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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.95
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.86
  • 食事4.20
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 20:05:17

8月20日に宿泊しました。フロントからG棟に至る屋外通路の階段の街灯が切れており、暗くて階段を降りるのが怖かったです。
その他は大変良かったです。朝食会場ではスタッフの方きびきびと動いており、好感を持てました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年08月29日 06:40:37

先日は、変なホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子、さらには、朝食でのレストランスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。屋外通路の外灯については機器トラブルで足元が暗くご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。復旧工事をさせて頂きました。今後もスタッフ一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることをロボットと従業員一同心よりお待ち申し上げております。変なホテル ハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
一緒に周ってお祭り気分♪ココロオドル夏プラン(ベアセット・朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】

風呂5

にこにこすなおさんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

にこにこすなおさん [40代/女性] 2023年07月30日 14:22:01

子供と義理の両親の5人で洋室・和室の2部屋を利用しました。子供は、ロボットのロッカーや受付に大変満足だった様です。大人としては、部屋と部屋に付いているお風呂に感激しました。ただ、部屋はロボットなど関係なく普通のホテルの部屋です。和室は、とてもゆっくり出来て良かったです。部屋は棟毎に纏められており、部屋によってはチェックインしてから重い荷物を持ち少し歩かなくてはいけませんでした。朝食は、和洋折衷で量も内容も大人子供共に満足できる内容でした。
強いて言うならば、園からのシャトルバスがもう少しコンスタンスに出ている事と部屋の玄関に姿見があれば嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年08月07日 02:11:30

先日は、変なホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子、さらには、ロボット受付ややブッフェスタイルの朝食内容につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。ご指摘いただきました件につきましても検討課題とさせていただきます。今後もスタッフ一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動して頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることをロボットと従業員一同心よりお待ち申し上げております。
変なホテル ハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
NEW【2023年4月~さき楽75】早めのご予約がお得!変なホテルリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】

風呂4

おかはな80さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

おかはな80さん [40代/女性] 2024年04月29日 11:57:29

全体的には満足です。
ホテルとハウステンボス入り口が離れているので、車で来た場合
①車でホテル玄関まで行き、荷物はコインロッカー(100円~)に預ける
②ホテル提携駐車場まで行き、駐車する
③ハウステンボスへ
④ホテルへ帰る(出口から徒歩3分ほど)

ゴールデンウィークに行きましたので、シャトルバスもありますが混雑時にはすぐ満員になるのでこれが確実かなと思いました。
部屋も綺麗でしたし、朝食バイキングも充分満足でした。
ハウステンボス温泉などもあるようなので、次は行ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年05月01日 11:40:45

先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、さらに全体的に満足ですとの嬉しいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。多客期の行程のご案内ありがとうございます。事前に荷物をホテルにお預けされておくと、ハウステンボスでたっぷりお遊び頂いた後もアドベンチャーパークゲートからスムーズにお帰り頂けますのでお勧めでございます。今後とも、お越し下さいましたお客様に、全ての面でご満足の頂けるひとときをご提供できるよう、ホストクルー一同精進致して参ります。どうかこれからも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】

風呂4

11よね11さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

11よね11さん [40代/男性] 2024年04月16日 14:04:30

とてもキレイなお部屋でした。風呂トイレ別で洗い場のある快適そうな浴室でしたが、ハウステンボス温泉を無料で利用できたので、部屋の中の浴室は使っていません。
朝食ビュッフェも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年04月17日 15:47:50

先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋やご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、当館でのご滞在で快適にお過ごし頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、大きな期待をもってお越し頂けるお客様に、快適なご滞在時間を過ごしていただけますよう、ホストクルー一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますと共に、ホテルロッテルダムへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】

風呂4

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 16:03:04

家族でハウステンボスに行くために利用させてもらいました。
パークから少し離れているけどそんなに気になるほどではなく十分に感じました。
お部屋も綺麗で満足です。
また次回も泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年04月06日 21:00:32

