クチコミ

総合評価
4.20
842
5
223
4
290
3
106
2
41
1
27
部屋
4.11
接客・サービス
3.94
ロケーション
4.00
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
3.72
設備
3.71
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像
179
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
2m18
30代/女性

ハウステンボスホテルに和室があることに驚きました!小さい子がいるので本当によかったです。 フロントの方はとても感じがよく、荷物が多かったのですが、荷物を部屋まで運んでくれました。 とても嬉しかったです。 お部屋は何棟かにわかれていて、外を歩いて自分の棟に行きます。 二階建てアパートくらいの大きさの建物です。 ホテルは防音がしっかりしているイメージですが、小さい建物だからか他のお部屋の物音が少し聞こえます。 お部屋は広々していました。 お風呂、トイレも別で使いやすく、お風呂は広いです。 お部屋に電子レンジがあることにも驚きました。 お風呂に髪の毛が落ちていて、お部屋の絨毯のような床にもちぎれたヘアゴムのようなものが落ちていたので清掃はまぁまぁかなと思いました。 ですが全体的に清潔感のあるお部屋です。 朝食はお隣の建物です。 雨が降っていたら、貸出し用の傘がありました。 朝食は種類も多くて、小さい子どもも食べれるものがあり、とてもよかったです! 離乳食が置いてあるのにはびっくりしました! うちは離乳食は終わっていますが、赤ちゃんがいる方は助かりますね。 コーヒーをお部屋に持ち帰れたり、ポップコーンを機械で作っていてそれをお部屋に持ち帰れたりもできて、すごく満足な朝食でした。 無料駐車場は少し距離があり、シャトルバスがあります。 有料駐車場ならホテル内にあります。 まだ子どもが小さく、しばらくは靴を脱いで過ごせるお部屋が助かりますので、また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ながさきピース文化祭2025】楽天限定プラン(朝食付き)

部屋タイプ

和室スーペリア
414
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2m18 様 先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルはハウステンボスオフィシャルホテルの中で、唯一和室をもったホテルでございます。スタッフの対応におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。しかしながら、客室清掃におきまして不備がございました事、大変失礼いたしました。清掃後のチェックが甘かったことにより、お不快な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。このようなことの無きよう再度、指導して参ります。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
2025-11-03
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん

10/27から1泊しました。 2歳と9ヶ月の娘、夫と4人で利用しました。 子どもが小さいので、和室があるホテル優先で探すと、こちらのホテルがヒットしました。 ベビーカーは畳むとドアのところに置けました。 お部屋は靴を脱いで上がるのでハイハイしたり床に座ったりする子どもにはよかったです。ベッドのところの段差があるので2歳の娘は降りようとして転んでしまいました。気をつけていたのですか、旅先でテンションが上がっていたため、親の不注意なのですが、落ち方が悪ければ怪我に繋がるので注意が必要です。下の娘のベビー布団をレンタルさせて頂きました。夜ねている時に転げ落ちたらどうしようと思いながら就寝したのですが、翌日、下に寝かせたらよかったと思いました(笑) トイレ風呂別で洗い場があるお風呂は子連れにはありがたいです。 食事も美味しくいただきました。子どもが好きそうなメニューもありありがたかったです。離乳食(瓶タイプとパウチタイプ)もあり、感動しました。9歳の娘も喜んで食べました。無料なのでありがたいのですが、よければ主食(おかゆ)の離乳食もあるとよかったなと思いました! 敷地内に宿泊棟がいくつもあるつくりが珍しいなと感じました、雨の日の移動は大変かもしれませんが傘も置いてありました。晴れた日はお散歩などもできそうでした。 敷地内は坂が多いので、2人乗りベビーカーを押すのは一苦労しました。 専用ゲートを使っても道路側から回っても徒歩で10分程度でハウステンボスに行くことができ、立地も〇!荷物のことなども考え、車はホテルの有料駐車場を利用しました。12時から翌日の18時まで停めて2200円でした。 お昼の12時に到着してハウステンボスに行きました。こちらのホテルに泊まったら時期はあるかもしれませんが、翌日のパスポートが無料で人数分いただけるので、翌日も入国することができました。1.5日園内を散策することができました。またホテル利用者は1時間早く園内に入ることができるので、人が少ない時間にゆっくりと利用することもできます。 このクオリティとサービスで楽天スーパーセール利用で16000円は大満足でした。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
343
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先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊におかれまして、和室のご利用でありましたことで、お布団が敷いてある箇所とカーペットの部分の段差において、お子様が転んでしまったとのこと、お怪我がなく安堵致しましたが、なにかできることはないか、対策を検討させていただきます。ご指摘ありがとうございました。 今後もより良いサービスが出来ますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
2025-10-31
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
えいたじい
40代/女性|1 件のクチコミ

