この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回はホテルの特典であるハウステンボス温泉をご利用いただき、ゆっくりすることができたとのことでホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。日頃の疲れが少しでも癒されたのであれば幸いでございます。今後もより一層の努力を重ね、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。立地面で高く評価いただきありがとうございます。当館はハウステンボスの直営ホテルとしてパークの外側に立地しておりますが、パーク直結のアドベンチャーパークゲートがご好評を頂いております。翌日15分前の優先入場などもございます。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ちしております。

この度は長崎観光でお越し頂き、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ハウステンボスにも歩かれてお出かけとのこと、快適に入場できパークを堪能されたかと思われ、ホストクルー一同楽しく拝読させていただきました。お部屋もきれいとのお褒めのお言葉を賜り心よりお礼申し上げます。今後も、皆様のご期待にお応えすべく、より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きホテルロッテルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。全体的に良かったとのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。また、ロビーから客室棟までは屋根がございませんのでご指摘のように雨天時はカサが必要になります。屋根付き通路に関しては、今すぐとはいきませんが、検討課題として今後も継続協議の事案のひとつとして取扱いさせて頂きます。ご提案ありがとうございました。これからも、大きな期待を持ってお越し下さいましたお客様に、ご到着時からお帰りになった後まで、本当に来て良かったと実感して頂けるようなサービスと快適な空間のご提供を目指し、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋に関しては、広さや清潔さを感じて頂き快適にお過ごしいただいたご様子にうれしく拝読させて頂きました。またアメニティに関してはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」を受け、これまで客室内に設置していた使い捨てアメニティを、ロビーにて「アメニティバー」でのピックアップ形式へと変更しております。ご案内が至らず二度手間をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。ご案内については改善をしてまいりますので、引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をロボットと従業員一同心よりお待ちしております。
変なホテル ハウステンボス

この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お子様もくつろぎやすい和室タイプのお部屋をご利用頂き誠にありがとうございます。G棟はアドベンチャーパークゲートの近くにございますのでパークへの往来に便利な棟でございます。また、お近くのお部屋の騒音についてはご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をロボットと従業員一同心よりお待ち申し上げております。
変なホテル ハウステンボス

先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子や、さらにはお部屋の清潔さや設備面にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。更にはご朝食もご満足頂き、必ずリピして頂けるとの嬉しいお言葉まで賜り本当にありがとうございます。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、すべてのお客様が快適にお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当館へお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのにご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お部屋おまかせプランということで今回はユニットバスタイプのコンパクトなお部屋にご案内させて頂いておりました。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。またご朝食についてはご満足頂きましたご様子にほっと安堵致しております。ライトの件も含めまして、今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。まずはお部屋がコンテナみたいで驚かれたとのことでしたが、一方でお部屋の中は清潔でよかったとのお褒めのお言葉を賜りホストクルー一同ホッと安堵致しております。またご朝食につきましてもご満足頂かれたご様子に嬉しく拝読させていただきました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。建物やお部屋について、きれいでとてもよかったとお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。合わせて、当館の出来るだけ無駄をなくしたシンプルなサービススタイルに賛同いただき心よりお礼申し上げます。今回のご滞在にご満足頂いたご様子にホストクルー一同大変嬉しく拝読いたしました。今後もすべてのお客様へお喜びいただけるようホストクルー一同努めて参ります。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在でぐっすりお休みされ、ご朝食も美味しく召し上がって頂き、快適にお過ごし頂けましたご様子、さらには、私共ホストクルーの対応にご丁寧なるお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお孫様のお誕生日と小学校のご入学祝いの大切なご旅行で当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お孫様も楽しくお泊り頂いたご様子が伺い知れ、思い出に残るご旅行のお手伝いができたのであれば幸いでございます。また、園内からの帰り道の照明につきましてはご不快の念をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。今すぐとは参りませんが、検討課題のひとつとして取扱いさせて頂きます。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、ホテルロッテルダムへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用頂きました洋室タイプはお風呂とトイレがセパレートで離れておりご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。また、ハウステンボス温泉では混雑でお待たしたようですが、最終的には、なんとか温まって疲れも癒えたご様子にホッと安堵致しております。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ハウステンボスでは100万本のチューリップ祭に多くのお客様にお越し頂き、当館も予約が取りづらくなってきております。お部屋の移動ではご不便をお掛け致しております。ただ、和室タイプでは快適で期待を上回ったご様子やご朝食についてもご満足して頂いたご様子に、スタッフ一同ほっと安堵致して嬉しく拝読いたしました。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お得にご宿泊でき、ご満足頂いたご様子や、ご朝食も快適にご利用いただいたご様子が伺い知れ、ホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。和室タイプのご利用でお部屋の内装や清掃についてもお褒めのお言葉を賜り心より感謝いたしております。和室タイプは小さいお子様がいるご家族様にお勧めのお部屋でございます。ご朝食についてもお褒めの言葉ありがとうございます。オニオンリングはみなさまに好評を頂いており、ご満足頂いたご様子に楽しく拝読させて頂きました。全体的に満足頂いたとのコメントにホストクルー一同ホッと安堵致しております。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。赤ちゃんもくつろぐことができる和室タイプでのご利用で快適にお過ごしいただいたご様子にホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。電子レンジにつきましては、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございませんでした。今回導入に向けて検討して参ります。今後も改善を行い、お客様へお喜びいただけるようホストクルー一同努力してまいります。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋も綺麗でよかったと室内での滞在を快適にお過ごし頂けたご様子にホストクルー一同うれしく拝読させて頂きました。また、雨の日の移動につきましてはご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳なく心中よりお詫び申し上げます。当館は宿泊棟がいくつも分かれており、雨天時はカサをお貸出させて頂いておりますが、荷物を持っての移動が大変だったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。今回貴重なご意見ありがとうございます。今すぐとはいきませんが、検討課題として今後も継続協議の事案のひとつとして取扱いさせて頂きます。今後もより快適なホテルステイを提供できるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。


今すぐとはいきませんが、検討課題として今後も継続協議の事案のひとつとして取扱いさせて頂きます。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋や接客についてご満足できたご様子に、ホストクルー一同ほっと安堵致して嬉しく拝読いたしました。アメニティは歯ブラシ・カミソリ・クシの3点をロビーにご用意しており、必要なものだけをご利用いただくことで使い捨てプラスチックの削減にご協力をお願い致しております。
アドベンチャーパークゲートでは坂道が多くご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋は十分な広さを感じて頂き、清潔でよかったとのお言葉を頂きほっと安堵致しております。アメニティはサステナブルを意識し、一度きりの使い捨てのアメニティをできるだけ減らしていきたいと考えております。歯ブラシなどご自身の使い慣れたお気に入りのアイテムをご持参頂くことも、環境にやさしい取り組みとして推奨させて頂いておりますのでご賛同いただけますと幸いです。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。