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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックインが長すぎです。 家族づれが子供に操作させるので1組15分くらい待たされます。早い人は5分もかかりません。 ロボットとかなくてもいいので普通にチェックインできるラインを作ってほしいです。ベランダにハチの巣がありました。 結構大きくなってました除去してほしいです部屋は新しく綺麗でした。 冷蔵庫が冷蔵庫ではなく冷たい板をはってある箱であったためビールが冷えてなくて悲しかったです。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックイン手続きに関して、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。仰る通り、当館のチェックイン自体は5分かからずに終了する仕様となっております。ただ、ご意見をいただいた通り、当館にご家族でお越しの場合は、お子様に機器の操作を体験させてあげようとするお客様が多数いらっしゃるのが現状でございます。当館と致しましては、こちらを推奨はしておりませんが、お子様に体験させてあげたいという親心を尊重し、お子様の機器操作に関しては、こちらで拒否しない運営方針で進めております。お待たせしてしまい、申し訳ございませんが、何卒寛容なご理解をいただけますと幸いです。またベランダにハチの巣が出来ていたとのこと、ご心配をお掛けしてしまったこと心よりお詫び致します。日々清掃時に、確認を行っておりますが、今一度、屋外の細かい箇所まで見渡しを徹底し、安心、安全な努めて参ります。またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。ハウステンボス 変なホテル
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下呂温泉 望川館(ぼうせんかん)(岐阜県)
5.0
投稿日:2024-03-25 10:31:54
佐津温泉 民宿 美味し宿かどや<香住>(兵庫県)
投稿日:2024-03-25 10:27:28
雲仙温泉 白濁源泉掛け流し美肌露天風呂 青雲荘(長崎県)
投稿日:2024-03-25 10:13:59
ビジネスホテル マルヤマ(三重県)
4.0
投稿日:2024-02-16 13:06:14
休暇村 竹野海岸(兵庫県)
投稿日:2023-11-13 03:36:48
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総合3
たまちゃん1327さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
チェックインが長すぎです。 家族づれが子供に操作させるので1組15分くらい待たされます。早い人は5分もかかりません。 ロボットとかなくてもいいので普通にチェックインできるラインを作ってほしいです。
ベランダにハチの巣がありました。 結構大きくなってました
除去してほしいです
部屋は新しく綺麗でした。 冷蔵庫が冷蔵庫ではなく冷たい板をはってある箱であったためビールが冷えてなくて悲しかったです。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン手続きに関して、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
仰る通り、当館のチェックイン自体は5分かからずに終了する仕様となっております。
ただ、ご意見をいただいた通り、当館にご家族でお越しの場合は、お子様に機器の操作を体験させてあげようとするお客様が多数いらっしゃるのが現状でございます。
当館と致しましては、こちらを推奨はしておりませんが、お子様に体験させてあげたいという親心を尊重し、お子様の機器操作に関しては、こちらで拒否しない運営方針で進めております。
お待たせしてしまい、申し訳ございませんが、何卒寛容なご理解をいただけますと幸いです。
またベランダにハチの巣が出来ていたとのこと、ご心配をお掛けしてしまったこと心よりお詫び致します。
日々清掃時に、確認を行っておりますが、今一度、屋外の細かい箇所まで見渡しを徹底し、安心、安全な努めて参ります。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
ハウステンボス 変なホテル