変なホテルのときの宿泊もカウントすると、今回で2回目です。 全体的にとても満足できた滞在となりました。ありがとうございました。 細かい点をいくつかあげさせていただくと、 こちらが気づかなかっただけかもしれないのですが、 ・夕食なしのステイにしていましたが、別払いなどで何かの機械などで夕食が選択できるようになっていたらよかったなと思いました。二日目は疲れて早めに宿に戻ろうかということになったので、お昼までに伝えればホテルの会場で夕飯がたべられるなど(スタッフの方に聞いてみればよかったのですが) ・コインランドリーが離れた棟にしかなかったので、難しいとは思いますが棟ごとにあるか、数台しかなかったので、(しかも一つ使用不可になっていた)数を増やしてもらえたらありがたいです。乾燥の機能もいまいちな気がしました。少量でも30分で乾かないので、家庭用のものとあまり変わらないのかな?と。待っている方もたくさんいたので延長せず、部屋に干し凌ぎました。 ・wifiの入りがいまいちで園内の紙のマップがほしかったのですが、どこに置いてあるかわからなかったので、ホテルでもらえるようにしてほしいです。 ・園内にコインランドリーがあるのは知らなかったので、最初にわかっていればプール後や汗をかいたものなどを、遊んでいる間に水着一式だけでも洗濯をしていました。 いろいろとお伝えしていますが、それらを踏まえても朝食付きでこのお値段でとても満足しています。次回も行く機会があればまた泊まりたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊割】2連泊以上でお得にホテルステイを満喫♪(朝食付き)

266
不適切なクチコミを報告する
えいたじい 様 先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。変なホテル時より、2回目のご宿泊であったとのことで、ありがとうございました。ご夕食予約のシステムや、コインランドリーの増設、紙のマップの配布等、ご意見ありがとうございます。こちらは今後の参考とさせていただきます。また、WIFIの入りが悪かったとのことで、ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。客室・ロビー等チェックを致しまして、整備させていただきます。これからも、ご来館頂きましたお客様にさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2025-08-26
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5/31に大人3人子供2人(小学生低学年・3歳)で和室に宿泊しました。こちらのホテルは棟が分かれており、私たちはG棟に泊まりました。ホテルは新築の匂いがするぐらい新しく清潔で、お風呂もトイレも最新でした。湯船に浸かり1日の疲れも取れました。 ハウステンボスの出入り口からも歩ける距離です。 無料シャトルバスは19時ごろまでなので閉園後にハウステンボスから一度出てもホテルまで歩ける距離なのは助かりました。駅までも歩いていけます。 前日はホテルデンハーグに泊まりましたが建物自体かなり古かったのもあり清潔感に欠けていました。電気が暗いのも気になりました。こちらに比べてロッテルダムは本当に心地よく利用することができました。 次回ハウステンボスに行く時もここのホテルに泊まりたいです。 朝食は利用していないので内容は分かりませんが、G棟の前にあったので利用する際は便利な場所にあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボスで自由な春旅♪CMタイアップ記念プラン(素泊まり)

部屋タイプ

和室スーペリア
237
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先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を有意義にお過ごし頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。これからも、ハウステンボスの正面入場口からは少し離れた立地にありますが、わざわざお越し頂けるお客様に、お喜びいただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
2025-06-03
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

