サービス5
投稿者さんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 16:20:10
-
3/17に一泊しました。施設は新しくとても綺麗でした。部屋は寝るだけだったので広さは問題なかったですが脱衣所があればよかったです。朝食バイキングも品数が多く満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2024年03月25日 21:22:44
-
先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子や朝食の品数についてもご満足頂き、お褒めの言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、脱衣場についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ３月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】
サービス5
投稿者さんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 12:02:20
-
部屋も綺麗で、チェックインも機械でスムーズにすることができました！
朝食もたくさん種類があり、すごく満足です！離乳食なども準備されていて、子ども連れでも行きやすいと思いました。
また、花火プランで予約し、アリーナのすごくみやすい席で花火を見ることができました！
ハウステンボスからホテルに向かう道順などもう少し、詳しい看板などがあればよかったなと思います。
帰りは、ハウステンボスとつながる道を通れたので、近かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2023年09月20日 17:00:15
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。スムーズにチェックインでき、お部屋やご朝食にもご満足頂き快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同楽しく拝読させていただきました。またパークの花火もご堪能いただきよかったです。ハウステンボスからホテルまでの導線については分かりづらくご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。今後の検討課題とさせていただきます。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
変なホテル ハウステンボス
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室デラックス(34平米)】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 22:40:27
-
ハウステンボスへ家族で行くことになり、利用させていただきました。
部屋はきれいで、チェックイン/アウト時も従業員の方々に気持ち良い挨拶をいただきました。
ただ、暗いとホテルへの道がわかりにくく、ハウステンボス内で少し迷子になってしまいました(明るい時間帯に道を探しておくべきでした)。
今回朝食をいただきましたが、想定以上においしく、もう少し時間にゆとりをもって利用すればよかったと思いました。
次の機会でもまた利用させていただきたいと思います。
※もし可能なら、鍵返却のみの利用者はアドベンチャーゲートでチェックアウトできるともっと便利だと思いました(チェックアウト時、ロビーに団体さんがいたので利用しにくかったのと、宿泊棟側からアクセスが少し大変だったので…)。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2024年04月06日 20:17:23
-
先日は、ご家族様での大切なご旅行で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子や、ご朝食も想定以上のおいしさとのありがたいお言葉、更にホストクルーの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。ホテルへの道が分かりづらく、ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。今すぐとはいきませんが、検討課題として今後も継続協議の事案のひとつとして取扱いさせて頂きます。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】
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みずたまぱじゃまさんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- みずたまぱじゃまさん [30代/女性] 2024年03月18日 17:33:49
-
ハウステンボス正門からは遠いですが、アドベンチャーゾーンへの宿泊者用ゲートがあるのでさほど不便には思いませんでした。
ただし車を正門の宿泊者専用に停めるとホテルまで遠くなるため、あえて駐車場はホテル前のタイムズを利用しました。
1650円ほどかかりますが、荷物の多さや利便性を考えると正解だったと思います。
小さな子がいるので和室を選びましたが、食堂やパークへのゲートも近く、綺麗な内装で清掃も良かったです。朝のバイキングもそれなりに種類があり、特にオニオンリングが美味しかった。
防音性は薄いようで、他の部屋の子供の泣き声や走り回る音が聞こえますが、子連れであればお互い様と思えました。(騒がせないように配慮は致しました)
全体的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2024年03月25日 21:10:55
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。和室タイプのご利用でお部屋の内装や清掃についてもお褒めのお言葉を賜り心より感謝いたしております。和室タイプは小さいお子様がいるご家族様にお勧めのお部屋でございます。ご朝食についてもお褒めの言葉ありがとうございます。オニオンリングはみなさまに好評を頂いており、ご満足頂いたご様子に楽しく拝読させて頂きました。全体的に満足頂いたとのコメントにホストクルー一同ホッと安堵致しております。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 16:47:31
-
部屋に電子レンジが無かったのが少し残念でしたが、和室で赤ちゃん連れには快適な空間でした^ ^
部屋も清潔で木の良い香りに癒されました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2024年03月25日 20:52:17
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。赤ちゃんもくつろぐことができる和室タイプでのご利用で快適にお過ごしいただいたご様子にホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。電子レンジにつきましては、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございませんでした。今回導入に向けて検討して参ります。今後も改善を行い、お客様へお喜びいただけるようホストクルー一同努力してまいります。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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n.nasanさんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- n.nasanさん [50代/女性] 2024年03月09日 11:50:33
