この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当館にお越し頂きましたのに、ご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。パークで上がる花火ですが、当館はハウステンボスの園外に立地しているため、お部屋から花火が見づらくお詫び申し上げます。音楽に合わせた花火のショーとなっておりますので園内の特別観覧席からのご観覧がよりお楽しみ頂けますのでお勧めです。ご朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。今回頂きましたいくつもの貴重なご意見を元に改善を行い、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。