正直、安いプランなのでそんなに期待してませんでした。 無人と思ってたチェックインもスタッフさんが1人いて、予約に入れてなかった0歳の娘のタオルをさりげなく渡していただき、とても親切に案内してもらいました。館内はすごく綺麗で、シンプルでおしゃれでした。そして、部屋の掃除がすごくキチンとされてあるのに感動しました。子供が生まれてから余計神経質になったのですが、とても安心して過ごせました。なによりびっくりしたのは朝食ビュッフェです。朝食も安いプランだし、通常2500円と書いてあったので、安いプランのは別なのかな?と思ってましたが、おそらく一緒で種類も多く、なんと離乳食まで準備されてて、これも感動でした。まだ離乳食始めたばかりの娘だったので部屋で食べさせるつもりでしたが、私たちのを見て食べたいと泣き出し、離乳食があったので本当に本当に助かりました。娘の椅子もまだベビーチェアは危ないのでどうしようかと思ってたら、スタッフさんが年齢に合わせた椅子(バンボ)持ってきてくださいました。近くに入場ゲートもあるし、花火が部屋から見えそうなところもありましたが、このプランでは花火が見える部屋は泊まれないかもしれないですね。 ちょっと残念だったのが、荷物も多いし、0歳の娘もいたのでバスで移動するつもりで調べてたんですが、ゲートが近くあるのを知らなかったので、バスの最終が19:10、花火が20:45どう考えても花火を諦めるところでした。ハウステンボスのインフォメーションに聞いて教えてもらえたんですが、そこがネット上だと分かりづらいと思いました。そして、ゲートが閉まる時間がどこにも書いてなくて、、、娘のミルクあげて、ギリギリ花火間に合いそうと急いでゲートに20:45に向かうと20時で閉まってて見れませんでした(泣)要領はわかったので、次ハウステンボス行く時は、また泊まりたいなと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★【直前割】【19時IN/9時OUT】ショートステイプラン(朝食付き)

部屋タイプ

お部屋おまかせ
205
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先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を有意義にお過ごし頂けましたご様子、そして更にはご朝食に大変ご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、バスの最終便のご案内につきましは、わかりづらい表記となっておりまして、ご不便な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。表記方法につきましては、さっそく検討させていただきます。これからも、ご滞在のお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
2025-04-21
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

1.5日パスでハウステンボスに行くために利用しました。 朝食ブッフェがとても豪華で感動しました。パンもごはんもデザートもたくさんで楽しかったです。 コーヒーがテイクアウトできるのもうれしかったです。 部屋のお水が無料なのも優しくてありがたかったです。 ドライヤーが温風が出ずお電話しましたがすぐに交換していただけました。 (もしこちらの操作勘違いでしたらごめんなさい) お風呂はハウステンボス温泉にも行けるとのことでしたが多分混んでるだろうなと思って部屋のお風呂を利用しました。 またチェックアウト後に忘れ物に気づいて電話したところ、まだ掃除をしていないとのことでしたがすぐに確認いただけて無事に受け取れました。 快適に過ごせてハウステンボスももちろん最高で、良い旅になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】直営ホテルに泊まるハウステンボス満喫プラン(朝食付き)

170
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先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様の良き思い出をおつくり頂けますよう、スタッフ一同精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
2025-03-31
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
パスは信じない
60代/男性|24 件のクチコミ

日程、価格を勘案し、こちらを選びました。 入口からは遠いですが、ホテル循環バスがあるので、問題なし。 ハウステンボスへは専用に入口がありますが、ちょっと遠め。 (循環バスで正面に戻るのもありかも) チェックイン前の荷物は、リターン式のコインロッカー チェックインはQRコードでの半自動化。 細かなことは、フロントマンが丁寧に教えて下さいました。 敷地内に、HP通り二階建ての宿泊棟が点在。 お風呂は独立しているがありがたいです。 小さい子供づれにはありがたいと思います。 (朝食会場には離乳食もありました) もっとも私たちは、ハウステンボス温泉に行ったので使いませんでした。 還暦過ぎの物でも、好ましいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
133
不適切なクチコミを報告する
パパパのぱ 様 先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在におけるご感想、ご意見、誠にありがとうございました。これからも、お越し下さいましたお客様に、ご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館お待ち申し上げます。ありがとうございました。
2024-12-31
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
akn93
20代/女性|4 件のクチコミ
子連れに嬉しい和室と美味しい朝食

