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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 18:05:09
-
ドライヤーの風量が強くてとてもよかったです。
宿泊した日が雨で少し大変でした。
(屋根がない所があるので)
朝食おいしかったです。
カステラもあって長崎ならではだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年03月25日 21:35:07
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館は宿泊棟が別棟になっておりますので、天候が悪い場合、移動の際にご不便をお掛けしております。傘のお貸出しもございますが、ご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。またご朝食につきましてはお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。地元長崎のカステラを楽しんでいただきホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。今後もお客様へお喜びいただけるようホストクルー一同努めてまいります。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】55日前までのご予約で最大15%OFF~ホテルロッテルダムステイプラン~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 07:33:58
-
部屋は綺麗で比較的広く快適でした。アメニティが少なく感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年03月25日 21:43:41
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋については綺麗で広いとのお褒めの言葉を賜り、快適にお過ごし頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。一方でアメニティアイテムが少ないとのことでご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。ハウステンボスでは、創業当初より環境に配慮した取り組みを行ってきており、ホテルでのご滞在においても、サステナブルを意識し、一度きりの使い捨てのアメニティをできるだけ減らしていきたいと考えています。皆様にご理解頂き、ご協力頂けましたら嬉しく思います。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】
サービス3
投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 19:52:53
-
お得にハウステンポス内に泊まれて満足です 朝食も綺麗な場所で無料で頂けました ビジネスホテルっぽい感じですが便利で良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年03月25日 21:19:06
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お得にご宿泊でき、ご満足頂いたご様子や、ご朝食も快適にご利用いただいたご様子が伺い知れ、ホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 17:13:55
-
いつも利用しています。
比較的新しい建物なのて、快適に過ごせます。清掃も綺麗にされています。チェックインからチェックアウトまでスタッフからの接客はないので 少し寂しいですが、フロントで並ぶことはないので、スピーディーに手続きが終わります。
朝食はビュッフェスタイルですが、トレイや食器が小さいので、一度にいっぱいは取れません。
トースターやコーヒーは置き場所がイマイチなので、混みますし、取りにくいです。
園内からのアクセスが少し遠く、坂があります。
直営ホテルの中では格安なので、機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年03月17日 09:49:47
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。到着の際も自動チェックイン機でのお手続きがスムーズに進み、お部屋も満足してお過ごしして頂けたご様子にホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。朝食の件ではご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳なく心中よりお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、当館へお越し下さる全てのお客様へ、より快適なホテルステイを提供できるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】55日前までのご予約で最大15%OFF~ホテルロッテルダムステイプラン~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】
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大黒天3712さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 大黒天3712さん [60代/男性] 2024年03月15日 18:38:53
-
普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年03月17日 09:45:15
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。特にご不満もなく快適にお過ごしいただいたご様子に安堵致しております。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 19:22:57
-
ハウステンボス目的で利用させていただきました。ハウステンボス駅からは遠いですが、パークからは近かったです。温泉はハウステンボス温泉を利用させていただきましたが、シャトルバスもあり、とても気持ちよかったです。食事はハウステンボス内の食事を楽しみたかったのでホテルの食事は利用しませんでしたが、パークの食事は最高でした。アメニティは必要最低限でしたが、お部屋の掃除やタオルの交換、お風呂の広さなど良かったです。お部屋まではエレベーターが無く、キャリーバックを階段で運んだのは大変でしたが、また利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年03月15日 00:48:10
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。アドベンチャーパークゲートを便利にご利用頂き、温泉で疲れを癒すことができたご様子にホストクルー一同大変嬉しく拝読させて頂きました。また、当館は棟によってはエレベーターの用意がない棟がございます。今回、お部屋までの移動でご不便をおかけしており心よりお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、今後もお客様へお喜びいただけるようホストクルー一同努めてまいります。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】◆ホテルロッテルダム◆リゾートプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 22:14:22
-
