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鳴門グランドホテル海月 クチコミ・感想・情報

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鳴門グランドホテル海月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.58
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.93
  • 食事4.36
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食事5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 22:50:21

8階の特別室に泊まりました。部屋も広く景色は最高でした。同じ階に大浴場があるので便利でしたが螺旋階段を上がっていく露天風呂は風が強くて寒すぎたのと、外から丸見えな気がしてすぐに退散してしまいました。大浴場の洗い場が混んでいて使えなかったので部屋のお風呂に入りましたが、禁煙室のはずがなぜかタバコのニオイがしました。入っている間は気にならなかったです。夕食は種類も豊富でステーキが美味しかったです。ありがとうございました。

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宿泊年月
2024年04月

食事5

和歌山アップルさんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

和歌山アップルさん [50代/女性] 2024年04月25日 11:17:09

5人家族での旅行です
予約の時は 山側和室しかあいてなかったですが
当日 海側和室が空いたとのことで
親切に変えてくれました
バイキングも種類が多くて良かったです
お風呂も良かったです

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宿泊年月
2024年04月

食事5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 17:20:16

バイキングの料理が本当に美味しくて2度目の利用です、コストパフォーマンス抜群のホテルだと思います。

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宿泊年月
2024年04月

食事5

さんちゃん4112さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

さんちゃん4112さん [50代/女性] 2024年04月22日 21:05:52

83歳の母と3人で宿泊しました。部屋は広くて景観もとても良くて、大変喜んで貰えました。
食事も海鮮が美味しくて満足しました。
残念だったのは、楽しみにしていた展望露天風呂が熱すぎで入れなかった事です。居合わせた方も熱くて入れない、と残念がられてました。
男性用は、適温だったそうです。

それ以外は、ゆったりと過ごさせていただき大変良かったです。
徳島に行く時は、また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月
2024年04月

食事5

サピトウさんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

サピトウさん [50代/女性] 2024年04月21日 09:13:17

バイキングの種類がたくさんあり、とても美味しかったです。

ホテルの方が皆さん親切で気持ちよく過せました。

露天風呂が階段を上がらないといけないため、行くタイミングを逃してしまい入り忘れてしまいました。

部屋から見える朝日が最高でした。

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宿泊年月
2024年04月

食事5

マイメロ056さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

マイメロ056さん [40代/女性] 2024年04月16日 16:41:20

部屋は2人では広すぎるくらいゆっくり出来ました。食事も美味しかったです。残念だったのは着いて直ぐにお風呂に行きましたが、鳩が一羽お風呂に入って糞もしてました。フロントに電話して対応してもらいましたが、お客さんが入りに行く前に確認して欲しかったです。

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宿泊年月
2024年04月

食事5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 21:37:17

全体的にとても満足でした。
ありがとうございました。
露天風呂が少し小さかったので、入浴できる人数に限りがあったのと、らせん階段を上らないと入れないのには、高齢者にとって、少し残念だったとのことでした。
他については、食事も美味しく頂き、お部屋の窓から見える海の景色も最高でした。
素敵な思い出ができ、感謝してます。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2024年04月

食事5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:09:32

キャンペーンを利用して特別室に宿泊させていただきました。
まず部屋からの眺望のよさに感動し、陽の高いうちにチェックインしたことを喜びました。室内もとても広くゆっくり過ごすことが出来ました。
食事はバイキングでいただきましたが、大混雑することなく煮物など味付けが非常に美味しく、またご当地ものも楽しめました。
大浴場はドライヤーが途中で電源が落ちたり、洗い場が少ないことなど施設の老朽化は否めませんが、部屋風呂もゆったりしていて満足しました。
スタッフの皆様のおもてなしがとても心地よかったです。
また是非特別室に伺います。ありがとうございました。

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恋人
宿泊年月
2024年04月

食事5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 15:37:21

4月1日に三世代で私の両親と私の子供たちの5名で宿泊しました。
お部屋は特別室でとても広くキレイで子供たちも両親もとても喜んでいました。
父も部屋のお風呂が気に入ったようで夜も朝も入っていました!
ごはんのバイキングもとても美味しくて、
子供たちは初めて鯛のお刺身を食べてとても気に入って何度もお代わりをしていました!

展望風呂はそこまで広くはないですが、
露天風呂からはとてもきれいな星空が見えて、素敵でした!

従業員の方はレストランにいらっしゃる方もフロントの方もとても親切でした。

子供たちも両親もまたこのホテルに来たいねって言ってたので、また来年の春休みにお邪魔しようと思います!

ありがとうございました!