初めてのハウステンボス。小さい子供がいたので和室のあるこちらのホテルを利用しました。スーペリアの部屋を予約していましたが当日アップグレードしていただき部屋はとても広く清潔感もありハイハイ期の赤ちゃんも安心でした。朝食は美味しく、長崎といえばのカステラもあり嬉しかったです。星一つマイナス点として徒歩だとパークからは距離があるので疲れてホテルに戻るのに更に体力を奪われる。部屋まで行くのにフロントがある棟から一旦外に出る必要があるので雨の日や寒い日は辛い。ランドリーが洗濯機と乾燥機それぞれ3つなので埋まっていると利用できるまで待ち時間が発生する。特に乾燥は乾きが悪く乾くまで90分以上かかる。利用した日が予報にない雨が降りホテルに向かうまでにびしょ濡れになってしまいました。初めてだったのでパークからホテルまでの道や直接ホテルに行けるゲートもわからず時間がかかってしまいましたが部屋や朝食はとても良かったのでまたハウステンボスへ来る際はこちらのホテルを利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
6
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
m.gu.
40代/女性|1 件のクチコミ
子連れ・シニアには移動が大変

ハウステンボスの園内から行くには凄く急な坂を登らないといけなく、73歳の母と4歳の息子を連れて荷物を持ってってのは凄く大変だった。園に入らず外側から行く方が楽だったみたいで、そーゆーのを前もって教えて欲しかった💦お部屋も2階だったんだけど階段しかなくて、疲れ果ててる息子を抱っこして、荷物上げて、ベビーカーを持って上がってって考えるだけでゾッとしたけど、スタッフの方が荷物をお部屋まで届けて下さって、親切にして下さったので良かった。お安く泊まる事が出来たけど、子供、シニアの方を連れてはちょっとキツかった。 モーニングブュッフェは子供の喜びそうなチョコのドーナツとか、長崎ならではのカステラがあったりで、普段あまり食べない息子も喜んで食べてくれた😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
28
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
もっちりさん
30代/女性|1 件のクチコミ
未就学児と快適!G棟和室はパーク至近

未就学児の子ども2人を含む家族4人で、和室スーペリアのお部屋に宿泊しました。 部屋を入ってすぐのところに上がり框があってそこからは土足NG、ハイハイ盛りの0歳児が自由に過ごせるスペースが広くてよかったです。就寝スペースが一段高くなっていることは公式サイトの写真で把握していてそれが心配でしたが、事前に電話してベッドガードを置いておいていただけたので安心して過ごすことができました。 また、おむつのゴミ箱もあらかじめ電話していたのでご用意いただけました。おむつのお子様と泊まられるのであれば、事前に電話しておむつ用のゴミ箱をセッティングしておいてもらうといいと思います。 2泊3日だったので、オフィシャルホテル宿泊特典の翌日パスポートプレゼントに魅力を感じこちらのお宿に決めました。初日は夕方にパークインして、夕食と夜景を観るだけでホテルに戻り、翌日はアーリーパークイン。子ども連れですと夜遅くまではパークに滞在できないので、朝早く入れるのはありがたかったです。ハウステンボスへの入場ゲートも近く(特に和室スーペリアのあるG棟はとても近いです)、帰り道の体力を考えることなく遊べました。 お部屋については、皆さん仰っているように隣室の音が気になりました。特に廊下の声は筒抜けです。小さいお子さんがいるご家庭ばかりだったので、まだ少なくとも夜は静かになるのでよかったですが、高校生や大学生の団体と宿泊のタイミングが被ってしまったらさぞかし地獄だろうなぁとは思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
137
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在におきまして、ご家族様で和室のお部屋をご利用いただいたとのことで、快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことが出来まして、ほっと安堵致しております。ありがとうございました。今後もより良いサービスが出来ますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2025-11-22
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

