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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.94
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.04
  • 食事4.17

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

こんふじ2016さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

こんふじ2016さん [70代/男性] 2017-12-24 06:48:24

駐車場について事前に電話で確認した時、料金1500円もかかることの説明がなかった。事前に説明無しで高額はおかしいと苦情を言い対応を確認しようとしたら、役職無しの用心棒らしいロボット的人物が出てきて、勝手にしろと。気色悪い変なホテルでした。ちゃんとした人間が出てきて、今後は必ず楽天や客に料金を説明させます、で済むことですよ。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2018-01-04 15:59:53

この度は変なホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。折角事前にご連絡頂いたにも係わらず駐車場の案内が十分にできておらず、大変申し訳ございませんでした。変なホテルの駐車場は他の場内のオフィシャルホテルと同じく、宿泊者専用駐車場に駐車いただきシャトルバスをご利用頂いていております、また、それとは別にホテル周りに21台分の有料のコインパーキングがあります。駐車場のサイン看板やHPなどでも案内しておりますが、十分ではございませんでした。今後はお電話のお問い合わせは勿論、楽天様やその他の旅行サイトなどの案内についても再度できる事がないか、見直していきたいと思います。ありがとうございました。
ハウステンボス 変なホテル

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ち!WEB限定のバリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(1~4名)】
こんふじ2016さん
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