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家族
宿泊年月
2024年04月

食事5

雪ちさんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

雪ちさん [40代/女性] 2024年04月03日 10:40:06

4/1から1泊でお世話になりました。
特別室からの眺望もほんとに良く、娘たちも大喜びでした。ずっと住みたいと言ってます(笑)
バイキングも種類が豊富で、補充もすぐしてくれますし、なにより美味しい!!食べ過ぎました。
海外の従業員の方も多いですが、みなさん素敵な方ばかりですよね♪
残念だったのが部屋のお風呂がすごいタバコ臭かった。前日の人が禁煙にもかかわらず隠れてお風呂場で吸ってたのでしょうか。吸わない我々にはほんとに嫌です。間接照明のランプも折れてたりと少し危なかったです。宿泊者のマナーのほうが最近は悲しいことが多いですね。
しかし、イイ春休みの思い出になりました、ありがとうございます。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2024年04月

食事5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 21:00:40

3月28日宿泊しました、部屋は全面が窓で遮るものなしで窓いっぱいに海が見え感動しました。リニューアルで設備は新しくなっており快適でした。ただ、トイレ、洗面やクローゼットのレイアウトがちょっと使いにくかったですが部屋が広いので大人4人でも問題はありませんでした。但し壁紙等の剥がれや穴開きが若干あったのはちょっと残念でした。夕食はバイキングで2部制でした。19:30からを選択しました、食事会場はゆったりと配置され騒がしくもなく落ち着いて食べられました。お刺し身や、握り寿司、ステーキなど小さめに提供されていましたので色々と食べることが出来ました。その他天ぷら、郷土料理、ラーメンまで多くの種類がありました。デザート、アイスクリーム。ソフトドリンク飲み放題でした。美味しくいただきました。また、食べ終わったお皿などはすぐに下げてくれたので気持ちよく食べられました。朝食も和食、洋食やお刺し身、焼き魚など朝からたっぷり食べられました。フロント、食事係の人など気持ちよく対応していただきありがとうございました。また機会があれば利用したいです。

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宿泊年月
2024年03月

食事5

マッチ5884さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

マッチ5884さん [40代/男性] 2024年03月31日 17:45:52

家族4人で山側の部屋に泊まりました。部屋は広くて良かった。
露天風呂は景色がとても良かったが、狭かったのが少し残念だった。食事はブッフェで、種類も多く、魚が新鮮で美味しかった!

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宿泊年月
2024年03月

食事5

クラヨシ630さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

クラヨシ630さん [40代/男性] 2024年03月30日 16:05:10

家族4人で利用させて頂きました!
到着時、激しい雨でしたが、荷物を下ろすためにエントランス前に車を停めた瞬間
中から急足でスタッフの方が出てきてくださり、大変ありがたかったです。
お部屋や大浴場からの眺めは最高です。
夕食・朝食も種類が豊富、味もとてもよく家族みんな大満足でした。
翌朝は快晴で、朝は目の前のビーチを散歩することもでき
とても気持ちよく過ごすことができました。
ぜひ、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
徳島鳴門の美味いもの全部☆集合【阿波の幸プレミアムバイキングプラン】夕食ソフトドリンク飲み放題付き
ご利用のお部屋
【☆オーシャンビュー和室12.5畳☆禁煙】

食事5

まおぴろたさんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

まおぴろたさん [50代/女性] 2024年03月28日 17:39:38

大学生の娘と母娘旅で、鳴門の渦潮を目的に泊まらせて頂きました。
お部屋は広く、窓から見える海は最高でした。決して新しくはないですが、清潔感があり、良く清掃されていて気持ちよく使えました。
夕食も楽しみにしていたバイキング、どれもこれも美味しかったです。娘は天ぷら揚げたてが凄く美味しいと何回もおかわり。私もお肉が牛も鶏も美味しく沢山頂きました。
帰りにバスを予約して使わせていただいたのですが、目的地が次の目的地まで想像していたより凄く距離があり、困っていたら、運転手さんがバスを動かしてくれて、次の目的地のすぐ側まで乗せてくれて凄く助かりました。
初めて行く場所だから、もちろん下調べしていたのですが、距離感が分からずバタバタしてしまいましたが、親切な運転手さんのお陰で、楽しい思い出になりました。ありがとうございます。
お風呂もとても気持ち良かったです。今度は家族全員で伺いたいです。

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旅行の目的
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同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

食事5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 12:24:30

鳴門の渦潮を見るために利用しました立地もよく景色も最高でした、徳島四国に旅行する時はまた是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

食事5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 13:18:03

部屋は絶景で景色がとても綺麗でした。
ただ、部屋に不備があり、フロントに連絡するとすぐに対応してくれました。
帰り際にもその件に関して、お詫びの言葉があったので快く帰れました。
食事のバイキングは、どれもとても美味しくて大満足です。
子供たちが食べやすい物も充実していて満足していました。