パークの公式ホテルにも関わらず安価で非常に良かったです。温泉利用の特典はなくなってしまっていましたがその他の特典が充実していてハウステンボスを楽しめました。 朝食は種類も多く、和三盆のカステラがあったりでとても良かったです。 微妙なのは部屋のカーテンの隙間が眩しかったこと、各建物で外移動が必要、宿泊2,3か月前の方がセールでも料金が1.5倍だったりで何度か予約を取り直したぐらいで総合的には満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
|
清潔さ:
-
152
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。10月より宿泊特典の見直しを行い、ハウステンボス温泉利用券は無くなりました。それにかわる特典としてご滞在翌日、開園1時間前より入場できるアーリーパークインや、翌日パスポートの特典を新設致しました。今後もより良いサービスが出来ますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
2025-11-11
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

2度目のハウステンボスはホテルステイ時間が短いため、一番お安いロッテルダムにしました。今回はミッフィー大好きな愛娘のバースデー旅行で利用させていただきました。記念価格にされていたので普通より少しお安く利用できました。お部屋は1Fでバストイレが一緒でしたのでお任せプランはきついなと思いました。旅の疲れをゆったるとお風呂に入っていやすためには、バストイレ別の方が好みです。入浴中にトイレが使えない人もいますから。お部屋は清潔感があってドライヤーもシャワーも良かったです。ロッカーがなくて壁のハンガーに衣類をかけました。アメニティはロビーで必要なものを選んでお部屋に持っていくシステム。全部自宅から安全なものを持って行きましたのでエコ貢献。ロボットでのチェックインでした。高齢者には難しいかも?ホテルから駐車場までの送迎バスがありましたので、車を無料駐車場にいれても安心でした。無料駐車場の入口がわかりにくかったこと、近辺が渋滞していたことが気になりました。抜け道がないため。朝食は和洋どちらも利用できて種類も豊富でおいしかったです。チョーコーさんのおだしがお料理によく使われていました。 パスポートを2日間使えたこと、翌日はオープン一時間前にゲートから入れて楽しめました。 ミッフィーが人を幸せにする笑顔をたくさん見れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊におきまして、客室はバストイレが一緒になったタイプであったとのことで、当ホテルには別々のお部屋タイプもございますので、是非次回はそちらのお部屋のご予約をお待ち申し上げます。アメニティーにつきましてはエコ貢献ありがとうございます。朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、ほっと安堵致しております。 ミッフィーエリアも拡大され、今後もハウステンボスは続々と新たな展開でお客様をお迎えいたします。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
2025-10-29
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
coco2828to
30代/女性|1 件のクチコミ

2025/10に0歳を連れて家族旅行で利用しました。ハウステンボスに直結で休憩も挟みながら子供連れでもハロウィンイベント等、夜まで楽しむことができ良かったです。部屋の広さも休むには十分。湯船も大きく、ドライヤーもパナソニックで長い髪もしっかり乾きました。コンテナ式で敷地内に多数お部屋があるので多少場所の当たり外れはあるかと思いますが、乳児用のベッドもお借りでき大変助かりました。朝食も種類が多く美味しかったので大満足です。翌日のチケットも付いて、コスパ良しでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
87
不適切なクチコミを報告する
coco2828to 様 先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊におかれまして、ハロウィンイベント等で充実したご滞在をお過ごしいただけた様子を伺うことができ、大変うれしく拝読いたしました。 ホテルにつきましては、より良いサービスが出来ますよう今以上に精進して参りますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
2025-10-25
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
まーる3290
40代/女性|1 件のクチコミ

