部屋3
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 09:47:01
-
室内の換気がいまいち、また トイレ 風呂の換気がない、(不思議、他ホテルは有ると思うが)
夕食は、刺身 すし等豪華と思います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 伊勢海老、アワビ、鯛の姿造り付♪阿波の幸プレミアムバイキング別注料理付プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆洋室ツイン☆禁煙】
部屋3
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 14:04:36
-
露天風呂がもう少し大きいと良かったなと思いました。また、部屋は少々古さを感じましたが、掃除はきちんとされていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【特別室☆禁煙】
部屋3
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 12:53:22
-
部屋は広く景色は綺麗でよかったのですが、ベットの上の天井がひどく傷んでいたり、トイレのドアが事務所みたいだったりところどころ古さを感じることがありました。
露天風呂は眺めがよくとても気持ちよかったのですが。脱衣所の雨漏れ、天井のポロポロしたのが落ちているところなどあり。カゴの中に入ってるものもありました。張り紙などしておいて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【特別室☆禁煙】
部屋3
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 15:57:54
-
夏休みの家族旅行に特別室プランにて宿泊しました。
最上階のお部屋は広く、大きな窓に囲まれているので景色は最高でした。夜は近くで上がっていた打ち上げ花火も部屋から見ることができて感激しました。
ベッドも広く、子どもも大喜びでしたが、そのベッドに仰向けに寝転がると、天井壁が破れていてそこから雨漏りでもしたのか破れている箇所のまわりはシワシワになっていました。ベッドの真上部分なのでさすがにびっくりして少し気分も落ちましたが、よく部屋を見ると経年劣化の古さはそこそこ感じました。
食事も美味しく頂き、スタッフの方の接客笑顔がとても良かったです。
ただ人手不足なのかフロントに行っても一人の方だけが対応されていて、待ち時間が長く、ちょっとしたことでも時間がかかりました。しょうがないかなという感じです。
お風呂に入れる時間帯を夜も朝ももう少し長くとっていただけると嬉しかったです。朝も終了時間すぐに掃除が始まってしまい残念でした。
総合的には満足です!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【特別室☆禁煙】
部屋3
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 19:14:08
-
3階の展望風呂付き特別室に宿泊しました。
お部屋はとてもおしゃれで満足です。部屋からは海がよく見え、とてもいい景色でしたが、窓が汚れていたのが少し残念でした。
元々宴会場だった場所を改修したのか、部屋のドアが薄く、防犯上少し不安になりました。
その他、食事、サービスには大変満足しています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 鳴門グランドホテル海月 2023年08月20日 09:08:12
-
この度は鳴門グランドホテル海月へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご帰宅早々に、高い評価と嬉しい貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいた【展望風呂付客室】は2023年にリニューアルオープンした2部屋しかない特別なお部屋でございます。
鳴門海峡を望む展望風呂、窓が大きく温かみのある空間になっており、時間の流れがゆっくりと感じられる特別なお部屋になっております。
元は客室だった2部屋を、贅沢に1部屋に改装をして、【展望風呂付客室】が誕生いたしました。
玄関の扉に関しましては、次回改装時、必ず参考にさせて頂きます。
「大変満足」との嬉しいお言葉をありがとうございます。いただいたお声を元にこれからもより良いおもてなしができるようにスタッフ一丸となって、日々の精進を重ねてまいります。
皆様でのお帰りを、また心よりお待ちいたしております。
鳴門グランドホテル海月 フロント係
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- ご利用のお部屋
- 【2023年リニューアル展望風呂付き特別和洋室★禁煙】
部屋3
DORI-Mさんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- DORI-Mさん [40代/男性] 2023年07月30日 07:38:37
-
屋上の露天風呂がふたつあり、片方が温めのお湯で、ゆっくりと浸かりながら、露天を楽しめて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鳴門グランドホテル海月 2023年08月20日 07:50:09
-
この度は鳴門グランドホテル海月へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場に高評価をいただき、大変光栄に存じます。
当館の大浴場には鳴門海峡を一望できる、露天風呂があり、ゆったりとお寛ぎいただける空間になっております♪
これからもお客様の立場にたった親切で丁寧なおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿者様のお帰りを心よりお待ちいたしております。
鳴門グランドホテル海月 フロント係
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- 【☆海側和室8畳☆禁煙☆バス無し・大浴場利用OK】
部屋3
ヒロピー128555さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- ヒロピー128555さん [60代/男性] 2023年07月28日 09:25:42
-
7月26日に家族3人で利用しました。窓ガラスの汚れ、天井の穴、補修跡だらけのふすま、お風呂の石鹸等気になるところはありましたが、景色もよく、スタッフの対応などは良かったです。グループホテル(鳴門海月)のお風呂も利用でき概ね満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鳴門グランドホテル海月 2023年07月29日 17:32:56
-
この度は鳴門グランドホテル海月へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中からお選びいただいたにもかかわらず、設備不良で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
修繕担当のスタッフと客室を確認し、最優先事項として修繕してまいります。
また、スタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
また、夏休み期間限定で【姉妹施設~湯めぐり~】【夏の縁日イベント】【藍染イベント】【スタンプラリー】など、大人の方もお子様もお楽しみいただける【夏イベント】をたくさん実施中です。
改めましてこの度は、ご投稿貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございました。
ご投稿者様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳴門海月 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【特別室☆禁煙】
部屋3
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 13:52:12
-
海が見える景色でキレイでした!