-
雨の日の利用だったので、部屋の外が雨に濡れるから、荷物があると傘を刺すのも大変だったけど、部屋も綺麗でよかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2024年03月11日 11:28:01
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋も綺麗でよかったと室内での滞在を快適にお過ごし頂けたご様子にホストクルー一同うれしく拝読させて頂きました。また、雨の日の移動につきましてはご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳なく心中よりお詫び申し上げます。当館は宿泊棟がいくつも分かれており、雨天時はカサをお貸出させて頂いておりますが、荷物を持っての移動が大変だったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。今回貴重なご意見ありがとうございます。今すぐとはいきませんが、検討課題として今後も継続協議の事案のひとつとして取扱いさせて頂きます。今後もより快適なホテルステイを提供できるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
今すぐとはいきませんが、検討課題として今後も継続協議の事案のひとつとして取扱いさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
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cha-ganjuさんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- cha-ganjuさん [30代/女性] 2024年03月03日 18:50:39
-
清潔で過ごしやすいお宿でした。
ハウステンボスのアドベンチャー側の入り口に近く良かったですが、坂道が多くベビーカーでは少し不便でした。
アメニティは最低限（歯ブラシ、カミソリ）なので、基本は自分で持って行くスタイルです。
接客は気持ちよく、素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2024年03月05日 10:14:45
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋や接客についてご満足できたご様子に、ホストクルー一同ほっと安堵致して嬉しく拝読いたしました。アメニティは歯ブラシ・カミソリ・クシの3点をロビーにご用意しており、必要なものだけをご利用いただくことで使い捨てプラスチックの削減にご協力をお願い致しております。
アドベンチャーパークゲートでは坂道が多くご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】
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れいちゃん2002さんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- れいちゃん2002さん [60代/女性] 2024年02月15日 20:54:36
-
以前変なホテルの時にも利用しました。
今回ロッテルダムホテルに変わり色々とサービスが変わっていました。ロボットも撤退してました。
歯ブラシもフロントで必要分貰うシステムでした。
園内からホテルまでの徒歩移動は暗くてシニアにはちょっと大変でした。
食事は変わらず美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2024年02月18日 15:46:18
-
この度は当館に再びお帰り頂き、誠にありがとうございます。当館はモダンアートと上質な遊び心を楽しめるカジュアルホテルとして昨年10月にリニューアルしております。ご朝食も毎回ご満足頂いているご様子にうれしく拝読いたしました。しかしながら、ハウステンボスからの歩道が暗くご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回、アドベンチャーパークゲートからホテルまでは照明工事を行い改善させて頂きます。これからも頂きました貴重なご意見を元にできるところから改善を行い、当館へお越し下さる全てのお客様へ、より快適なホテルステイを提供できるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
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tomn7さんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- tomn7さん [30代/女性] 2024年01月08日 18:27:15
-
ハウステンボスで遊んだ後、泊まりました。夜遅くまで遊んだので、ホテルまでは歩きましたがわりと近かったです。
フロントからお部屋は遠く、外を歩くので寒かったです。お部屋内はとっても広く綺麗で快適でした！
ハウステンボス温泉までバスが出ていたので、楽しめました。
朝は当日プラスしましたが、高かったです。。ですが、とっても美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2024年01月19日 03:47:39
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。夜遅くまでハウステンボスを満喫頂き、お部屋も広く快適とのお言葉に、ご満足されたご様子が伺い知れホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。ご朝食についても美味しかったとのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。和室タイプはお部屋の棟が少し離れておりますので、移動ではご不便をおかけしており誠に申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、今後もお客様へお喜びいただけるようホストクルー一同努めてまいります。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早めの予約がお得！ホテルロッテルダム～素泊まりプラン～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】
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龍子100%さんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 龍子100%さん [30代/女性] 2023年12月26日 23:21:04
-
大人2人と子供1人で宿泊しましたが、部屋も広くて過ごしやすかったです！朝のビュッフェも種類が豊富で美味しかったです。
ただ、お風呂場がやや掃除不足に感じました。換気扇の部分や排水溝などもう少し綺麗にしてもらえたらなと感じましたが、まぁ許容範囲です。
普通のホテルとは違って、いくつかのアパートが敷地内にあるという感じで面白かったです。
ホテルに一番近い駐車場が一日1600円くらいかかるので、ホテルに宿泊する人は半額くらいにしてもらえるサービスがあると嬉しいなと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2023年12月30日 18:22:33
-