8月22日に宿泊しました。中に現金不可のお店があり、(最低限な物)購入しました。自動販売機、コーヒー販売機、アイス販売機?あります。朝食バイキング広く2カ所食事は準備してもらったので、混雑はそこまでなかったです。また御当地の物(カステラ等)もありました。アメニティはフロントにあり、チェックイン時に取っておかないと遅くには撤去?取れなくなってます。お部屋ですが、臭いが最初は気になりましたが、次第に慣れてきました(笑)鼻が敏感な方は検討が必要かもしれません。ハウステンボスまでの道のりが下り坂ですので、足腰に不安な方は難しいですが、スロープもありました。洗濯、乾燥機があり、使用しましたが、家庭用の大きさですので、完全には乾かなかったので、注意が必要です。宿泊後に荷物持ってハウステンボスで遊ぶには移動が大変だったので、フロント近くにロッカー等使いを置いておき、帰宅時に駐車場へ行き、ホテルへ戻り積荷をしました。バス等あるのかもしれませんが、ファストパス使いたかったので、その方法にしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

さき楽55【55日前までのご予約で最大15%OFF】ホテルロッテルダムリゾートプラン(朝食付き)

59
不適切なクチコミを報告する
まーる3290 様 先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊におきまして、アメニティバーがロビーにございますがCLOSEの時間が早かったようで、大変失礼いたしました。また、コインランドリーの乾燥機につきましても、さっそく確認し改善して参りたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。これからもご来館頂きましたお客様へよりご満足いただけますよう、スタッフ一同一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2025-09-16
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

次もハウステンボスに行くなら絶対行きたいお宿です。 今回は0歳、1歳連れて和室スーペリアに宿泊しましたが、ちょっとした旅館に泊まった気分になり、こどもたちも安全に宿泊できました。 和室スーペリアは靴を脱いで入るので、子連れにはおすすめです。 チェックイン、チェックアウトは無人ですが、子連れ、荷物が多いこともあり、職員の方に部屋まで荷物を運んでくださりました。 朝食もとっても満足で、次回も利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

部屋タイプ

和室スーペリア
59
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊におきまして、ご家族様にて和室にご滞在いただいたとのことで、お寛ぎいただけましたご様子を伺うことができ、とても嬉しく拝読させていただきました。また朝食につきましてもご満足いただけたとのことで、誠にありがとうございました。これからも、ご来館頂きましたお客様へよりご満足いただけますよう、スタッフ一同一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2025-09-12
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ヒロ2021さくら
50代/男性|56 件のクチコミ

清潔で綺麗なホテルです。 良かった点 ・ハウステンボスに近いので、1度戻り休憩できました。 ・朝食は適度な品数で、客席数もあり9割埋まりますが満席になる事はなかったです。(土日はそうはいかないのでしょうね) ・お風呂とトイレが別れていた。(脱衣所はありません) 残念な点 ・勘違いしてましたが大浴場はホテルに隣接しているのではなく、送迎バスで行かなくてはいけません。しかも16時時点で「15分以上待ち」、17時以降はほぼ「30分以上待ち」表示でしたので行くのをあきらめました。行くなら15時までに向かわないと厳しい様です。 ・ハウステンボスの夜のショーを見た後、送迎バスはありませんので歩くしかありません。さほど遠くないですが、園内を歩き回った後ではきつかったです。園とホテル直結の出入り口を開放して下さればぐるっと遠回りをせずに近道できるのではないでしょうか。 ・ホテル内の通路を歩いている人の話声が丸聞こえです。 小さい子連れ向けのホテルですので、その認識ないと非常識な親にイラつくかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボスで特別なひととき♪春のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)

部屋タイプ

和室スーペリア
50
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ヒロ2021さくら 様 先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。よかった点、残念な点等コメントいただき、ありがとうございました。残念な点のハウステンボス温泉の混雑状況や、夜のショーが終了した後のアクセス、ゲートにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。また、ホテルの防音につきましては、ご不快な思いをお掛けしまして、もうしわけございません。ホテル改修などの際に最重要課題として、検討して参ります。 今後とも、ご期待に添える快適な空間とサービスの提供を目指し、より一層の努力を重ねる所存でございます。どうかこれからも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2025-08-23
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋おまかせということで、どのようなお部屋があてがわれているか不安に思っていましたが…非常に清潔感あるおしゃれで素敵なお部屋でした! 室内のユニットバスで入浴することもできますが、入湯税のみ支払えばハウステンボス温泉を利用することも可能。この温泉までのバスもホテル前から出ており、とても便利でした。 肝心のホテルも、フロントから各棟の周辺までデザインがおしゃれでルートやルールもわかりやすかったです!スタッフの方も親切で、また利用したいと思えるホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(素泊まり)

