたいでした。

お風呂について
お部屋のお風呂は至って普通。黒カビがだいぶ気になりましたが、夫と子どもたちはここで、私は大浴場に行きました。大浴場ですが洗い場の電器が1個壊れたままです。また脱衣場のとこの洗面所ですが朝イチに入りに来たとき、髪の毛詰まりまくっててちょっと汚かったです。夜ならまだしも朝に汚いのは掃除してないのかな？と思ってしまいました。床はお掃除ロボットがいました。
露天風呂はめっちゃ風強くて寒かったですが絶景で気持ちよかったです。朝は日の出を見ながらお風呂に入りにくる人多数でめっちゃ混んでました。

ちなみに今回約1年ぶりの旅行でした。スタッフさんはとても皆さん優しい方ばかりで良かったです。
総評としてはそこそこ満足です。お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事が最高でした。徳島の食が一度に楽しめるバイキングです。
朝食のサラダの種類の多さに驚きました。スタッフ皆さん好印象です。
ですが、サウナの温度が低く、サウナ室内に照明がない。またサウナ横の水風呂の温度が生温い。サウナから出ても座る場所がない。
露天風呂は2、3人が入って満員で狭いですが景色が最高でした。だからこそ、サウナ好きの私からしたらサウナ関連が全般的にガッカリポイントですね。総合的に良かったので、次回また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

朝食時妻が、スリッパに引っ掛かりこけた時、従業員が直ぐに駆けつけてくれて献身的に介護して
頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

9月22日に宿泊。フロントスタッフ丁寧。宿泊者のみ無料のコーヒーと２類のジュースあり、時間限られているけど。
部屋に行く前に浴衣選び。柄がいろいろあって、自分で選べる。これだけでも嬉しい。せっかくなのでと、オーシャンビューの部屋に宿泊。本当にすぐそばに海。浜辺に大きく書かれた落書きが6Fの部屋から見えるほど。部屋では、Wi-Fi使えるけど電波凄く悪く、部屋の中ウロウロしても難しいで評価4。食事はメニュー豊富。全種類は、食べれなかった。ちょっと残念なのは、バイキング形式だとジュースもあるけど、ここでは有料。
あと、残念なのは、風呂の洗い場が少なくて、本当に少なくて、6ヵ所ぐらいだったかな？タイミング悪いと待たないといけない。展望テラスの露天風呂最高。でも小さい。タイミング良かったのか、誰もいなかった。朝夕のバイキングのスタッフは、おそらくバイトだと思うけど対応丁寧。先輩がきちんと指導されているんだと思いました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

7F特別室の利用でしたが、部屋がリビング和室ベッドルームと3部屋に分かれており、それぞれの部屋がとても広く窓も大きく眺めがとても素晴らしかったです。リビングのテレビは大きく迫力があり、和室からは大鳴門橋が一望でき素敵な眺めでした。
露天風呂も綺麗で眺めも良かったですが、サウナの扉が壊れておりうまく閉まらず暖気が漏れていたのが少し残念でした。
とても満足した時間を過ごせましたが、ホームページには今回宿泊した部屋の写真や紹介が無くいい部屋なのにもったいないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

割引価格での特別室プランで、広い部屋で子どもも大変よろこんでいました。
施設面では古さを感じるところもありましたが、食事のバイキングが今まで宿泊した同クラスのホテルの中でも上位に入るおいしさでした。
瀬戸内海の海の幸や阿波牛などおいしかったです。
それと接客が大変よかったです。
若い従業員の方も多い中、対応していただいた全ての方が気持ちいい方ばかりでした。
鳴門へ来たときには是非また宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子連れで伺いましたが、スタッフの方皆さんに大変親切にしていただき嬉しかったです。夜の親切にしてくださったお姉さんに朝お会いできず「またね」とご挨拶したかったと子供がずっと言ってました。よろしくお伝えください。
部屋から、露天風呂からの景色もすばらしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

渦潮・美術館に行った際に利用。部屋広くて清潔でよかったです。
子供向けのいろんな仕掛けがあり、夜退屈しなかったです。
海月グループの他の２ホテルのお風呂等も利用できるので、温泉も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ブッフェが美味しくてとくに新鮮な海鮮とステーキが美味しかったです。
外観はすこし古く感じましたが部屋はリニューアルしていてとても綺麗でした。
お子様メニューがあったので娘も喜んでいました。
子供用のアメニティもありがたかったです。お風呂、リビング、寝室全てオーシャンビューなのもよかったです。女性用のアメニティは大好きなBAが置いてあって嬉しいかったです。また是非泊まりにいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月