この度は数あるホテルの中からご家族での大切なご旅行で当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。広めのお部屋やご朝食のメニューでご満足頂いたご様子にホストクルー一同楽しく拝読させていただきました。しかしながら客室の清掃不備につきましてはご不快の念をお掛けすることとなり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。清掃担当者はもとより、ホテルのホストクルー全員で今回の事例を共有し、清掃方法の見直しや清掃後の確認の徹底を行ってまいります。また駐車場につきましても貴重なご意見ありがとうございます。ホテル敷地内は有料ですが、ハウステンボスの入国口前に無料の宿泊者専用駐車場をご用意させて頂いておりますのでご案内させて頂きます。今回のご利用、並びに貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当館へお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【さき楽28】早めの予約がお得！ホテルロッテルダム朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム（1～4名）】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 12:46:14
-
初めての長崎観光で、利用させていただきました。
翌日にハウステンボスに行く予定で予約して、次の日歩いてむかえるくらい、実際に書いてある距離より近くに感じました。
部屋もとてもきれいで過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2023年12月26日 10:19:07
-
この度は長崎観光でお越し頂き、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ハウステンボスにも歩かれてお出かけとのこと、快適に入場できパークを堪能されたかと思われ、ホストクルー一同楽しく拝読させていただきました。お部屋もきれいとのお褒めのお言葉を賜り心よりお礼申し上げます。今後も、皆様のご期待にお応えすべく、より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きホテルロッテルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】早めの予約がお得！変なホテルハウステンボス～素泊まりプラン～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】
サービス4
投稿者さんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 11:47:10
-
新しい建屋で綺麗でした。設備に問題はなかったです。ただ、隣や上の部屋の音や声が聞こえてきたことがマイナスです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2023年12月24日 15:54:34
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたのに、静かな滞在時間を提供できず、残念な思いをお掛けすることになりましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。大変厳しいお言葉を頂戴いたしておりますが、何卒、引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。今回のご利用、並びに貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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- 【さき楽75】早めの予約がお得！変なホテルハウステンボス～素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】
サービス4
投稿者さんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 11:34:20
-
全体的に良かったですが、ロビーから部屋に行く際雨が降っても濡れないように屋根がしっかりあるといいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2023年12月18日 20:27:28
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。全体的に良かったとのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。また、ロビーから客室棟までは屋根がございませんのでご指摘のように雨天時はカサが必要になります。屋根付き通路に関しては、今すぐとはいきませんが、検討課題として今後も継続協議の事案のひとつとして取扱いさせて頂きます。ご提案ありがとうございました。これからも、大きな期待を持ってお越し下さいましたお客様に、ご到着時からお帰りになった後まで、本当に来て良かったと実感して頂けるようなサービスと快適な空間のご提供を目指し、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】早めの予約がお得！変なホテルハウステンボス～素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム（1～4名）】
サービス4
投稿者さんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 13:53:16
-
お部屋も広く（2人で勿体無いくらい）、和室だったので素足で寛げました。お風呂もトイレと別だったのでゆっくり入れました。おかげで？ハウステンボス温泉の券使いそびれてしまいました。また朝食が沢山種類があって美味しかったです。また、ふらっとお泊まりに来たいと思います。
ハウステンボス直通？の道はよく分からないままでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2023年12月18日 20:22:23
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。広めの和室タイプで快適にお過ごし頂き、お部屋でのお風呂やご朝食もご満足頂いたご様子にホストクルー一同楽しく拝読させて頂きました。お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。またアドベンチャーパークゲートのご案内が分かりづらくご不便ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。また次回、ふらっとお越しいただける日をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
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- 20％OFF!!ホテルロッテルダムリニューアル記念プラン（朝食付き、1DAYパスなし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】
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Yakurou3さんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- Yakurou3さん [30代/女性] 2023年12月11日 20:40:32
-
部屋はとても綺麗で、布団だったので子どもも安心して寝られました。
靴を脱いで上がれるのは子連れには本当に助かります◎
トイレに手洗い場があるのはすごく良かったが、タオルハンガーもペーパーも無かったため使いませんでした△
洗面台にもタオルハンガーがなく、困りました△
お風呂は洗い場が広くて◎
自動チェックイン機での操作だった為、駐車券をフロントで出さなければいけない事に気づかず、駐車場無料のはずが3,000円支払う羽目に...
