設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 14:07:30
-
綺麗ですが、良くも悪くも普通のお部屋です。テレビがすごく小さかったです。湯船と洗い場が別だったのは子連れにとっては有り難かったです。
朝食も、良くも悪くも普通です。特段珍しい品物はありませんが、和洋食ある程度種類があり楽しめました。
朝食会場は広めなので待ち時間もなく、急がされることもなくゆっくり食べられました。
アーリーパークインがついていて、入口まで距離が近かったので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年06月13日 20:52:09
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや浴室、ご朝食についてお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。また優先入場を使ってハウステンボスを満喫して頂き重ねてお礼申し上げます。テレビサイズや朝食の内容など至らぬ点がございましたが、今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(1~4名)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 15:44:31
-
ハウステンボスからも近く部屋も綺麗で満足。アートかつカラフルな遊歩道で子供と歩いて楽しめます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年05月30日 15:20:13
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館は、モダンアートと上質な遊び心を楽しめるカジュアルホテルとして昨年リニューアルオープンいたしました。館内には、いろいろなアートストリートもあり、お子様とご一緒に楽しく歩かれているご様子が伺え楽しく拝読させて頂きました。これからも、お越し下さいましたお客様に、非日常の空間をご提供できるよう、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】
設備・アメニティ3
haya1203さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- haya1203さん [30代/男性] 2024年05月17日 17:56:58
-
風呂がスーパー銭湯を使えるのでゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年05月18日 13:50:37
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回はホテルの特典であるハウステンボス温泉をご利用いただき、ゆっくりすることができたとのことでホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。日頃の疲れが少しでも癒されたのであれば幸いでございます。今後もより一層の努力を重ね、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】
設備・アメニティ3
haya1203さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- haya1203さん [30代/男性] 2024年05月17日 17:56:02
-
ハウステンボス横でめちゃくちゃ良きでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年05月18日 13:57:37
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。立地面で高く評価いただきありがとうございます。当館はハウステンボスの直営ホテルとしてパークの外側に立地しておりますが、パーク直結のアドベンチャーパークゲートがご好評を頂いております。翌日15分前の優先入場などもございます。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 23:50:54
-
リーズナブルなお部屋おまかせのプランで、割り切ってはいましたが3人での利用はとても窮屈な狭いお部屋でした。お風呂もユニットバス…しょうがないですよね笑
朝食は長崎の特産品や新鮮なお野菜を充分に食べることが出来て、大変満足でした。ほかの方も仰ってましたが、部屋のサーチライトの調節方法がわかりづらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年05月05日 12:18:05
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのにご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お部屋おまかせプランということで今回はユニットバスタイプのコンパクトなお部屋にご案内させて頂いておりました。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。またご朝食についてはご満足頂きましたご様子にほっと安堵致しております。ライトの件も含めまして、今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ゆり1414さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- ゆり1414さん [40代/女性] 2024年04月06日 11:54:28
-
フロントの方はとても感じが良かったです
お部屋もキレイでぐっすり眠れました
朝食も美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年04月08日 11:05:13
-
先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在でぐっすりお休みされ、ご朝食も美味しく召し上がって頂き、快適にお過ごし頂けましたご様子、さらには、私共ホストクルーの対応にご丁寧なるお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 22:40:27
-
ハウステンボスへ家族で行くことになり、利用させていただきました。
部屋はきれいで、チェックイン/アウト時も従業員の方々に気持ち良い挨拶をいただきました。
ただ、暗いとホテルへの道がわかりにくく、ハウステンボス内で少し迷子になってしまいました(明るい時間帯に道を探しておくべきでした)。
今回朝食をいただきましたが、想定以上においしく、もう少し時間にゆとりをもって利用すればよかったと思いました。
次の機会でもまた利用させていただきたいと思います。
※もし可能なら、鍵返却のみの利用者はアドベンチャーゲートでチェックアウトできるともっと便利だと思いました(チェックアウト時、ロビーに団体さんがいたので利用しにくかったのと、宿泊棟側からアクセスが少し大変だったので…)。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年04月06日 20:17:23
-
先日は、ご家族様での大切なご旅行で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子や、ご朝食も想定以上のおいしさとのありがたいお言葉、更にホストクルーの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。ホテルへの道が分かりづらく、ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。今すぐとはいきませんが、検討課題として今後も継続協議の事案のひとつとして取扱いさせて頂きます。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 18:06:35
-
2泊したかったけど連泊でとれず、和室と洋室それぞれ泊まりました。
洋室ではトイレの横に手洗い場がなくいちいち風呂場の前までいかないといけないのが意外と手間でした。
ハウステンボス温泉を宿泊者は無料で入れたので利用しましたが、ハウステンボスが閉園した直後に行ったためかなり込み合っており、身体を洗うのにも長蛇の列が出来てました。しかし、温泉自体は少し浸かっただけでもかなり温まって疲れもいえてよかったです。家族4人でこの値段ならまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年03月29日 02:11:43
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用頂きました洋室タイプはお風呂とトイレがセパレートで離れておりご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。また、ハウステンボス温泉では混雑でお待たしたようですが、最終的には、なんとか温まって疲れも癒えたご様子にホッと安堵致しております。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