部屋タイプ

お部屋おまかせ
47
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先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルにてご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様にさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-13
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
はな00030700
30代/女性|3 件のクチコミ

家族で夏休みに、ハウステンボスを利用する為に宿泊。宿の横には有料駐車場があり離れたところに無料駐車場もありました。 宿で一旦荷物をおろし無料駐車場に停めて時刻表による送迎バスまたは徒歩で宿まで戻りました。ハウステンボスにはホテルから直通の入口から入る事もでき大変便利でした。アーリーパークインで1時間前入場もできました。 宿の室内は清潔感があるお部屋で大変綺麗でした。 お風呂もバスで2分のハウステンボス温泉を無料バス送迎にて利用でき大変満足でした。温泉は夜のみ利用可能です。 ただ、コンビニはハウステンボス正面入口にしかローソンがないので少し不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏休みファミリープラン】お子様料金が35%OFF!(朝食付き)

38
不適切なクチコミを報告する
はな00030700 様 先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。数ある施設の中からご家族様でのご旅行において、当ホテルをお選び頂きましたこと、ありがとうございました。これからも、お越し下さるお客様に、更にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を、心よりお待ち致しております。
2025-08-09
5
ビジネス
恋人
2025年5月宿泊
あき91496953
30代/男性|3 件のクチコミ

翌日早くでる予定があったのでホテルすぐ横の駐車場(有料)がついていたこちらに宿泊しました。 ハウステンボスに行くのに専用ゲートを通って少し歩きましたが、こんな行き方もあるのかと楽しかったです。 部屋は思ってたより広く、バルコニーもあったので雨でしたが花火を眺めることができました。 お風呂も広いし綺麗で過ごしやすかったです。 朝食もこれといった不満もなく美味しかったです。 小休憩に戻って行き来するのは面倒ですが、エアコンもすぐきくし風呂・トイレ別だしでよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボスで特別なひととき♪春のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)

36
不適切なクチコミを報告する
あき91496953 様 先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルにてご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様により良いサービスができますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
2025-07-17
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
ShootingMan
30代/男性|7 件のクチコミ

ハウステンボスを夜まで楽しみたいと思ったので、すぐそばにあるオフィシャルホテルとしてこちらを選びました。 お値段で選ぶ場合はやはりここかなと思った反面、ほかのホテルよりもちょっとビジネスホテル感があるような評価もあったのでどうかなと思っていたのですが、 お部屋は広く、また水回りもお掃除が行き届いていて文句なしでした。 またこのホテル自体には大浴場はありませんが、オフィシャルホテルとのことでハウステンボス温泉に無料で入ることもできるのは、お風呂好きな私にとっても良かったです。ただし私が入った時は一部メンテナンスされていて使えないお風呂もあったので、メンテの有無は要確認かもしれません。 また朝食ビュッフェもおいしかったです。 ただし一つ注意点としては、お部屋の建物がフロントの建物以外の場合、また私の部屋のあった建物には、二階の廊下に屋根がなかったので、お天気には注意が必要です。 あとは、フロント付近に小さな売店がありますが(軽食や飲み物などを販売)、クレカのみの取引のようでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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29
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ShootingMan 様 先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。オフィシャルホテルの中で、当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。しかしながら、ハウステンボス温泉におきましては一部メンテナンス中で、ご期待に沿うことが出来ずに、申し訳ございませんでした。担当部署にご意見は申し送りさせていただきます。ご意見ありがとうございました。今後とも、皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2025-05-04