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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.90
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.91
  • 食事4.17

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2019-02-09 23:55:59

・まず宿泊してもクロークが有料な事に驚き。

・スタッフが居ないからシャトルバスの事や些細な質問が出来ないのが不便。

・ロビーから部屋まで離れている上、重い荷物を持ち何度も階段を昇り降りする。
屋根がないので雨が降っていたら最悪。

・部屋は顔認証がルームキーになるが、各棟には自由に出入り出来るので、セキュリティ面に不安を覚える。
効率を重視するのならば顔認証の登録もフロントで済ませたい。

・エアコンの効きが悪く部屋が寒い。

・スリッパがあるとの記載があったが部屋にはなく、フロントに問い合わせると和室には用意が無く、必要ならば有料と言われた。
畳では無くテーブルも置いてある部屋を和室と呼ぶのには無理がある。

・不便だなと感じる部分を改善するにはお金を払わなければならなく、元々安くはない宿泊料金は何に使われているのか本当に疑問。(あ、ロボットの維持費か)

・ホテルとしてのホスピタリティ精神を感じられないため再訪はまず無いし、周りで宿泊を検討している人が居たらオススメ出来ない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2019-03-21 16:54:36

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はローコストホテル(LCH)を目的としたホテル運営を行っており、一部館内サービスを有料としております。
まだまだ課題の多いホテルではございますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるよう進化を続けて参りますので、何卒当館のコンセプトをご理解いただけますと幸いです。
ハウステンボス 変なホテル

ご利用の宿泊プラン
ハウステンボス直営変なホテル~朝食付きプラン(入場券別)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】