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- 3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
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- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(1~4名)】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 17:56:44
-
2泊したかったけど連泊でとれず、和室と洋室それぞれ泊まりました。
和室は意外に落ち着いた部屋で良かったです。朝食もついてこの値段ならまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年03月29日 02:05:15
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ハウステンボスでは100万本のチューリップ祭に多くのお客様にお越し頂き、当館も予約が取りづらくなってきております。お部屋の移動ではご不便をお掛け致しております。ただ、和室タイプでは快適で期待を上回ったご様子やご朝食についてもご満足して頂いたご様子に、スタッフ一同ほっと安堵致して嬉しく拝読いたしました。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 18:05:09
-
ドライヤーの風量が強くてとてもよかったです。
宿泊した日が雨で少し大変でした。
(屋根がない所があるので)
朝食おいしかったです。
カステラもあって長崎ならではだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年03月25日 21:35:07
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館は宿泊棟が別棟になっておりますので、天候が悪い場合、移動の際にご不便をお掛けしております。傘のお貸出しもございますが、ご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。またご朝食につきましてはお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。地元長崎のカステラを楽しんでいただきホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。今後もお客様へお喜びいただけるようホストクルー一同努めてまいります。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 19:52:53
-
お得にハウステンポス内に泊まれて満足です 朝食も綺麗な場所で無料で頂けました ビジネスホテルっぽい感じですが便利で良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年03月25日 21:19:06
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お得にご宿泊でき、ご満足頂いたご様子や、ご朝食も快適にご利用いただいたご様子が伺い知れ、ホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 16:47:31
-
部屋に電子レンジが無かったのが少し残念でしたが、和室で赤ちゃん連れには快適な空間でした^ ^
部屋も清潔で木の良い香りに癒されました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年03月25日 20:52:17
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。赤ちゃんもくつろぐことができる和室タイプでのご利用で快適にお過ごしいただいたご様子にホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。電子レンジにつきましては、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございませんでした。今回導入に向けて検討して参ります。今後も改善を行い、お客様へお喜びいただけるようホストクルー一同努力してまいります。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 19:22:57
-
ハウステンボス目的で利用させていただきました。ハウステンボス駅からは遠いですが、パークからは近かったです。温泉はハウステンボス温泉を利用させていただきましたが、シャトルバスもあり、とても気持ちよかったです。食事はハウステンボス内の食事を楽しみたかったのでホテルの食事は利用しませんでしたが、パークの食事は最高でした。アメニティは必要最低限でしたが、お部屋の掃除やタオルの交換、お風呂の広さなど良かったです。お部屋まではエレベーターが無く、キャリーバックを階段で運んだのは大変でしたが、また利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年03月15日 00:48:10
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。アドベンチャーパークゲートを便利にご利用頂き、温泉で疲れを癒すことができたご様子にホストクルー一同大変嬉しく拝読させて頂きました。また、当館は棟によってはエレベーターの用意がない棟がございます。今回、お部屋までの移動でご不便をおかけしており心よりお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、今後もお客様へお喜びいただけるようホストクルー一同努めてまいります。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】◆ホテルロッテルダム◆リゾートプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】
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れいちゃん2002さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- れいちゃん2002さん [60代/女性] 2024年02月15日 20:54:36
-
以前変なホテルの時にも利用しました。
今回ロッテルダムホテルに変わり色々とサービスが変わっていました。ロボットも撤退してました。
歯ブラシもフロントで必要分貰うシステムでした。
園内からホテルまでの徒歩移動は暗くてシニアにはちょっと大変でした。
食事は変わらず美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年02月18日 15:46:18
-
この度は当館に再びお帰り頂き、誠にありがとうございます。当館はモダンアートと上質な遊び心を楽しめるカジュアルホテルとして昨年10月にリニューアルしております。ご朝食も毎回ご満足頂いているご様子にうれしく拝読いたしました。しかしながら、ハウステンボスからの歩道が暗くご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回、アドベンチャーパークゲートからホテルまでは照明工事を行い改善させて頂きます。これからも頂きました貴重なご意見を元にできるところから改善を行い、当館へお越し下さる全てのお客様へ、より快適なホテルステイを提供できるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
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- 3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 13:28:53
-
部屋は十分な広さがあり、清潔で良かった。
設備やアメニティは必要最低限という感じだが十分。
サービスも最小限。
それでも不満は特に感じなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年01月19日 04:50:55
