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ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.81
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.87
  • 食事4.32
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 12:40:36

温泉もありよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2025年01月23日 08:32:36

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルに隣接しますハウステンボス天然温泉で、ゆっくりお過ごし頂けたご様子をうかがうことができ、大変嬉しく拝読しました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽75【75日前までのご予約で最大20%OFF】ホテルロッテルダムリゾートプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

BH5D725さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

BH5D725さん [50代/男性] 2025年01月02日 20:51:15

建物が新しくきれいで、設備も整っていて快適です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2025年01月05日 10:12:23

BH5D725 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またこの度は、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊において、快適にお過ごしいただけました様子が伺い取れ、大変うれしく拝読致しました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また、機会がございましたら足をお運び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【まだ間に合う】忘れられない夏を。直営ホテルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

パパパのぱさんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

パパパのぱさん [60代/男性] 2024年12月27日 17:02:41

日程、価格を勘案し、こちらを選びました。

入口からは遠いですが、ホテル循環バスがあるので、問題なし。
ハウステンボスへは専用に入口がありますが、ちょっと遠め。
(循環バスで正面に戻るのもありかも)

チェックイン前の荷物は、リターン式のコインロッカー
チェックインはQRコードでの半自動化。
細かなことは、フロントマンが丁寧に教えて下さいました。

敷地内に、HP通り二階建ての宿泊棟が点在。
お風呂は独立しているがありがたいです。
小さい子供づれにはありがたいと思います。
(朝食会場には離乳食もありました)
もっとも私たちは、ハウステンボス温泉に行ったので使いませんでした。

還暦過ぎの物でも、好ましいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年12月31日 19:52:55

パパパのぱ 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在におけるご感想、ご意見、誠にありがとうございました。これからも、お越し下さいましたお客様に、ご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館お待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月23日 17:24:16

1泊2日でお世話になりました。
直営ホテルとはいっても、場所は少し離れており、遊んでいる途中でホテルに帰って休むってことはなかったです。新しい木のいい匂いがして、シャワーの水量もタップリで泊まるのは、快適でした。
子供の寝相も悪い為、和室は楽でした。
朝のご飯も美味しかったし、種類も多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年12月26日 12:36:21

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在において、快適にお過ごしいただけましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。心より感謝申し上げます。これからも、お越し頂ける一人一人のお客様へ、ご満足いただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非、また機会がございましたら、足をお運びください。ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月22日 17:32:12

部屋はとても広くて快適でした。
朝食も美味しくて種類が多く大変満足しています。
次回もまた利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年12月26日 12:38:34

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にあたって、お部屋や朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。このようなお言葉を頂戴することが、私共にとりましての何よりもの励みとなります。ありがとうございました。是非、また機会がございましたら、ご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【15%OFF】【楽天スーパーSALE】ハウステンボス満喫♪オフィシャルホテル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月22日 15:23:01

まさかコンテナルームだとは思ってなくてはじめてで驚いたけど中にはいれば外観は見えないのでノープロブレム。ベットの上の隙間にカチカチのコンタクトがあったのと、加湿器はホコリとカビが気になって使わず過ごしました。お風呂は温泉施設まで送迎してくれて良かったけどシャワーブースがたりなくて何人も裸で順番待ちしてたのと、露天風呂も人だらけで結局入らずにまた服きて帰って部屋のユニットバスですませたので湯船には浸かれず寒かったです。朝食のビュッフェは良かったです!!順次お料理も追加してくれて、キウイは甘く、練り物の天ぷらもぷりぷりで出汁茶漬けも美味しくて部屋に戻るときは珈琲もいただけるので嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年12月27日 08:45:41

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。早速ではございますが、今回のご滞在におきまして、客室清掃の不備により、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。快適な空間をご提供すべきホテルとして、このようなことは決してあってはならないことであり、深く反省致しております。また、ハウステンボス天然温泉におきまして、お客様が多くお待たせしてしまったことにつきましても、施設担当へ報告をし、改善要望を行って参ります。ご指摘ありがとうございました。皆様から頂戴する貴重なご意見を参考とし、お越し頂けるお客様に、全ての面でご満足頂けますようスタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございますので、どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月17日 20:07:48

朝食がとても満足でき美味しかったです!
少しチェックインの場所から部屋まで距離がありましたが、部屋は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年12月20日 13:46:39

