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鳴門グランドホテル海月 クチコミ・感想・情報

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鳴門グランドホテル海月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.57
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.95
  • 食事4.40
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315件中 61~80件表示

サービス5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 00:14:21

お部屋:
今回、7階の特別室に宿泊をさせていただきました。
幼い2人の子どもを連れて、家族4人での宿泊でしたが、4人の利用でも広過ぎるほど立派なお部屋で、ゆったりとした優雅な時間を過ごすことができました。
お部屋からの景色も素晴らしく、窓からは大鳴門橋を見ることができ、とても贅沢に感じるお部屋でした。

お食事:
夕食のバイキングは、徳島の食材をふんだんに使用した料理の数々を楽しめる内容で、お刺身は新鮮、天ぷらや鯛のアラ炊きや出汁など、どれをいただいても美味しく、大変満足でした。
朝食のバイキングは、漁師飯などの和食からオムレツやパンなどの洋食まで品数が豊富で、朝からお腹いっぱいいただくことができ、こちらも大変満足でした。

残念だったのが、バイキング会場に幼児用離乳食と電子レンジがあることを食事の最後に気づいたことです。
チェックインの際や食事会場に入る際に一言案内して欲しかったです。

お風呂:
とても楽しみに、期待していたお風呂は少し残念でした。
男子の内湯は少しぬるいなと思いました。露天風呂もぬるく感じましたが、外が寒かっただけに、すぐに入ることが出来たので良かったです。
逆に女子は内湯も露天風呂もすべてが熱くて、なかなか入ることが出来ず、露天風呂は眺望が良かっただけに、長湯出来なかったことが心残りでした。

サービス:
スタッフの方々はとても親切で、笑顔で、子どもに対しても温かいご対応をしていただけたことが印象的でした。
女性や子どもはとても可愛い浴衣を選ぶことができ、娘達はお揃いの浴衣を着て、とても嬉しそうでした。

この度はお世話になり、ありがとうございました。
家族旅行のとても良い思い出になりました。
鳴門グランドホテル海月さんを選んで良かったです。
また徳島へ行く際には、ぜひ宿泊をさせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

サービス5

りかちいさんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

りかちいさん [40代/女性] 2024年02月22日 13:46:33

3回目の利用ですが、食事は文句なしでした。
夕飯時のフリードリンクも良かったです。
また利用したいです。
スタッフの方も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2021受賞】阿波の幸プレミアムバイキングプラン!楽天限定
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 21:54:30

母と娘と女3人、3世代で泊まらせてもらいました。部屋からの見る夕暮れと日の出がとてもきれいでした。朝晩の食事の種類も多く、特に鯛好きな母は、大変喜んでいました。また是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

サービス5

aimi9034さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

aimi9034さん [20代/女性] 2024年02月20日 11:40:13

お風呂がビミョーでしたが、、
ご飯は朝も夜もとても美味しくて大満足でした!
また機会があれば泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
伊勢海老、アワビ、鯛の姿造り付♪阿波の幸プレミアムバイキング別注料理付プラン
ご利用のお部屋
【☆山側和室10畳☆禁煙】

サービス5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 11:30:00

眺望が素晴らしく、大鳴門橋と海からの日の出がよく見えました。
早めに会場入りしないと人気の料理はすぐに無くなってしまいそうな様子でしたが、夕食、朝食共に魚介系が美味しく満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

サービス5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 11:20:09

特別室と言うことで、とても広くて、きれいで素敵だったんですが、扉が多く、義父母が何度も開け間違えてました…
露天風呂への階段も義母にはあがれず断念。
バイキングは今まで泊まった中で一番種類が少なくて子供達は残念がってましたが、大人には、お刺身も美味しく、食べすぎなくてよかったです。
夜のフロントの方もとても素敵な接客を頂いたので総合的には、また、泊まりたい、宿のひとつになりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鳴門グランドホテル海月 2024年03月03日 21:46:44

この度は鳴門グランドホテル海月をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またクチコミにて貴重なご意見を戴けました事も、重ねて感謝いたします。
至らぬ点もあったにも関わらず、“また泊りたい”というお言葉をいただきまして、たいへん恐縮でございます。
今後とも改善を重ねて、さらにご満足いただけるホテルづくりをしてゆくよう研鑚して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント幸田

サービス5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 19:39:38

友人の結婚祝いで利用させていただきました。
ご飯はバイキングで海鮮系が多めでお肉が少なかったですが、肉よりも魚派だったためとても満足しました。
店員さんも気遣いが行き届いていてこちらの旅館に来てよかったです!
2日目も楽しく旅行できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
鳴門グランドホテル海月 2024年02月08日 21:22:53

この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊いただきありがとうございました。
バイキングを楽しんで頂けたようで、何よりでございました。
またスタッフの気遣いに関してもお褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。
これからもより良いサービスを提供できますよう、頑張ってまいります。
また鳴門にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
またのお帰りをお待ちしております。
フロント 幸田