快適に、過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年03月11日 11:09:17
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしできたご様子にホストクルー一同嬉しく拝読させていただきました。本当にありがとうございます。いくつくか伸びしろの点数もいただいておりますので、引き続きお過ごし頂けやすいホテルを目指してホストクルー一同で精進して参ります。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】◆ホテルロッテルダム◆リゾートプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(1~4名)】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 17:09:46
-
他の園内ホテルと比較すると安価なので値段相応かなと思います。
部屋はお任せなので文句を言えた立場ではないけれど、大人3人添い寝2人で予約したところツインでエクストラベッドなしだったのは予想外でした。ハイシーズンに安価で泊まれたのは良かったです。
朝食は美味しかったですが、補充されずに終了となるものが多かったので早めに会場に向かう方が良さそう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年02月21日 20:24:45
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館にお越し頂きましたのに、追加ベッドの件では手配が漏れており大変失礼いたしました。直接お詫びさせて頂きましたが、改めまして深くお詫び申し上げます。ご朝食の件でもご満足いただける対応ができておらず重ねてお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見・ご指摘を元にホストクルー全体で共有と改善策を検討し再発防止をした上で、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日にちが合えばとってもお得!】ショートステイプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ(1~5名)】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 13:28:53
-
部屋は十分な広さがあり、清潔で良かった。
設備やアメニティは必要最低限という感じだが十分。
サービスも最小限。
それでも不満は特に感じなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年01月19日 04:50:55
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋は十分な広さを感じて頂き、清潔でよかったとのお言葉を頂きほっと安堵致しております。アメニティはサステナブルを意識し、一度きりの使い捨てのアメニティをできるだけ減らしていきたいと考えております。歯ブラシなどご自身の使い慣れたお気に入りのアイテムをご持参頂くことも、環境にやさしい取り組みとして推奨させて頂いておりますのでご賛同いただけますと幸いです。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】早めの予約がお得!変なホテルハウステンボス~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室デラックス(34平米)】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 10:52:57
-
他のコメントにもあるように雨の日は、フロントから部屋まで外を歩かないといけないのですが屋根がないので、荷物が多い場合など大変かなと思います。ハウステンボスで遊びまくって寝るだけという人にはいいですが、景色や夜景は望めませんでした。1Fの部屋だったので、2Fの話し声までは聞こえませんが、歩く音やお風呂?水の流れる音は聞こえました。でも、部屋は綺麗で過ごしやすかったです。
ハウステンボスまでのシャトルバスは19時台が最後みたいですが、調べていなかったので歩いて帰りましたが、10分もかからないくらいなので、遊び疲れた小学生でも大丈夫でした。
朝食は程よいメニュー量で、普段朝は小食な息子ですが、しっかり食べていたので満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年01月08日 10:16:42
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋が綺麗で快適にお過ごしいただき、ご朝食につきましてもお子様も含めて美味しく召し上がっていただいたご様子にホストクルー一同嬉しく拝読いたしました。しかしながら、音の件では静かで快適な滞在とならず、ご不便をお掛け致しましたこと心よりお祈り申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、当館へお越し下さる全てのお客様へ、より快適なホテルステイを提供できるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】早めの予約がお得!ホテルロッテルダム朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室デラックス(34平米)】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 08:29:29
-
ホテルまで迷った。15分ぐらいで着くところを1時間ぐらいかかった。
看板を設置するなどしてわかりやすくしてほしい。
パーク内に入場してからホテルへ行ったほうがとっても近かった。
パーク内でも迷ったのでスタッフの人に教えてもらった。(もっと看板・・・)
部屋はきれいで思ったより広くてよかった。
ホテルの場所は迷わなければ立地良いと思う。
朝食はブッフェスタイル。スタッフの人がすぐに空いた皿を下げてくれるのは高ポイント★
迷ったけど、次もこのホテルを利用すると思う。(立地がいい)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年01月03日 12:54:41
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。まずは当館への道順でサインが分かりづらく長時間かかったとのことで、ご不便ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、今後もお客様へお喜びいただけるようスタッフ一同努めてまいります。また、お部屋やご朝食につきましてはご満足頂いたようで、ほっと安堵しながら拝読させていただきました。次回も当館をご利用をご検討いただきありがとうございます。引き続き末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早めの予約がお得!ホテルロッテルダム朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(1~4名)】
サービス3
投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 20:00:40
-
12月8日に娘の誕生日でハウステンボスで楽しむ為に予約しました!
チェックイン時、スタッフの方からのお声掛があり個別サービスの説明を受けわかり易かったです。
客室も清潔感がありとても良かった。
朝食がビックリするくらい内容が充実していて、家族みんな喜んでいました!スタッフさんの対応もものすごく良く気持ちよかったです。
入場門まで軽くお散歩レベルの距離なので小さい子供と歩いても全然苦じゃ無かったのも良かったです!