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋は十分な広さを感じて頂き、清潔でよかったとのお言葉を頂きほっと安堵致しております。アメニティはサステナブルを意識し、一度きりの使い捨てのアメニティをできるだけ減らしていきたいと考えております。歯ブラシなどご自身の使い慣れたお気に入りのアイテムをご持参頂くことも、環境にやさしい取り組みとして推奨させて頂いておりますのでご賛同いただけますと幸いです。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室デラックス(34平米)】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 10:52:57
-
他のコメントにもあるように雨の日は、フロントから部屋まで外を歩かないといけないのですが屋根がないので、荷物が多い場合など大変かなと思います。ハウステンボスで遊びまくって寝るだけという人にはいいですが、景色や夜景は望めませんでした。1Fの部屋だったので、2Fの話し声までは聞こえませんが、歩く音やお風呂?水の流れる音は聞こえました。でも、部屋は綺麗で過ごしやすかったです。
ハウステンボスまでのシャトルバスは19時台が最後みたいですが、調べていなかったので歩いて帰りましたが、10分もかからないくらいなので、遊び疲れた小学生でも大丈夫でした。
朝食は程よいメニュー量で、普段朝は小食な息子ですが、しっかり食べていたので満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年01月08日 10:16:42
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋が綺麗で快適にお過ごしいただき、ご朝食につきましてもお子様も含めて美味しく召し上がっていただいたご様子にホストクルー一同嬉しく拝読いたしました。しかしながら、音の件では静かで快適な滞在とならず、ご不便をお掛け致しましたこと心よりお祈り申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、当館へお越し下さる全てのお客様へ、より快適なホテルステイを提供できるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】早めの予約がお得!ホテルロッテルダム朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室デラックス(34平米)】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 08:29:29
-
ホテルまで迷った。15分ぐらいで着くところを1時間ぐらいかかった。
看板を設置するなどしてわかりやすくしてほしい。
パーク内に入場してからホテルへ行ったほうがとっても近かった。
パーク内でも迷ったのでスタッフの人に教えてもらった。(もっと看板・・・)
部屋はきれいで思ったより広くてよかった。
ホテルの場所は迷わなければ立地良いと思う。
朝食はブッフェスタイル。スタッフの人がすぐに空いた皿を下げてくれるのは高ポイント★
迷ったけど、次もこのホテルを利用すると思う。(立地がいい)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年01月03日 12:54:41
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。まずは当館への道順でサインが分かりづらく長時間かかったとのことで、ご不便ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、今後もお客様へお喜びいただけるようスタッフ一同努めてまいります。また、お部屋やご朝食につきましてはご満足頂いたようで、ほっと安堵しながら拝読させていただきました。次回も当館をご利用をご検討いただきありがとうございます。引き続き末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早めの予約がお得!ホテルロッテルダム朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(1~4名)】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 11:34:20
-
全体的に良かったですが、ロビーから部屋に行く際雨が降っても濡れないように屋根がしっかりあるといいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年12月18日 20:27:28
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。全体的に良かったとのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。また、ロビーから客室棟までは屋根がございませんのでご指摘のように雨天時はカサが必要になります。屋根付き通路に関しては、今すぐとはいきませんが、検討課題として今後も継続協議の事案のひとつとして取扱いさせて頂きます。ご提案ありがとうございました。これからも、大きな期待を持ってお越し下さいましたお客様に、ご到着時からお帰りになった後まで、本当に来て良かったと実感して頂けるようなサービスと快適な空間のご提供を目指し、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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Yakurou3さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- Yakurou3さん [30代/女性] 2023年12月11日 20:40:32
-
部屋はとても綺麗で、布団だったので子どもも安心して寝られました。
靴を脱いで上がれるのは子連れには本当に助かります◎
トイレに手洗い場があるのはすごく良かったが、タオルハンガーもペーパーも無かったため使いませんでした△
洗面台にもタオルハンガーがなく、困りました△
お風呂は洗い場が広くて◎
自動チェックイン機での操作だった為、駐車券をフロントで出さなければいけない事に気づかず、駐車場無料のはずが3,000円支払う羽目に...
宿泊者専用の場所に停めたので自動で無料になるものだと思い込んでいました( ; ; )
自動チェックイン機付近に張り紙してあると良いですね!
朝食会場へは9時頃行き、37組待ちでした。
パークへ行く人は早めの行動をお勧めします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年12月13日 21:33:20
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館の和室タイプでのご滞在を充分にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、ホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。またお褒めのお言葉を頂く一方で、当館にお越し頂きましたのに、ご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。客室内の装備や駐車場ご案内、ご朝食時の混雑などご不便ご迷惑を多々お掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回頂戴しました貴重なご意見・ご指摘をもとに、今後検討して参りたいと存じます。これからも、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、感動と喜びをご体験頂けますよう、ホストクルー一同できる限り対応させて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 20%OFF!!ホテルロッテルダムリニューアル記念プラン(朝食付き、1DAYパスなし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】
設備・アメニティ4
みっきーみにさんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
とても綺麗で部屋も広く寛げました。
設備も無駄なものがなく、チェックインもロボットなので混むことなくスムーズで余分な手続きが省かれて楽でした。
園内にすぐアクセスできるのも良かったです。
また利用したいです。
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先日は、変なホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
広めのお部屋で快適にお過ごし頂けましたご様子、さらには、ロボットチェックインやシンプルなスタイルのお部屋にもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。今後もスタッフ一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることをロボットと従業員一同心よりお待ち申し上げております。
変なホテル ハウステンボス