サービス3
投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 16:33:00
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A棟B棟と分かれており隣の部屋の音を気にしなくていいため気楽でした。泊まったのが1階だったのでよかったですが、2階に上がるためのエレベーターやエスカレーターがなさそうだったので2階は大変だなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年11月30日 10:56:22
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館は一部の棟では階段のみの作りになっておりますが、今回棟が複数に分かれていることで快適にそして静かにお過ごしいただきご満足ただいたご様子にスタッフ一同楽しく拝読させていただきました。これからもお越し下さいましたお客様が心身ともに癒して頂けるような快適な空間と心からのおもてなしをご提供できるよう、ホストクルー一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、機会がございましたら足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】早めの予約がお得!変なホテルハウステンボス~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】
サービス3
yukapinpinさんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- yukapinpinさん [50代/女性] 2023年11月23日 21:07:16
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綺麗でした。
部屋は幾分狭かったですがお値段以上だと思います。
ただ無人なので、ホテルにハウステンボスに行ける入り口があるなどの情報などが聞かないと出てこないのでそこが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年11月30日 10:28:44
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。きれいなホテル・お値段以上のホテルとのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。またホストクルー不在時のご案内対応ができておらずご不便ご迷惑をお掛け致しましてお詫び申し上げます。ご案内ができるよう改善して参ります。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】早めの予約がお得!変なホテルハウステンボス~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】
サービス3
投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 13:56:37
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和室なので、子供がベッドから落ちることなく過ごせました。またG棟てハウステンボスの入場口から近いのもよかったです。
ただ壁は薄いので、隣の部屋の赤ちゃんの泣き声はきこえました笑
お風呂は普通のアパートのようなお風呂。汗を流すだけだったので、特に気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年08月07日 01:58:16
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この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お子様もくつろぎやすい和室タイプのお部屋をご利用頂き誠にありがとうございます。G棟はアドベンチャーパークゲートの近くにございますのでパークへの往来に便利な棟でございます。また、お近くのお部屋の騒音についてはご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をロボットと従業員一同心よりお待ち申し上げております。
変なホテル ハウステンボス
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早めの予約がお得!変なホテル朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室スーペリア(29平米)】
サービス3
投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 16:13:27
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受付のロボットや恐竜にこどもは大喜びでした。口コミで壁が薄いや、清掃が行き届いていない、などあったので心配していましたがそんな事はなく綺麗で思っていたよりも広々とした部屋で満足でした。
ただトイレにドアが付いていないため、誰かがトイレを使用していると洗面所やお風呂に入れないこと、冷蔵庫が全然冷えない点が気になりました。
特に冷蔵庫は飲み物を冷やそうと開けると電源が入っていないのか?と思うほど冷気もなく、LOWに合わせても全く冷えずに最悪でした。暑い日だったので特に。
他の方の口コミにもあったのでホテル側は認識していると思うので早急に対応した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年06月22日 19:59:40
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご帰宅後の貴重なお時間を割いていただき、ご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ロボットのお出迎えから始まる変なホテルステイをお楽しみいただけたご様子、ほっと安堵し、従業員一同嬉しく拝読させていただきました。しかしながら冷蔵庫に関しましてご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます、こちらは早急に交換の手配いたしました。今回頂きました数々の貴重なご意見を元に改善を行い、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をロボットと従業員一同心よりお待ち申し上げております。
変なホテル ハウステンボス
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番ステイ】変なホテルリゾートプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム(1~4名)】
サービス3
投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 21:30:18
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概ね満足しましたが、便所関連設備の一つ手洗いする設備が中や周辺に無く離れた化粧台の箇所しかない為衛生上如何かなと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年06月13日 12:54:38
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。トイレのお手洗いの件ではご不便をお掛けしており申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をロボットと従業員一同心よりお待ち申し上げております。
変なホテル ハウステンボス
- ご利用の宿泊プラン
- NEW【2023年4月~さき楽28】早めの予約がお得!変なホテル朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】
サービス3
hitokoto331さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
- hitokoto331さん [60代/男性] 2023年05月27日 23:57:29
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5月12日に妻とF棟166号室に宿泊しました。
駐車のシステムが分からず、行ったり来たりしてチェックインまで時間が掛かってしまいました。
事前払いだったのですが、操作で支払要求されたため、係の人を呼んでしまいました。
パークに入るのは近くて問題ないのですが、閉園間際だと正門からしか出られず、10分くらい歩いて帰りました。
温泉は専用バスで行きました。数分で着きました。金曜日だったので、女風呂は大変混んでいて妻は「殆ど入れなかった」と言っていました。男風呂は快適でした。
部屋は1階でした。比較的広くて良かったのですが、外から丸見えなのは「ブブー」でした。また当日夜から翌日は雨が降っていたので、別棟にあるF棟の場合、フロントまで濡れての移動となりました。それがあったので「4」の評価でした。
ただ、部屋もベットも快適でしたし、値段も安かったので、また泊まりたいホテルです。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2023年05月30日 09:28:32
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。また泊まりたいホテルとのコメントを頂き本当にありがとうございます。しかしながら、駐車場が分かりずらく誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場はハウステンボス入口の宿泊者専用駐車場(無料)とホテル前のタイムズ24様運営の駐車場(有料)がございます。ハウステンボス温泉の混雑ぶりや、客室の棟がいくつか分かれており、雨天時はカサをご利用いただいておりますことなどでも、ご不便ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、今後もお客様へお喜びいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご帰館をロボットと従業員一同心よりお待ち申し上げております。
変なホテル ハウステンボス
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年4月~さき楽75】早めの予約がお得!変なホテルステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム※1~3名】
サービス3
投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ
ホテルまで迷った。15分ぐらいで着くところを1時間ぐらいかかった。
看板を設置するなどしてわかりやすくしてほしい。
パーク内に入場してからホテルへ行ったほうがとっても近かった。
パーク内でも迷ったのでスタッフの人に教えてもらった。(もっと看板・・・)
部屋はきれいで思ったより広くてよかった。
ホテルの場所は迷わなければ立地良いと思う。
朝食はブッフェスタイル。スタッフの人がすぐに空いた皿を下げてくれるのは高ポイント★
迷ったけど、次もこのホテルを利用すると思う。(立地がいい)
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。まずは当館への道順でサインが分かりづらく長時間かかったとのことで、ご不便ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、今後もお客様へお喜びいただけるようスタッフ一同努めてまいります。また、お部屋やご朝食につきましてはご満足頂いたようで、ほっと安堵しながら拝読させていただきました。次回も当館をご利用をご検討いただきありがとうございます。引き続き末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。