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく思っております。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、より快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月17日 16:55:40

温泉があることをチェックアウト時に知った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年12月20日 13:59:50

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。温泉がハウステンボス敷地内にございますことを、チェックアウト時にご確認されたとのことで、せっかくご来館頂きましたにもかかわらず、ご案内が不足しており、申しわけございませんでした。今後は、ホームページやお部屋でのご案内ツールなどを検討して、わかりやすい告知方法を検討して参ります。ご指摘ありがとうございました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽55【55日前までのご予約で最大15%OFF】ホテルロッテルダムリゾートプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 11:28:38

目の前にハウステンボスがあり、子連れで夜遅くでもすぐにホテルに帰れるので便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年12月13日 15:51:21

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ハウステンボスでは、四季折々のイベントやイルミネーションを行っており、いつご来場いただきましても、楽しいテーマパークでございます。これからもスタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

総合5

bqx06717さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

bqx06717さん [60代/男性] 2024年12月11日 10:41:11

この良好で初めてロッテルダムで宿泊しましたが大変満足しています。朝食も大変おいしくいただけました。従業員の方々もよく挨拶され気持ちよく宿泊することができました。次回も機会があれば、ぜひ利用したいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年12月13日 16:02:04

bqx06717 様
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満足頂けましたご様子、そして更には私共スタッフの接客対応へのお褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しく拝読いたしました。これからも、頂戴しましたお言葉を励みの糧とし、お越し下さいましたお客様に、ご到着時からお帰り頂いた後まで来て良かったと感じて頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 17:30:53

今年3回目の宿泊でした。
建物もお部屋も綺麗でシンプル。
朝食も美味しくて大変満足しています。ハウステンボスを楽しむのにとても良い立地です。春にも予約入れています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年12月10日 09:02:59

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在において、建物・お部屋そして朝食のお料理内容等お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し頂きましたお客様に、快適なご滞在を提供できますように、スタッフ一同精進して参ります。今回で3回目、そして次のご宿泊もご予定されていらっしゃるとのこと、次のご滞在を楽しみにお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽75【75日前までのご予約で最大20%OFF】ホテルロッテルダムステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

6711 かっちゃんさんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

6711 かっちゃんさん [70代/男性] 2024年12月08日 17:33:55

ハウステンボス「ホテルロッテルダム」に宿泊させていただきました。食事は朝食のみですが、いろいろ美味しく食べすぎました。バスタブがちょっと広めで、歩き疲れた体にホット一息付けました。ハウステンボスへ直接入れる入場口があることがわからず、駐車場から一般道を経てホテルへいきました。先に確認すればよかったのですが、ちょっと遠回りしたかな?新しいホテルで満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年12月10日 09:13:28

6711 かっちゃん 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在において、ご満足いただけました様子を伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し頂きましたお客様に、更に良かったと思っていただけるホテル運営を、スタッフ一同で行って参ります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
\1日10室限定/リブランド1周年記念特別プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 08:42:42

とにかく朝食が種類が多く、味も
美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年12月10日 09:07:26

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在におきまして、ご朝食に関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し頂きましたお客様に、ご満足いただけるご滞在となりますように、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

悲しい人面魚さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

悲しい人面魚さん [60代/男性] 2024年12月07日 12:08:31

家内の誕生日祝いに家族で利用しました。少し離れた所にあり、慣れが必要でしたが、シャトルバスがあって駐車場無料なのも良かったです。豪華だが高いイメージあるハウステンボスのホテルの中では価格もリーズナブルで多人数で利用する私たちには大変魅力でした。朝食も品数が豊富でビッフェ形式で食べ応えがあり、長男は何度もお替りしていました。マイナスポイントとしては大浴場が別棟でバスで行く距離な事。
せめて歩いて行ける距離か24時間利用可能ならと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年12月10日 09:23:07

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご来場・ご宿泊がご家族のお誕生日祝いであったとのことで、ご滞在を充分にご満足頂けました様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 01:09:16

3泊しましたが、朝食メニューがずっと一緒でバリエーションも少なかったです。お掃除はしてもらわなくて良かったのですが、タオル等を置いておいて欲しかったです。ハウステンボスには近くて良かった。エレベーターがあると荷物を運ぶのに助かります。毎回スーツケースを持って上がるのが大変です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年12月06日 19:02:44