先日は、大切なご家族旅行で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋も綺麗とのお褒めのお言葉を賜り、当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子、さらにはまた次回も泊まりたいとの大変ありがたいお言葉にホストクルー一同大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】

風呂4

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 22:25:06

朝食の種類が豊富で、すごく美味しいかった。
お風呂の行き帰りやハウステンボスまでの送迎無料してもらえて、助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年03月29日 01:22:48

先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子やご朝食の内容にお褒めの言葉を頂戴し、ホストクルー一同大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。今後も一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当館へお帰り頂けることを一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日にちが合えばとってもお得!】ショートステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(1~5名)】

風呂4

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 15:50:03

夫婦で九州旅行の途中で利用しました。チェックイン等もpc画面操作なので、年寄りには大変でしたが、コスパ良く、満足しています。良い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年12月30日 18:43:05

この度は素敵な九州旅行の道中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。チェックイン手続きではご不便な思いをお掛け致しましたがコストパフォーマンスコスをご評価いただき、ホテルステイをご満足なされたご様子にホストクルー一同ほっと安堵しながら拝読させていただきました。旅の途中で当館のことを思い出していただければこれに勝る喜びはございません。引き続きお越し下さるすべてのお客様のご期待にお応えすべく、ホストクルー一同より一層の努力を重ね、快適な空間と心からのおもなしをご提供致して参る所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
20%OFF!!ホテルロッテルダムリニューアル記念プラン(朝食付き、1DAYパスなし)  
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】

風呂4

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 20:00:40

12月8日に娘の誕生日でハウステンボスで楽しむ為に予約しました!
チェックイン時、スタッフの方からのお声掛があり個別サービスの説明を受けわかり易かったです。
客室も清潔感がありとても良かった。
朝食がビックリするくらい内容が充実していて、家族みんな喜んでいました!スタッフさんの対応もものすごく良く気持ちよかったです。
入場門まで軽くお散歩レベルの距離なので小さい子供と歩いても全然苦じゃ無かったのも良かったです!
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年12月13日 19:47:50

先日は、お嬢様の大切なお誕生日に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子、さらには、ご朝食の内容やホストクルーの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。誠にありがとうございます。これからも、ご期待にお応えすべく、お越し頂くすべてのお客様が心身ともに癒して頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、ホストクルー一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、機会がございましたら足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約がお得!ホテルロッテルダム朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】

風呂4

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 11:22:00

昨年度より、妻の誕生日に合わせてこちらに宿泊しました。
立地は良いので、夜まで程よく遊んでから帰るにはとても助かりました。
部屋は和室デラックスですが、少し手狭に感じます。
当日は夜寒かったので、温泉に行くには風邪ひきそうだったのでやめました。
朝食はバラエティーもあり、子どももたくさん食べていました。とても満足でした。
新しいホテルなので、キレイで使いやすいホテルだと思っていますので、家族でまた来年も行こうと話しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年11月30日 11:57:07

先日は、奥様のお誕生日に合わせた大切な記念日旅行で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。パークにてしっかり夜まで遊んでいただきパーク隣接の当館の立地もよかったとのお褒めのお言葉を賜り、ホストクルー一同楽しく拝読させて頂きました。ご朝食につきましても満足頂いたご様子やお子様もたくさん召し上がって頂いているご様子にうれしく拝読いたしました。きれいなホテルとのお褒めのコメントや来年もご家族でのご旅行をご検討いただき、重ねてお礼申し上げます。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。今後もスタッフ一同更なる努力を重ね、精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
20%OFF!!ホテルロッテルダムリニューアル記念プラン(朝食付き、1DAYパスなし)  
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室デラックス(34平米)】

風呂3

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 19:57:26

お部屋が2階だったのですが
1階に変更して欲しいとお願いしたこと、
お風呂別を希望したこと、
たくさんのお願いを
お部屋に空きがあったとのことで
変更していただき
本当に感謝しています。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年06月17日 11:54:01

先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子、さらにはホストクルーの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。ご希望のお部屋をご用意できて、快適な滞在の一助になったのであれば幸いです。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当館へお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【まだ間に合う】忘れられない夏を。直営ホテルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】

