楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.94
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.00
  • 食事4.17

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2022-08-05 11:24:33

今回は県民割で利用させて頂きました。チェックインがロボットということもあり地域共通クーポンはどうなるんだろう?と思ってましたが案の定忘れらていました。お部屋から電話してフロントに取りに戻り住所記入をしましたが、チェックアウトの際にも同じ紙を書かされたのがサービス不満の原因です。県民割とクーポンの流れはもっとスムーズに対応して頂きたかったです。他はお安く泊まれて綺麗なお部屋で満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2022-08-06 13:47:56

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
県民割でのご利用ありがとうございます。また、こちらの対応に不備がございました点、お手数やご不快の念をおかけしましたこと、誠に申し訳なく心中よりお詫び申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。
引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をロボットと従業員一同心よりお待ちしております。
変なホテル ハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
お得に楽しみたい方におすすめ!遅いチェックイン&早めのチェックアウト♪プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(1~4名)】