屋上の露天風呂は開放感があり良かったです。
見えてずっといられそうです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鳴門グランドホテル海月 2023年07月29日 17:00:03
-
この度は鳴門グランドホテル海月へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご帰宅早々に、高い評価と嬉しいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場や鳴門海峡の景色にご満足いただけたご様子に、大変うれしく思います。
オーシャンビューの客室からは、鳴門海峡を望む絶景のオーシャンビューをお楽しみいただけます!
時間の流れを忘れ、ゆっくりと心安らぐお時間をお過ごしください。
また、夏休み期間限定で、【姉妹施設~湯めぐり~】【夏の縁日イベント】【藍染イベント】【スタンプラリー】など、大人の方もお子様もお楽しみいただける【夏イベント】をたくさんご用意しております!
次回また徳島にお越しの折には私共ホテルにお帰り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
鳴門グランドホテル海月 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
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- 【☆オーシャンビュー和室12.5畳☆禁煙】
部屋3
やぎさん05さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- やぎさん05さん [40代/女性] 2023年07月08日 13:01:01
-
7月の平日に一泊しました。
特別室だったので、部屋はベッド2つの寝室とリビング、和室と3部屋あり広々していました。
良かったところ
1.ご飯が美味しい
バイキングでしたが、阿波の特産品や刺身、寿司など豪華でした。
2.景色がきれい
残念なところ
1.寝室の布団が薄かった
3人で泊まったので布団を和室に敷いてもらったのですが、敷布団が薄い一枚で背中や腰が痛くなりました
2.設備が手入れされていない
主にお風呂ですが、浴室の電気カバーが外れて電線が見えていたり、蛇口が壊れていて水が出っ放しになっていました
全体的な感想は、ご飯は美味しいけれど、ホテル全体の設備は古く、手入れというか整備ができていない印象でした。
お風呂に少し期待していたので、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- オープン2周年記念!絶景の特別室♪最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキングプラン!楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【特別室☆禁煙】
部屋3
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 19:00:17
-
風呂の湯船にたくさんの同じ種類の虫が浮いており、露天ならまだしも、屋内の大浴場の複数の湯船にかなりの数が浮いていました。子どもたちが1番楽しみにしていたので残念でした。
シャワーも壊れていたり、温度制御が効かなかったり、電気や泡が出るところも動かずでした。ゴムパッキンが剥がれているところもあり、壊れたところ、不備の箇所をそのまま放置している感じでした。
部屋は経年劣化とカーペットについたシミなどが気になりましたが、許容範囲でした。
料理は美味しく満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 鳴門グランドホテル海月 2023年06月24日 07:40:11
-
この度は鳴門グランドホテル海月へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不満の残るご滞在となったこと心よりお詫び申し上げます。
特に大浴場や設備面でも大変ご不満の残る形となってしまい申し訳ございませんでした。毎日、時間を決めて定期清掃は実施しておりますが、繁忙期など、特にご利用の多い場所の清掃回数を増やすなど改善に努めます。
頂いた評価を真摯に受け止め、改善につとめます。
これに懲りずにまたご利用いただける日が来ることを願っております。
鳴門海月 フロント係
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- ご利用のお部屋
- 【☆オーシャンビュー和室12.5畳☆喫煙】
部屋3
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 20:46:38
-
山側和室だったので眺望は畑でしたがその分広くバイキングのお肉も魚も美味しいかったです。夜中、トイレの横が寝床だったので家族なら気にしませんが音漏れで目が覚めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【みんなで!徳島旅行割】徳島鳴門の美味いもの全部☆集合!阿波の幸プレミアムバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆山側和室10畳☆禁煙】
部屋3
タイガース背番号8さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- タイガース背番号8さん [60代/男性] 2023年05月25日 08:38:21
-
満室でなくかつコロナ規制が解除されているのに、夕食を90分に規制するする意味が判りません。ホテルはゆっくりのんびりさせて頂けると思っていましたが、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【みんなで!徳島旅行割】徳島鳴門の美味いもの全部☆集合!阿波の幸プレミアムバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【バス無し☆海側和室8畳☆禁煙☆大浴場利用OK】
部屋3
0117いっちゃんさんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 0117いっちゃんさん [50代/女性] 2023年05月22日 16:58:23
-
お部屋も広いし、壁紙も良かったのですが、所々の埃が気になりました。チェックインの際、パソコンで確認して頂いてるパソコンの画面がほこりがすごく、部屋もあちらこちらほこりが…