宿泊者専用の場所に停めたので自動で無料になるものだと思い込んでいました（ ; ; ）
自動チェックイン機付近に張り紙してあると良いですね！
朝食会場へは9時頃行き、37組待ちでした。
パークへ行く人は早めの行動をお勧めします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2023年12月13日 21:33:20
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館の和室タイプでのご滞在を充分にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、ホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。またお褒めのお言葉を頂く一方で、当館にお越し頂きましたのに、ご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。客室内の装備や駐車場ご案内、ご朝食時の混雑などご不便ご迷惑を多々お掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回頂戴しました貴重なご意見・ご指摘をもとに、今後検討して参りたいと存じます。これからも、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、感動と喜びをご体験頂けますよう、ホストクルー一同できる限り対応させて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】
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投稿者さんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 13:28:59
-
お部屋は広く、、浴槽も深くて良かった。ただ、一つだけ残念なのは、浴室の下水？排水溝？の匂いがきつかったことです。
それ以外は、良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2023年11月14日 14:22:25
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ホテルステイやバスタイムを快適にお過ごしいただいたご様子にホストクルー一同楽しく拝読させて頂きました。しかしながら、浴室の排水溝につきましては匂いがきつく、ご不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。早速清掃ホストクルー一同で共有させて頂き、日々の清掃とは別に、匂いがしないよう重点清掃を行わせて頂きました。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム※1～3名】
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sin_0725さんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- sin_0725さん [40代/男性] 2023年09月06日 15:53:58
-
綺麗なホテルで良かった。パークから少し離れており、移動の面は苦労したが、その他は概ね満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2023年09月08日 13:13:11
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。きれいなホテルとお褒めのお言葉も賜りご満足頂いたご様子にスタッフ一同楽しく拝読させていただきました。当館はパークの園外にございますので、少し離れており、ご移動ではお手数をお掛けして申し訳ございません。19時まではシャトルバスも運行しておりますのでご活用ください。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をロボットと従業員一同心よりお待ち申し上げております。
変なホテル ハウステンボス
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- NEW【2023年4月～さき楽75】早めのご予約がお得！変なホテルリゾートプラン（朝食付）
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サービス4
投稿者さんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 12:16:57
-
客室内にロボットがあると良かった。
ただ、客室はいいし、朝食も美味しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2023年09月04日 13:23:10
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋にロボットはございませんが、客室や朝食についてお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。ご満足頂いたご様子に、スタッフ一同ほっと安堵致して嬉しく拝読いたしました。今後も更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をロボットと従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 23:06:36
-
部屋も快適で 朝食はとても美味しかったです。 2階の部屋には階段しかないので、 荷物が多いとか 小さな子どもさんがいると ちょっと大変かも! 全てのドアに花を飾ってあったりオシャレでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） 2023年08月29日 10:20:05
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋も快適にお過ごしいただき、ご朝食もご満足いただけたご様子にうれしく拝読させて頂きました。また夏シーズン限定でドアに設置しておりますひまわりリースにつきましてもお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。2階へのご移動
につきましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をロボットと従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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サービス5
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hitomi.Def Techさんの ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営） のクチコミ
孫のお誕生日と小学校入学のお祝いで利用させていただきました。
大人3名、子供2名の5名での宿泊でしたがお部屋も十分な広さで事前にお願いしていたベッドガードなども準備していただけてました。
スタッフの方々のお心遣いにお誕生日の孫もニコニコで滞在することができました。
ありがとうございます。
ただ１つ、他の方の口コミでもありましたが夜に園内から帰る時に道が暗くて細い道だったので孫たちが「怖い、怖い」と言ってました。
桜も綺麗に咲いていましたのでもう少しライトアップなど夜道が明るくなる工夫があれば良かったです。
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この度はお孫様のお誕生日と小学校のご入学祝いの大切なご旅行で当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お孫様も楽しくお泊り頂いたご様子が伺い知れ、思い出に残るご旅行のお手伝いができたのであれば幸いでございます。また、園内からの帰り道の照明につきましてはご不快の念をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。今すぐとは参りませんが、検討課題のひとつとして取扱いさせて頂きます。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、ホテルロッテルダムへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。