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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声
サービス5
近くにハウステンボス温泉があり、そこに行く人が多く客室のお風呂はあまり使われないのか、雑巾臭かったです。フロントの方は皆さん親切でした。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館にお越し頂きましたのに、お風呂の臭いにつきましては、ご不快の念をお掛けすることとなり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。早速、今回の事例を共有し、再発することがないように、再度清掃方法の見直しや清掃後の確認の徹底を行ってまいります。また、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。また機会がございましたら私どもホテルをご用命賜りますようお願い申し上げます。今回のご利用、並びに貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
近くにハウステンボス温泉があり、そこに行く人が多く客室のお風呂はあまり使われないのか、雑巾臭かったです。
フロントの方は皆さん親切でした。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館にお越し頂きましたのに、お風呂の臭いにつきましては、ご不快の念をお掛けすることとなり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。早速、今回の事例を共有し、再発することがないように、再度清掃方法の見直しや清掃後の確認の徹底を行ってまいります。また、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。また機会がございましたら私どもホテルをご用命賜りますようお願い申し上げます。今回のご利用、並びに貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。