サービス5

コナンじいじさんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

コナンじいじさん [60代/男性] 2024年02月05日 10:58:58

2月3日に特別室に一泊させていただきました。日頃できない贅沢な時間を過ごせました。
孫を連れて行ったのですが、部屋の豪華さに大はしゃぎでした。翌日は大塚国際美術館に行くのに2~3分と朝一番に入ることができ、空いた中で見学ができ、立地条件も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

サービス5

ka---chiさんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

ka---chiさん [50代/女性] 2024年02月04日 16:13:41

前回(約1年前)このプランが良かったので、2度目の宿泊です。
今回も7階の特別室でした。
上の大浴場のボイラー音(?)などの音がします。
部屋入口のドアが勢いよくバタンと閉まるので、気を付けて閉めないとうるさいです。
トイレはドアのせいでスリッパが遠いです(笑)。
上記の3点は、古い施設なので仕方ないですが、広いし眺めも抜群でコスパ最高、大満足です。
バイキングは、お刺身がとても新鮮で、すごく美味しかったです。
今まで食べたバイキングの中ではピカイチでした。
フロントやレストランのスタッフさんも皆さん良い感じの方ばかりでした。
大浴場の天井がカビているのや、洗面器が洗い場の数より少なくて、しかも割れているのが残念。
大浴場がホテルの規模にしては小さいかなー。
大浴場がリニューアルされるともっといいのになと思います。

残念なところを書きましたが、全体的には満足です。
また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

サービス5

mkt28521さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

mkt28521さん [40代/女性] 2024年02月02日 11:26:42

二度目の特別室利用でした。前回と同じく8階の特別室で、見晴らしが最高のお部屋でゆったりと過ごすことができました。入口とトイレのドアが重く、高齢の両親には大変そうだったのだけが気になりましたが、2Lのミネラルウォーターにお茶にコーヒー、女性には化粧品・入浴剤等とアメニティも充実していました。1Fでブラジルのコーヒーが何度も飲めるのも嬉しいです。バイキングは、お刺身にお寿司に天ぷらに…魚好きには新鮮で大満足だと思います。ただ、肉は少なめ、洋食は飛び抜けて美味しいというわけではなかったので、魚が好きではない方には物足りないかもしれません。我が家は父は鯛のアラ煮とあさりの酒蒸し、母は海老の天ぷら、私は朝食の自分で作る海鮮丼が気に入り、大満足でした。ドリンクを別途頼めばいいのかもしれませんが、水がとにかく不味かったので、それだけ改善していただけると嬉しいです…。フロントの方も食事会場の方も、しっかり目を見てお話してくださって、とても印象が良かったです。総合的に…今後も定期的にお伺いしたいお宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

サービス5

usagi62570さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

usagi62570さん [60代/男性] 2024年02月01日 13:41:31

【楽天限定・オープン2周年記念プラン】で宿泊しました。
特別室との事だったので、楽しみにしていましたが、何と8階(最上階)のお部屋でした。
EVを降りると左側にお風呂があり、「ん? 階を間違えたかな?」とよく見たらやや隠れた
感じでお部屋が有りました。ドアを開けると抜群な眺望とお部屋の綺麗さ・広さに感動! 
海辺を散歩したかったのですが、お風呂に直行し内風呂&露天で疲れを癒され、夕飯は地のモノや
バラエティ豊かなメニューに舌鼓。夜にもう一度入浴したかったのですが昼の行動でメチャ疲れて断念。
翌朝は入浴しながら水平線から昇る朝日を見て心の洗濯後、朝食も大満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

サービス5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 10:59:53

お部屋(705号室) 露天風呂 朝夕食事 すべてか 大変良かったです。4人で利用しましたが 4人とも また利用したい思いです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月

サービス5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 14:40:53

家族で利用しました。
何度か利用させていただいたことがありますが、いつ行ってもスタッフさんの対応・料理のおいしさが最高です。

【良い点】
・ラウンジでゆったりと過ごせる。
→最近リニューアルされたのか綺麗になってました。コーヒー、紅茶、ジュースなどが飲めて子供用の塗り絵などもあり家族でくつろげます。

・かわいい浴衣が選べる
→色とりどりな浴衣の中から好きなものを選べます。

・お料理が美味しい
→できたてをすぐ提供してもらえます。海鮮、お肉から地元の野菜までどれも美味しいです。

・お風呂
→サウナ・露天風呂もありゆっくりとくつろげます。

・駐車場無料
→広めなので停めやすいです。

・目の前が海
→子供が海好きなので徒歩1分で砂浜に行けるのがお気に入りポイントです。

【露天風呂付き部屋の良い点】

・部屋が広い。
→ベッドの部屋、和室と分かれておりそれぞれの部屋にテレビがあります。祖父母との旅行など2世帯旅行にもおすすめです。

・アメニティが豪華
→アメニティが高級な化粧品メーカーでとても嬉しかったです。

・お風呂が綺麗
→家族だけで入れる樽のお風呂がすごく良い。プライベートな特別な時間を過ごせます。

・部屋でYouTubeなども視聴できる。
→子供が大喜びでした。


最初に行かせていただいた時から、ずっとスタッフの皆様の対応がよく、年に数回行かせていただくほどのお気に入りホテルです。

初めての方にもおすすめですが、最近リニューアルされていたり、綺麗になっている箇所が多いので一度行ったことある方にも再度おすすめです。

長々と書きましたが、この度はありがとうございました。子供が大好きなホテルなので今度泊まれることをまたたのしみにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆プレミアムバイキング モニタープラン
ご利用のお部屋
【2023年リニューアル展望風呂付き特別和洋室★禁煙】

