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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.90
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.91
  • 食事4.17

総合2

moco8157さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

moco8157さん [40代/女性] 2021-12-20 20:54:51

イルミネーションと花火を見て前日遅かったので朝ゆっくり9時半頃に朝食へ行きました、するとレストラン内はいっぱい前に8組待ちと言われました。
受付の方に待ち時間を訪ねるも愛想なく分かりませんと言われました。もったいないけど朝食食べずにチェックアウトしました。
宿泊者が多いと混雑は予測されると思います。
時間で振り分けるなどなにか工夫してはどうですかね!
朝食代が無駄になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2021-12-22 08:30:40

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
少しでも混雑が回避できますよう、混み合うお時間の事前案内の強化に努めるなど、今回頂きました貴重なご意見を元に改善に努め、これからもお客様により快適なホテルステイを提供できるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご帰館をロボットと従業員一同心よりお待ちしております。
変なホテル ハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【2日前までキャンセル無料】ハウステンボス直営変なホテル~朝食付きプラン(入場券別)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】