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊が3泊でありましたとのこと、ありがとうございました。しかしながらご朝食のメニューが同じでありました件につきましては、是非今後メニュー開発においての参考にさせていただきたいと存じます。また、客室におけるご滞在中の清掃につきまして、ご不便な思いをお掛けしまして、申しわけございませんでした。頂戴しましたご意見等を参考にして、今後のホテル運営において、ご来館いただきましたお客様へ、満足いただけますようオペレーションの確立を目出して参りたいと存じます。何卒今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月03日 16:33:05

立地とベッドには満足。 
バゲージラックもクローゼットもない、テーブルも一卓なので、荷物を広げるのが難しい、が許容範囲。

ケトルとコップは埃だらけで不衛生で使えない。
ユニットバス、洗面の下の排水口から下水の匂いがキツく、最悪。
何回も水を流してみたが、改善することはなかった。

格安プランではあったが、安かろう悪かろうでは、オフィシャルホテルではありえない。

残念ながら今回は、今後の改善を期待して、コメントさせていただいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年12月06日 19:30:26

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在におきまして、客室清掃における清掃不備により、ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。快適な空間をご提供すべきホテルとして、このようなことは決してあってはならないことであり、私の指導の至らなさを深く反省致しております。今後このようなことの無いよう、再度指導を徹底し、お越し下さいましたお客様に全ての面でご満足の頂ける、快適な空間の提供を目指し、精進して参る所存でございますので、どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽75【75日前までのご予約で最大20%OFF】ホテルロッテルダムリゾートプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合3

購入者です7495さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

購入者です7495さん [30代/女性] 2024年12月01日 12:11:37

立地はハウステンボスから歩いて10分くらいでよかったです。オフィシャルの中では一番リーズナブルかと思います。フロントではスタッフからの説明は一切なく、機械でチェックインするので分からないことが多いかもしれません。部屋も棟が結構分かれているので分かりにくいです。サービスは不便でしたが安く泊まるにはいいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年12月03日 09:29:11

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルにおいては、自動チェックイン機にて、お客様ご自身で手続きを行うスタイルを導入致しておりますが、それでもご登録にお困りのお客様につきましては、アシストを行なえますように、今後体制を組んで参りたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。次回ご来館の際には、ご満足頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽28【28日前までのご予約で最大10%OFF!】ホテルロッテルダムリゾートプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 19:50:41

初めてのハウステンボスと宿泊でしたので、ホテルへの行き方への不安がありまた。循環バスの乗り場が良く解らず歩いて行きましたが、案内の看板があったので、徒歩で5分程と大人の足では苦にならない距離でした。
ホテルは綺麗で、朝食も充実していてとても良かったです。
部屋のお風呂を利用だったので、アメニティでボディータオルとメイク落としがあれば尚良かったです。
又機会があれば利用したいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年12月03日 09:37:17

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なる、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご不安な中でのハウステンボスへご来場と宿泊で、当ホテルをお選び頂きありがとうございました。ホテル内のアメニティにつきましては、ご意見を参考に今後検討させていただきますが、ホテルや朝食につきましての、お褒めのお言葉を頂戴し、ほっと安堵致しております。これからも、お越し下さいましたお客様に、来て良かった、また泊まりに来たいと実感して頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 11:20:27

朝食会場まで行くのに一度外に出るのですが、雨の日は大変だった。一応宿泊者用の傘はあるのですが本数は少ない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年11月28日 09:52:20

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。ご宿泊当日の荒天による対策として、貸傘の本数が少なかったとのことで、ご不便な思いをお掛けしまして、申しわけございませんでした。早速、本数の見直しを行い、本日改善をさせていただきました。今後ともスタッフ一同より一層の努力を重ね、わざわざご遠方よりお越し下さいましたお客様に、満足の頂けるひとときをご提供できるよう精進致して参ります。どうかこれからも引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ハウステンボスで憧れを叶える♪冬のCMタイアップ記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 11:21:57

食事は朝食だけの利用でしたが品数が多く満足でした。食後に出口でサービスでいただいたコーヒーも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルロッテルダム(ハウステンボス直営) 2024年11月28日 10:39:54

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊頂いた際の、ご朝食におけるお褒めのコメントを頂戴し、ご満足いただけましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し頂きましたお客様に、快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同精進して参ります。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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