サービス5

ヒデキ7492さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

ヒデキ7492さん [40代/男性] 2024年01月27日 20:48:39

特別室に泊まりました。部屋に入ると妻も子供達も眺望や部屋の広さに大喜び、バイキングも大変美味しくいただきました。露天風呂も朝晩で違った雰囲気を楽しめます。スタッフの方々も皆さん親切にしてくださり、また泊まりに来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月

サービス5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 17:15:10

スタッフ皆さんが優しくて過ごしやすかったです。バイキングも美味しく、バリエーション豊かなメニューで食べ応えがありました。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

凸くん5697さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

凸くん5697さん [60代/男性] 2024年01月22日 09:05:26

普段は泊まれない特別室へお値打ちに宿泊でき良かったです。
あいにくの雨でしたが眺望もよく満足でした。
お料理もたくさんあり、お刺身が美味しかったです。
インター、大塚美術館からも近く立地最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 22:12:55

1/7に家族旅行で1泊しました。高松自動車道の事故渋滞で夕食のバイキングに遅れて到着すると、チェックインの手続きを後回しに夕食を優先していただきました。
ホールの方とも連携されスムーズにホールに入ることができ、バイキング(特に鯛)を楽しみにしていたので、遅れて時間は60分足らずでしたが、家族みんな大満足で渋滞のイライラも溶けていきました。
また、泊まる部屋も海側がキャンセルが出たとのことでアップグレードしてくださったり、朝の食事もホール入って間無しに海側のテーブルが空くと言いに来てくださったりと、細やかなサービスをしていただきありがとうございました。
息子の大学合格祝いで、家族初めての徳島旅行でしたが良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
徳島鳴門の美味いもの全部☆集合【阿波の幸プレミアムバイキングプラン】#徳島あるでないで
ご利用のお部屋
【☆山側和室10畳☆禁煙】

サービス5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 16:30:40

特別室を2室、2家族で予約して利用しました。特別室が7階と8階で違うことが事前にわからなかったため、どうしても比較してしまうと、8階の特別室のほうが新しくデザインやつくりも良かったと思います。

7階の特別室は、寝室、リビング、和室、洗面所、風呂、トイレとそれぞれ独立していました。寝室に2台のベッドがあり、和室とは廊下で隔てられているため、2世代での旅行には向いていると思いました。私たちは大人2人と小学生以下の子ども4人の6人だったため、大人2人だけが寝室に寝るわけにもいかず、使いきれない部屋となりました。祖父母との二世帯での旅行であれば、逆に寝室が別(和室の布団と、寝室のベッド)になるので、リビングもありますし、全員で泊まるのに向いていると思います。
7階特別室の部屋風呂はユニットバスではないのですが、眺望もなく、ちょっと古い家庭用のお風呂という感じでしたので利用しなかったです。部屋の廊下からの入り口の扉がバネが強いのかすごい勢いで閉まるので音がうるさく、小さな子どもが手を挟まないか不安なほどでした。このあたりは調整された方が良いと思います。アメニティは良かったですが、その扉のことがあり設備の評価は高くできませんでした。

食事は、他の方の口コミにあるように徳島の食が楽しめるバイキングが充実していました。子ども向けのバイキング料理は、どこにでもあるような、明らかに手作りではないハンバーグやポテトなどで、ちょっと残念でした。

お風呂は露天風呂が脱衣所から螺旋階段を上がっていく屋上にあるものだったので、強風は辛かったですが、とても美しい海と朝日が見れました!露天風呂はあまり広くないので、日の出の時間は集中していて芋洗いのように入っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月

サービス5

アッキー561117さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

アッキー561117さん [40代/男性] 2024年01月15日 14:44:22

1月13日に宿泊しました。
部屋からの景色は最高で家族4人で大興奮でした。
夕食ビュッフェの際にドリンクをこぼしてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快く対応して頂きました。お刺身もお寿司も新鮮でとてもおいしく、キッズコーナーもあり子供も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

サービス5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 07:46:57

特別室に宿泊しました。天気もよかったため、見晴らしが最高でした。
夕食、朝食ともに品数も多く、特に刺身等の海鮮が充実していたため、大変満足いたしました。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

315件中 61~80件表示

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