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ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声
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初めてのハウステンボス。価格が魅力のロッテルダムでしたが、あまりにもスタッフがいないのでチェックイン→朝食→チェックアウトに戸惑いました。夜8:30到着でフロントは無人島。朝食も順番予約のマニュアルは不親切でした。泊まるだけ期待なので価格は満足でした。朝のシャトルバス8:45の案内は室内に表示してほしかったです。歩きで入場門や宿泊者駐車場までは7分位ですが荷物ある場合は大変ですね。次に行くとすれば大丈夫ですけどね。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館にお越し頂きましたのに、ホストクルーによるご案内が足りておらず戸惑われたとのことで、ご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。客室内に朝の出発に合わせたバスの時刻表を含んだインフォメーションブックをご用意しておりますので、次回のご宿泊の際にはご覧いただければ幸いでございます。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、価格面だけでなく、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
初めてのハウステンボス。
価格が魅力のロッテルダムでしたが、あまりにもスタッフがいないのでチェックイン→朝食→チェックアウトに戸惑いました。夜8:30到着でフロントは無人島。朝食も順番予約のマニュアルは不親切でした。泊まるだけ期待なので価格は満足でした。朝のシャトルバス8:45の案内は室内に表示してほしかったです。
歩きで入場門や宿泊者駐車場までは7分
位ですが荷物ある場合は大変ですね。
次に行くとすれば大丈夫ですけどね。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館にお越し頂きましたのに、
ホストクルーによるご案内が足りておらず戸惑われたとのことで、ご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。客室内に朝の出発に合わせたバスの時刻表を含んだインフォメーションブックをご用意しておりますので、次回のご宿泊の際にはご覧いただければ幸いでございます。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、価格面だけでなく、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。