もっちゃん3023 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、チェックアウト後、園内にお入り頂く為、お荷物のお預かりについて、ご不便な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。ホテルにて無料でお荷物をお預かり致しまして、専用ゲートからご入場いただくなど、ご案内が出来ましたのに、ご案内不足により残念な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今後は、立地の面でお客様の立場に立ったサービスの提供を目指し、精進して参る所存でございますので、どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルにご宿泊時に、ご夕食においてのお困りごとが発生したとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ホテル内の食事会場においては、現在朝食のみの営業となっており、ご指摘の通り、ハウステンボス園内のレストランもしくは、お食事を持参いただくことになります。今後はご案内・告知を強化して、ご宿泊いただくお客様へ広くお知らせできるようにして参ります。ご指摘ありがとうございました。お越し下さいましたお客様に、良き思い出をおつくり頂けますよう、今後とも精進して参ります。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様の良き思い出をおつくり頂けますよう、スタッフ一同精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルの室内、設備等のお褒めのお言葉を頂戴し、ほっと安堵いたしておりますが、接客面で、積極的なご案内が出来ておりませんでしたこと、今後の課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございました。これからも、お越し下さいましたお客様に、良き思い出をおつくり頂けますよう、スタッフ一同精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、ホテル内のスマートコンビニの決済方法を増やすこと、また商品につきましても、ご滞在いただきましたお客様の利便性などを考え、これから増やしていきたいと考えております。ご指摘ありがとうございました。今後とも、お越し下さいましたお客様に宿泊してよかったと、お喜びいただけますよう、精進して参ります。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

1992az 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にお部屋から何度もフロントまでの行き来をされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。また、スリッパの件ご提案ありがとうございます。今後アメニティー等の検討時期には、頂戴しましたご意見を参考にさせていただきます。お越しくださいましたお客様へ、宿泊してよかったと思っていただけますよう、精進して参ります。ありがとうございました。

ケイ０１２３ケイ 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、2023年10月に世界初のロボットホテルより、モダンアートと上質な遊び心を楽しめるカジュアルホテルとしてリブランドスタート致しました。ご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様に良き思い出をおつくり頂けますよう、お手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

えんなお227 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋内の清掃不備により、ご不快な思いをお掛けしましたことまた、ベットサイドテーブルに小さな蟻がいたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。快適な空間をご提供すべきホテルとして、このようなことは決してあってはならないことであり、私の指導の至らなさを深く反省致しております。今後このようなことの無いよう、再度指導を徹底し、お越し下さいましたお客様にご満足の頂ける、快適な空間とサービスの提供を目指し、精進して参る所存でございますので、どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子が伺い取れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読しました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。駐車場の場所がわかりにくいことや、そこからのシャトルバスの便が限られている為、ご不便な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。駐車場の表示方法やアクセスにつきましては、今後の課題とさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子が伺い取れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読しました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつも、ホテルロッテルダムににご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊が４回目とのことで、誠にありがとうございます。ご朝食に関するコメントにつきましては、マイナーチェンジは若干行っているもののベースとなるお料理に関しましては同様の為、今後の課題として取り組んで参ります。ご意見ありがとうございました。これからも、お越し頂きましたお客様に、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同更なる努力重ねて参る所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館お待ち申し上げます。ありがとうございます。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在をご満喫頂けましたご様子、更には、私共スタッフの対応につきましても、とても心温まるお言葉を頂戴し、何よりもの励みとなっております。心より感謝申し上げます。これからも、お越し頂きましたお客様に、お喜びいただけますよう、スタッフ一同更なる努力重ねて参る所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも、お越し頂きましたお客様に、お喜びいただけますよう、スタッフ一同更なる努力重ねて参る所存でございます。またのご来館お待ち申し上げます。ありがとうございました。

Hy619 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在をご満喫頂けましたご様子、心より感謝申し上げます。15のアイテムに子供用の歯ブラシのご提案、寝具の頭の電源につきましては、今後の課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございました。これからも、お越し頂きましたお客様に、安心して快適にお過ごし頂ける空間のご提供を常に心掛け、スタッフ一同更なる努力重ねて参る所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、更にはスタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様に、良き思い出をおつくり頂けますよう、スタッフ一同精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またこの度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室、食事につきまして、お褒めのコメントを頂戴し、ありがとうございました。しかしながら、布団に髪の毛がついておりました件につきましては、ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃後、お客様をお部屋にお通しする前に、チェックを致しておりますが、そのチェックが甘かったことが原因かと存じます。今後は清掃チェックの強化をはかり、同じコメントを頂戴しないようにして参ります。ご指摘ありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げております。

ヒサ5370 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けた様子がうかがえまして、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読しました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂き、更には私共スタッフの対応に、とてもご丁寧なるお褒めの言葉を頂戴し、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読しました。しかしながら、ハウステンボス入出国口からの送迎バスの本数につきましては、今後の課題とさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

AloHappy 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を有意義にお過ごし頂けましたご様子、そして更にはご朝食にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。これからも、たくさんのお客様に、お喜びいただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。