風呂3

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 16:20:24

6月1日に宿泊しました!
ハウステンボスからシャトルバスは出ているけどあまり本数はなかったです。
ハウステンボス温泉は、無料と書いてありますが、温泉税150円かかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年06月07日 18:50:36

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。入国手荷物預かり所からのシャトルバスでホテルまでお越し頂けるのですが、本数が少なくご不便をお掛け致しましてお詫び申し上げます。また宿泊特典のハウステンボス温泉の大浴場ですが150円の入湯税がかかります。無料の記載があったとのことで重ねてお詫び申しげます。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
初夏のショートステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(1~5名)】

風呂3

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 22:14:22

快適に、過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年03月11日 11:09:17

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしできたご様子にホストクルー一同嬉しく拝読させていただきました。本当にありがとうございます。いくつくか伸びしろの点数もいただいておりますので、引き続きお過ごし頂けやすいホテルを目指してホストクルー一同で精進して参ります。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】◆ホテルロッテルダム◆リゾートプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(1~4名)】

風呂3

しょうきち9600さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

しょうきち9600さん [30代/女性] 2024年02月25日 19:35:18

とても綺麗で、内装もおしゃれでした。
0歳と3歳の子供がいて、ベビーベッドも貸してくれたので良かったです。スタッフの方も対応が早く親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年02月28日 21:33:39

先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子、さらには私共ホストクルーの対応にご丁寧なるお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読させて頂きました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。
是非また当館へお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【小学生まで添い寝無料】ホテルロッテルダム~リゾートプラン~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(1~4名)】

風呂3

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 19:08:40

ハウステンボスのあとに宿泊。
新しいのか清潔感のあるお部屋でした。
ロビーから部屋までがちょっと離れていて、外を歩かないといけなかった。
帰りが雨だったので移動の不便さはあったけど
全体的には満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年07月03日 12:08:54

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ハウステンボスを堪能されてのご宿泊ありがとうございます。清潔感のあるお部屋とのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。当館は広い敷地に建屋が分かれておりご不便をお掛けしており申し訳ございません。全体的にはご満足頂いたとのお言葉にほっと安堵致しました。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をロボットと従業員一同心よりお待ちしております。
変なホテル ハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】変なホテル リゾートプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】

風呂3

jh1106さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

jh1106さん [50代/女性] 2023年06月25日 16:12:52

変なホテルというネーミングですが、旅行支援の利用者は対人でチェックインしました。
クローク以外のお部屋等は普通のホテルと変わらず、新しいのできれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年06月29日 12:33:49

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は全国旅行支援をご利用頂いてのご宿泊、誠にありがとうございました。旅行支援ではご本人確認がありますため対人にて対応をさせて頂いております。お部屋もご満足頂いたご様子で、きれいだったとのお褒めのお言葉もありがとうございます。
引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をロボットと従業員一同心よりお待ちしております。
変なホテル ハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【定番ステイ】変なホテルリゾートプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 09:00:25

とても綺麗で部屋も広く部屋についているお風呂も広くてくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年06月17日 10:45:08

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋についてとてもきれいで、お風呂もゆっくりおくつろぎ頂き、当館での滞在を快適にお過ごし頂けたご様子にホストクルー一同嬉しく拝読させていただきました。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ快適なホテルステイを提供できますよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割!】初夏のショートステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(1~5名)】

すてじろうわんわんさんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

すてじろうわんわんさん [60代/男性] 2024年05月13日 11:29:40

 とても素晴らしいホテルでした。
 低層階の棟がいくつもある構成になっており。部屋の前に広くてきれいな芝生の庭が広がっている感じです。マウイ島のシェラトンホテルみたいな趣がありました。テラスでコーヒーを飲むのがおすすめです。部屋もアップグレードされていたようで、とても広くて清潔で快適に過ごすことができました。ベッドや枕も寝心地が良かったです。敢えて言えば、部屋に時計が見当たらなかったこと、冷蔵庫ではなく冷温庫?みたいで、飲み物の冷えがイマイチだったことくらいでしょうが、これもコスト削減の一環でしょう。
それと、なんといっても朝食の種類の多さと味の良さには感動しました。出来合いのものばかりでなく、手作りのおかずも多かったです。朝食はぜひ食べられることをお勧めします。
 風呂に関してはハウステンボス温泉の無料チケットがいただけたので行ってみましたが、ここもとても良かったです。ハウステンボス入園に関してはアドベンチャーエリアに面する専用ゲートがあり、ホテルと園との行き来も楽でした。次もぜひまたこのホテルを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年05月14日 20:49:03

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館で快適にお過ごしして頂けましたご様子にホストクルー一同ほっと安堵致して嬉しく拝読いたしました。また、ご朝食や温泉も満喫され、とても素晴らしいホテルとのお褒めのお言葉で高く評価して頂き、心よりお礼申し上げます。今これからも、お越し下さいましたお客様に、本当に来て良かった、また泊まりに来たいと実感して頂けますよう、ホストクルー一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 00:06:53

今回家族4名で利用しました。
ベッドは横並びで4台並びでしたが十分な広さがあり満足でした。
また、駐車券を事前にフロントへ提示してなかったため駐車料金が発生したのですが領収書を持参したら即座に返金対応していただきました。
結果大満足の旅となりましたありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年05月10日 04:00:10

先日は当館に大事なご家族旅行でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。4名様でのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子やフロントの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。大満足の旅になったとの大変嬉しいお言葉も賜り嬉しく拝読させて頂きました。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当館へのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(1~4名)】

メルセデスベンツS400さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

メルセデスベンツS400さん [70代/男性] 2024年04月16日 16:28:38

QRコードでのチェックインを初めて経験しましたが何事もなく部屋に入ることができました。
ハウステンボスの入場には案内説明がなく道に迷い苦労しましたが宿泊者専用の出入口を利用して何度か部屋に戻り休養してから夜のイルミネーションを楽しみました。夜はハウステンボス温泉に入り気持ちよかったです電気風呂など有りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年04月17日 16:48:35

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。チェックインも快適に完了して頂き、嬉しく拝読いたしました。スムーズにチェックイン手続きも完了いたしますので楽天トラベル様にご予約時のQRコードのご利用をお薦めしております。またアドベンチャーパークゲートをご利用してハウステンボスへも再入場でき、園内も快適にお楽しみ頂きありがとうございます。また、案内説明が不足しておりご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。頂戴したご意見を参考にさせていただきます。これからも、ご宿泊されるお客様にご満足いただけるよう、ホストクルー一同努力を重ねて参ります。引き続き、ホテルロッテルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
4月からのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】

よ0005さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

よ0005さん [20代/女性] 2024年03月14日 11:24:43

ハウステンボスの利用の後に宿泊しました。
シャトルバスなど利用はできなかったですが、出ているようでした。
しかし、ハウステンボススタッフに聞かないと分かりにくかったです。

連係ホテルで、こちらだけ荷物を預けることができなかったですが、このお値段で室内もキレイなので満足です。

洗濯機が1つの棟にしかなく、洗濯機と乾燥機が二つずつだったので部屋との往復が辛かったです。

食事は朝食をつけました。
バイキング形式で美味しかったです!
子どもが食べられるのもあり、また、離乳食も頼めばあったので小さい子がいる方はいいなと思いました。

ハウステンボスの温泉がありそうですが、オムツをつけた子どもは利用できないとのことです。
ただ、部屋についているお風呂が一般家庭のお風呂の大きさなので、トイレとは扉で限られているのでしっかり温まれるお風呂でした!

スタッフ数は多くないものの、
優しい方ばかりでした!
チェックイン、アウトは自分でするのですが、それも不安視する必要ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年03月17日 09:43:22

先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子、さらには、ホストクルーの対応や客室、朝食などにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。私共ホストクルーの対応にご丁寧なるお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当館へお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】

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