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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.93
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.98
  • 食事4.19

サービス2

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024-02-10 08:49:32

雨の日に子連れで宿泊だったのですが、2階で廊下に屋根が無かったので、大きな荷物もあり部屋にたどり着くまでが大変でした。駐車場からホテル、フロントから部屋まで外を歩くのも距離があり大変でした。温泉も諦めてしまいました。
でも朝ごはんは種類があって美味しく、スタッフさんの気遣いもとても素敵でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024-02-11 13:08:03

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館にお越し頂きましたのに、ご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。当館は広い敷地の中で棟が複数に別れており、一部の棟は屋根の設置がありませんので雨天時にはカサをお貸出しさせて頂いております。今回ご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。そのような中、ご朝食についてはお褒めのお言葉ありがとうございます。ご不便をお掛けした滞在の中でも、ご満足頂いた場面もあり、ほっと安堵致しております。また機会がございましたら当館をご用命賜りますようお願い申し上げます。今回のご利用、並びに貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】55日前までのご予約で最大15%OFF~ホテルロッテルダムステイプラン~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】