この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館にお越し頂きましたのに、追加ベッドの件では手配が漏れており大変失礼いたしました。直接お詫びさせて頂きましたが、改めまして深くお詫び申し上げます。ご朝食の件でもご満足いただける対応ができておらず重ねてお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見・ご指摘を元にホストクルー全体で共有と改善策を検討し再発防止をした上で、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。