何より気になったのはお風呂の脱衣棚の一番下は埃が舞っており、全く掃除された様子もなく、とても残念です。
料理も美味しかったのに…
本当に掃除がいきとどいてないのが
残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【みんなで!徳島旅行割】徳島鳴門の美味いもの全部☆集合!阿波の幸プレミアムバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆オーシャンビュー和室12.5畳☆禁煙】
部屋2
しんちゃん3228さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- しんちゃん3228さん [60代/男性] 2024年05月05日 17:44:56
-
価格を考えたら食事の内容が非常に良かったです。
ただ建物が古いから正直言ってあちこち気になら箇所はありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルブロンズアワード2021受賞】阿波の幸プレミアムバイキングプラン!楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
部屋2
masu9455さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
- 徳島鳴門の美味いもの全部☆集合【阿波の幸プレミアムバイキングプラン】夕食ソフトドリンク飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【☆オーシャンビュー和室12.5畳☆禁煙】
部屋2
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 21:14:16
-
施設はなかなかの年季が入ってるかんじでした。お部屋もかなり古めで、少し残念でした。布団も薄く、背中が痛かったです。ただバイキングは新しいものがどんどん補充されて美味しかったのと、露天風呂が気持ち良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 徳島鳴門の美味いもの全部☆集合【阿波の幸プレミアムバイキングプラン】夕食ソフトドリンク飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【☆山側和室10畳☆禁煙】
部屋2
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 11:46:49
-
食事について
・夕食バイキング、朝食バイキングともに美味しかった!種類も多くて満足です。
・天ぷらは揚げたてで、サクサクでした。お塩が3種類と天つゆもあって、味変できるのも良かったです。
・ご飯+お刺身+お出汁でお茶漬け風にしてみました。お出汁が美味しかった。
・ステーキがおいしくて、リピートしました。
・茶碗蒸しなどがちょっと冷めていたのが残念。
・食器の置き場所が分かりづらかったです。(お茶碗などはテーブルの下の棚に入ってました)
・デザートは、芋チップスとプリンは美味しかったです。
・チョコレートファウンテンはイマイチでした。
お部屋と設備について
・特別貴賓室に宿泊しました。
・眺望はすごくよかったです。
・細かい部分が非常に残念でした。(電気が点滅する、お布団にあからさまな繕いの形跡あり、ベットの枕元にコンセントなし、壁紙に破れあり、壁に穴あり、化粧台が暗くてメイクしづらい等・・・)
・サービスのお菓子(しょうゆ餅)が美味しかったです。
・部屋に設置のコーヒーを淹れて、そこにポーションを入れたら、だまだまになってました。常温で長期間置いてあったため劣化したようです。コーヒーは飲めませんでした。(飲んだら、お腹壊しそうで怖かった)
大浴場について
・眺望が良かった
・脱衣所が寒くて、お風呂上りにアッいう間に湯冷めしそうでした。
・浴場の天井にカビがありました。
・早朝の浴場は、大きな浴槽はぬるすぎて温まらない。小さな浴槽は熱すぎて入れなかったです。(シャワーで温まりました)
・同じ時間帯の利用者がフロントに電話するも、つながらずでした。
立地
・今回は大塚国際美術館が目的だったので、徒歩15分くらいで移動できたのは便利でした。閉館後はなかなかタクシーが捕まらないし、バスは混みます。
お部屋と大浴場はイマイチでしたが、食事はよかった!お腹パンパンになるくらい美味しい物をガッツリ食べられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- オープン2周年記念!絶景の特別室♪最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキングプラン!楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【特別室☆禁煙】
部屋2
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 13:18:10
-
入浴しながら水平線から昇る日の出が拝めました。絶景かな、絶景かな!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 徳島鳴門の美味いもの全部☆集合【阿波の幸プレミアムバイキングプラン】
- ご利用のお部屋
- 【バス無し☆山側和室8畳☆禁煙☆大浴場利用OK】
部屋2
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 17:21:24
-
とりあえず立地が良いので朝日をゆっくり楽しめました。
残念なのが掃除が不十分なのと、お食事。
スタッフさんは皆さん良い感じの方ばかりなだけに何とも…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- オープン2周年記念!絶景の特別室♪最大5000円引☆阿波の幸プレミアムバイキングプラン!楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【特別室☆禁煙】
部屋3
投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ
今年2回目のお世話になりました。
前回と部屋が違いこじんまりとしつ良かったですが畳が古いのは気になりました。
食事はバイキングですが大満足です。徳島行くときはまたお世話になろうと思ってます。
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