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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.94
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.00
  • 食事4.17

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2019-06-01 02:09:31

浴槽に前の宿泊者のものと思われる毛が落ちていました。髪の毛じゃない方です。
清掃した後のチェック係みたいなスタッフはいないんでしょうか。
ホテル自体は良かったので残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2019-06-15 11:29:02

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、浴槽の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。客室清掃に関しては、細かな部分にまで目を配りながら行うよう徹底しておりますが、このようなご指摘をいただいてしまい、心よりお詫び致します。
再度、従業員には教育の徹底を行い、再発防止に努めて参ります。
ハウステンボス 変なホテル

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