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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.93
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.00
  • 食事4.17

総合2

樺緒さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

樺緒さん [30代/女性] 2024-04-04 22:01:08

雨の日の宿泊でフロントからお部屋まで距離があり、屋根もなく雨に濡れ大変でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024-04-06 21:35:40

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館にお越し頂きましたのに、ご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。当館は複数の宿泊棟に別れておりまして、雨天時のご移動用に貸傘をご用意させて頂いております。今回はご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を元に改善を行い、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】