先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。早速ではございますが、建物の防音の件や、アメニティ類につきまして、ご満足いただくことが出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。今すぐにとはいきませんが、今後の改修やアメニティの選択時期の折には、参考とさせていただき、快適な空間をご提供することが出来ますように検討して参ります。どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。ありがとうございました。

禄ママ 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を存分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、トイレの匂いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。消臭対策等実施させていただき、快適な空間をご提供できますように改善を行って参ります。また、朝食営業の際には大変失礼いたしました。スタッフよりのお声かけがなされておらず、残念な思いをお掛けしましたこと、早速指導させていただきました。
今後、全ての面でご満足頂けますよう、精進致して参る所存でございますので、どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。バスルームでの小蝿の件、大変失礼いたしました。客室清掃時には、換気を行うようにしていた為、外部から侵入の可能性もございますが、快適な空間をご提供すべきホテルとして、このようなことは決してあってはならないことであり、私の指導の至らなさを深く反省致しております。今後は清掃チェックの際に、見落とすことの無きよう指導して参ります。
お越し下さいました一人一人のお客様に、宿泊してよかったと思っていただけるホテルとなりますよう、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルにてご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。客室に設置の鏡の件につきましては、今後、ホテルのリノベーション等の際の検討課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございました。今後もスタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

こうちゃん550605 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご家族様でのご来館で、ご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく思っております。しかしながら喫煙コーナーにつきましてはご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。設置場所につきましては、今後検討させていただきます。これからも、スタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在をご満喫頂き、大変嬉しく思っております。これからも、お越し下さいましたお客様に、お喜びいただけますようスタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルにおきまして、ご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。ご朝食や客室につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、ほっと安堵いたしております。これからもお越し下さいましたお客様に、ご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。朝食につきましては、彩りを考えてオリジナルサラダを作ったり、フォトジェニックなパフェを創作したり、長崎名物を盛り込んだお茶漬けを導入したりなど、皆様に思い思いのメニューを作りながら、ハッピーにお楽しみいただけるようにとしておりましたところで、お褒めのお言葉を頂戴し、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読しました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご家族様でのご滞在でありましたこと、当ホテルにてご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵いたしております。これからもスタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。またのご来館お待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。朝食に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、より快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。和室タイプのお部屋をご利用頂き誠にありがとうございました。小さいお子様がお部屋で楽しそうに動かれるご様子や、その状況を優しく見守られている情景が思い浮かばれ嬉しく拝読させて頂きました。ご朝食内容についてもお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お部屋の臭いや埃、マットレスが固くお体に合わずご不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。清掃が至らない点など今回頂きましたご意見を共有し再発防止に向けて改善を行い、今後もお客様へお喜びいただけるようホストクルー一同努めてまいります。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回、お値段以上の満足度を感じて頂き、快適にお過ごしいただきましたご様子にホストクルー一同嬉しく拝読させていただきました。誠にありがとうございます。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在にあたり、また利用したいとの嬉しいお褒めのお言葉を賜りホストクルー一同嬉しく拝読させていただきました。周りのお部屋が騒がしい場合はフロントより該当のお部屋にお声掛けさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。どうしても15時にご到着が集中しがちなのですが、自動チェックイン機でのご利用でスムーズにお手続きが完了したご様子にほっと安堵致しました。また、お部屋の綺麗さや朝食に嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当館へお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。館内の設備にご満足頂き、快適にお過ごし頂いたご様子が伺えホストクルー一同ほっと安堵致して嬉しく拝読いたしました。また、ご朝食もご利用いただき、美味しかったとの大変ありがたいお褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼申し上げます。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。それぞれの貴重なご指摘やご意見、本当にありがとうございます。設備面でご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。一方で、お部屋やご朝食でご満足頂いたご様子が伺い知れ、大変うれしく拝読いたしました。今回頂いたご指摘を元に改善を行い、より快適なホテルステイを提供できるよう努めて参ります。引き続き、当館を何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回事前のご連絡を頂きお手配させて頂きましたが、快適にお過ごしいただけたご様子が伺い知れ、さらには、ホストクルー対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。このようなお言葉が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在をストレスフリーで快適にお過ごし頂けましたご様子や、ご朝食内容やお部屋も綺麗であったとお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。心より感謝申し上げます。テイクアウトのホットコーヒーについては熱すぎたようで誠に申し訳ございませんでした。カバーについては今後の検討課題とさせて頂きます。今後もホストクルー一同更なる努力を重ね、何度お越しいただいてもお客様に感動頂けたり、気持ち良くお過ごし頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当館へお帰り頂けることをホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。ハウステンボスからのお戻りでは少し距離がありお疲れになられたとのことでしたが、価格面で高い評価を頂き、満足とのお言葉にほっと安堵致しております。また駐車券の無料処理につきましてはカウンターで対応しておりましたが、ご案内が足りておらず誠に申し訳ございませんでした。合わせて宿泊の棟が分かりづらく重ねてお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、今後もお客様へお喜びいただけるようホストクルー一同努めてまいります。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なご家族旅行で当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。到着時の手続きからお部屋についても高評価を頂きホストクルー一同嬉しく拝読させて頂きました。誠にありがとうございます。今後もより一層の努力を重ね、当館へお越し下さる全てのお客様へ、温かいホスピタリティーを感じ取って頂けるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。またのご帰館をホストクルー一同心よりお待ち申し上げております。