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年12月13日 19:47:50
-
先日は、お嬢様の大切なお誕生日に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子、さらには、ご朝食の内容やホストクルーの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。誠にありがとうございます。これからも、ご期待にお応えすべく、お越し頂くすべてのお客様が心身ともに癒して頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、ホストクルー一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、機会がございましたら足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
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- 【さき楽28】早めの予約がお得!ホテルロッテルダム朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 16:33:00
-
A棟B棟と分かれており隣の部屋の音を気にしなくていいため気楽でした。泊まったのが1階だったのでよかったですが、2階に上がるためのエレベーターやエスカレーターがなさそうだったので2階は大変だなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年11月30日 10:56:22
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館は一部の棟では階段のみの作りになっておりますが、今回棟が複数に分かれていることで快適にそして静かにお過ごしいただきご満足ただいたご様子にスタッフ一同楽しく拝読させていただきました。これからもお越し下さいましたお客様が心身ともに癒して頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、ホストクルー一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、機会がございましたら足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】早めの予約がお得!変なホテルハウステンボス~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】
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yukapinpinさんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- yukapinpinさん [50代/女性] 2023年11月23日 21:07:16
-
綺麗でした。
部屋は幾分狭かったですがお値段以上だと思います。
ただ無人なので、ホテルにハウステンボスに行ける入り口があるなどの情報などが聞かないと出てこないのでそこが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年11月30日 10:28:44
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。きれいなホテル・お値段以上のホテルとのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。またホストクルー不在時のご案内対応ができておらずご不便ご迷惑をお掛け致しましてお詫び申し上げます。ご案内ができるよう改善して参ります。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 13:56:37
-
和室なので、子供がベッドから落ちることなく過ごせました。またG棟てハウステンボスの入場口から近いのもよかったです。
ただ壁は薄いので、隣の部屋の赤ちゃんの泣き声はきこえました笑
お風呂は普通のアパートのようなお風呂。汗を流すだけだったので、特に気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年08月07日 01:58:16
-
この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お子様もくつろぎやすい和室タイプのお部屋をご利用頂き誠にありがとうございます。G棟はアドベンチャーパークゲートの近くにございますのでパークへの往来に便利な棟でございます。また、お近くのお部屋の騒音についてはご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をロボットと従業員一同心よりお待ち申し上げております。
変なホテル ハウステンボス
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 16:43:31
-
チェックインが恐竜だったり、子供が喜ぶホテルだと思います。お部屋は清潔感があり、快適でした。今回3人で利用しました。1台エキストラベッドだったのでとても狭く、大きめのスーツケースを開けると足の踏み場がなかったです。温泉が近くにありますが、ハウステンボスの閉園まで遊ぶと送迎バスがその時間までないので、温泉の無料チケットがあっても行けないのが残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年07月28日 04:26:45
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋も清潔感を感じて頂き、快適にお過ごしできたとお褒めのお言葉を頂いていただけに、お部屋の広さの件ではご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。21平米の広さにつき、3名利用時はどうしても手狭になってしまいます。前もってのご案内が至らず申し訳ございません。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、当館へお越し下さる全てのお客様へ、より快適なホテルステイを提供できるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をロボットと従業員一同心よりお待ち申し上げております。
変なホテル ハウステンボス
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】
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jh1106さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- jh1106さん [50代/女性] 2023年06月25日 16:12:52
-
変なホテルというネーミングですが、旅行支援の利用者は対人でチェックインしました。
クローク以外のお部屋等は普通のホテルと変わらず、新しいのできれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年06月29日 12:33:49
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は全国旅行支援をご利用頂いてのご宿泊、誠にありがとうございました。旅行支援ではご本人確認がありますため対人にて対応をさせて頂いております。お部屋もご満足頂いたご様子で、きれいだったとのお褒めのお言葉もありがとうございます。
引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をロボットと従業員一同心よりお待ちしております。
変なホテル ハウステンボス
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番ステイ】変なホテルリゾートプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】
サービス3
投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 16:13:27
-
受付のロボットや恐竜にこどもは大喜びでした。口コミで壁が薄いや、清掃が行き届いていない、などあったので心配していましたがそんな事はなく綺麗で思っていたよりも広々とした部屋で満足でした。
ただトイレにドアが付いていないため、誰かがトイレを使用していると洗面所やお風呂に入れないこと、冷蔵庫が全然冷えない点が気になりました。
特に冷蔵庫は飲み物を冷やそうと開けると電源が入っていないのか?と思うほど冷気もなく、LOWに合わせても全く冷えずに最悪でした。暑い日だったので特に。
他の方の口コミにもあったのでホテル側は認識していると思うので早急に対応した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年06月22日 19:59:40
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご帰宅後の貴重なお時間を割いていただき、ご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ロボットのお出迎えから始まる変なホテルステイをお楽しみいただけたご様子、ほっと安堵し、従業員一同嬉しく拝読させていただきました。しかしながら冷蔵庫に関しましてご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます、こちらは早急に交換の手配いたしました。今回頂きました数々の貴重なご意見を元に改善を行い、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をロボットと従業員一同心よりお待ち申し上げております。
変なホテル ハウステンボス
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(1~4名)】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:13:46
-
3世代旅行に利用しました。ホテルの部屋は清潔感があって良かったです。しかし他のホテルと比較してパークのメインエリアから離れているので、祖父母には距離があって疲れていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年06月22日 16:13:17
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご帰宅後の貴重なお時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お部屋につきましてはご満足いただき、3世代での楽しいご家族旅行のお手伝いができたご様子にほっと安堵いたしております。しかしながら立地の面ではご不便に感じられた点もあり、ご満足いただける快適さをご提供できなかったことお詫び申し上げます。お越しいただけるすべてのお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご帰館をロボットと従業員一同、心よりお待ち申し上げております。変なホテル ハウステンボス
- ご利用の宿泊プラン
- NEW【2023年4月~さき楽55】早めの予約がお得!変なホテル朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(1~4名)】
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うーくん7624さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
ネット予約しているのに、会計窓口で基本情報打つのはどうかと思う。
ただ、全体的には凄くよかった!
アメニティ以外は。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルチェックイン時のご登録でお手数をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。データの引継ぎができていなかったようです。重ねてお詫び申し上げます。全体的には凄くよかったとのお褒めのお言葉を賜り、ほっと安堵致しております。アメニティについては今すぐとはいきませんが、検討課題として今後も継続協議の事案のひとつとして取扱いさせて頂きます。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ちしております。