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変なホテル(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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変なホテル(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.64
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.36
  • 食事3.50

総合2

投稿者さんの 変なホテル(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2019-08-04 23:57:36

ロボット化(無人化)がコンセプト。
受付に恐竜ロボや女性ロボがいるのはおもしろい。

恐竜ロボ前の受付システムでは、キーボードがホログラムのように浮き上がって見え、空間を指でタッチする技術が使われている。先進的でおもしろい。しかし、入力が困難。実用レベルの技術なのだろうか。そこで名前など入力できなかったため、隣の女性ロボ前に移動し、音声入力を試すもうまくいかず。姓名を続けて発声する必要があったようで、まず姓だけ、と思い発声したが完全無視されるだけであった。何も応答がないので、入力されない理由がわからなかった。

コンビニも無人化されているが、トレーにおいて商品を認識させる際の精度が悪く、これまたスタッフの方をお呼びするはめに。品数も少ない。

部屋のドアはカードキーで解錠できるが、顔を覚えさせて顔認証で解錠できる仕組みが組み込まれている。設定は簡単で、一度顔認識で解錠ができたのだが、二度目以降は顔を認識しなくなった。一度きりなのだろうか?その後普通にカードキーのみを使用した。

部屋内は清潔で、可もなく不可もなく快適に過ごせた。インスタントのお茶・コーヒーなどは備えられておらず、連泊の場合、タオル交換はあるがベッドメイキングなどは別途有料。

ロボット化に期待が大きすぎたのかもしれないが、ちょっと残念感があった。
初めからそういうものという割り切りと、ユーザー側の操作の慣れがあれば、楽しめるのかもしれない。
アドベンチャーパークゲートに近かったり、開園15分前に入れる特典があるのは嬉しい。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
変なホテル(ハウステンボス直営) 2019-08-14 15:30:23

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空中チェックインや顔認証入室、無人コンビニなど、当館の様々な設備をご体験いただき感謝致します。ただこれらに関して、まだまだサービス上では至らぬ点が多々あり、ご足労をお掛け致しましたことお詫び致します。
1つ1つ見直し、快適な滞在を提供できるよう精進して参ります。
これからも当館への変わらぬご支援を何卒宜しくお願い致します。
ハウステンボス 変なホテル

ご利用の宿泊プラン
ハウステンボス直営変なホテル~素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(1~4名)】

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