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宿泊年月
2024年03月

食事5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:46:49

食事について
・夕食バイキング、朝食バイキングともに美味しかった!種類も多くて満足です。
・天ぷらは揚げたてで、サクサクでした。お塩が3種類と天つゆもあって、味変できるのも良かったです。
・ご飯+お刺身+お出汁でお茶漬け風にしてみました。お出汁が美味しかった。
・ステーキがおいしくて、リピートしました。
・茶碗蒸しなどがちょっと冷めていたのが残念。
・食器の置き場所が分かりづらかったです。(お茶碗などはテーブルの下の棚に入ってました)
・デザートは、芋チップスとプリンは美味しかったです。
・チョコレートファウンテンはイマイチでした。
お部屋と設備について
・特別貴賓室に宿泊しました。
・眺望はすごくよかったです。
・細かい部分が非常に残念でした。(電気が点滅する、お布団にあからさまな繕いの形跡あり、ベットの枕元にコンセントなし、壁紙に破れあり、壁に穴あり、化粧台が暗くてメイクしづらい等・・・)
・サービスのお菓子(しょうゆ餅)が美味しかったです。
・部屋に設置のコーヒーを淹れて、そこにポーションを入れたら、だまだまになってました。常温で長期間置いてあったため劣化したようです。コーヒーは飲めませんでした。(飲んだら、お腹壊しそうで怖かった)
大浴場について
・眺望が良かった
・脱衣所が寒くて、お風呂上りにアッいう間に湯冷めしそうでした。
・浴場の天井にカビがありました。
・早朝の浴場は、大きな浴槽はぬるすぎて温まらない。小さな浴槽は熱すぎて入れなかったです。(シャワーで温まりました)
・同じ時間帯の利用者がフロントに電話するも、つながらずでした。
立地
・今回は大塚国際美術館が目的だったので、徒歩15分くらいで移動できたのは便利でした。閉館後はなかなかタクシーが捕まらないし、バスは混みます。

お部屋と大浴場はイマイチでしたが、食事はよかった!お腹パンパンになるくらい美味しい物をガッツリ食べられました。

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宿泊年月
2024年03月

食事5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 15:56:38

特別室に宿泊しました。
大きな窓から海がよく見え、素敵な景色でした。
食事もおいしく、ウェルカムドリンクや湯上がりアイス等のサービスも充実しており、ゆっくり過ごすことができました。
また機会があれば宿泊したいです。この度はありがとうございました。

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旅行の目的
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宿泊年月
2024年03月

食事5

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 23:11:43

3月14日にオープン2周年記念プランで特別室に宿泊しました。7階の角部屋で窓からは大鳴門橋や穏やかな鳴門の海、さらに日の出を見ることができました。朝は大浴場からの日の出も見られとにかく素晴らしい立地だと思いました。大塚国際美術館や渦潮の観潮船も車なら5分くらいと近いです。食事も目の前で揚げてくれる天ぷらや寿司をはじめ新鮮な食材がそろいとてもおいしかったです。家内は鮎の塩焼きを何本もおかわりしていました。今回のプランは部屋や食事を考えるととてもお得だったと思いました。機会があればまた訪れたいと思っています。

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宿泊年月
2024年03月
鳴門グランドホテル海月 2024年03月20日 16:29:25

この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
窓から見える日の出やバイキングを楽しんで頂けたようで、何よりでございました。
天ぷらや寿司、鮎の塩焼きなど気に入ってくださいましてうれしく思います。
これからも今回以上のおもてなしを提供できますよう、励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント幸田

食事5

furank2002さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

furank2002さん [80代/男性] 2024年03月14日 21:24:24

3/12宿泊させていただきました。大塚国際美術館から3分、目の前が海で、鳴門大橋も見えます。部屋は特別室、おおたらいの風呂で、潜ってしまいそうです。洗面も2つあり、浴室は申し分ありません。部屋は2シングルベットと和室、空調も良くきいていて潮騒の音を聞きながらぐっすり眠れました。日本風の作りにモダンを入れた備品を用意した。という感じです。「バイキング」夕食、朝食は食べきれません。四国の食材満載です。楽天限定5000円引きは助かりました。

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2024年03月
鳴門グランドホテル海月 2024年03月21日 19:11:57

この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回、展望和洋室の方をご利用いただき、喜んで頂けてうれしく思います。
展望和洋室は、お風呂から海を眺めることができるということで、大変ご好評頂いております。
ゆっくりして頂けたようで何よりでございました。
今後ともより良いサービスを提供できますよう、精進してまいりますので、また是非お越しくださいませ。
お帰りを心よりお待ちしております。
フロント幸田

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