ホテルロッテルダム（ハウステンボス直営）のクチコミ･お客さまの声

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在において、建物・お部屋そして朝食のお料理内容等お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し頂きましたお客様に、快適なご滞在を提供できますように、スタッフ一同精進して参ります。今回で３回目、そして次のご宿泊もご予定されていらっしゃるとのこと、次のご滞在を楽しみにお待ち申し上げます。ありがとうございました。

6711 かっちゃん 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在において、ご満足いただけました様子を伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し頂きましたお客様に、更に良かったと思っていただけるホテル運営を、スタッフ一同で行って参ります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在におきまして、ご朝食に関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し頂きましたお客様に、ご満足いただけるご滞在となりますように、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご来場・ご宿泊がご家族のお誕生日祝いであったとのことで、ご滞在を充分にご満足頂けました様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊が３泊でありましたとのこと、ありがとうございました。しかしながらご朝食のメニューが同じでありました件につきましては、是非今後メニュー開発においての参考にさせていただきたいと存じます。また、客室におけるご滞在中の清掃につきまして、ご不便な思いをお掛けしまして、申しわけございませんでした。頂戴しましたご意見等を参考にして、今後のホテル運営において、ご来館いただきましたお客様へ、満足いただけますようオペレーションの確立を目出して参りたいと存じます。何卒今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在におきまして、客室清掃における清掃不備により、ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。快適な空間をご提供すべきホテルとして、このようなことは決してあってはならないことであり、私の指導の至らなさを深く反省致しております。今後このようなことの無いよう、再度指導を徹底し、お越し下さいましたお客様に全ての面でご満足の頂ける、快適な空間の提供を目指し、精進して参る所存でございますので、どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルにおいては、自動チェックイン機にて、お客様ご自身で手続きを行うスタイルを導入致しておりますが、それでもご登録にお困りのお客様につきましては、アシストを行なえますように、今後体制を組んで参りたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。次回ご来館の際には、ご満足頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なる、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご不安な中でのハウステンボスへご来場と宿泊で、当ホテルをお選び頂きありがとうございました。ホテル内のアメニティにつきましては、ご意見を参考に今後検討させていただきますが、ホテルや朝食につきましての、お褒めのお言葉を頂戴し、ほっと安堵致しております。これからも、お越し下さいましたお客様に、来て良かった、また泊まりに来たいと実感して頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。ご宿泊当日の荒天による対策として、貸傘の本数が少なかったとのことで、ご不便な思いをお掛けしまして、申しわけございませんでした。早速、本数の見直しを行い、本日改善をさせていただきました。今後ともスタッフ一同より一層の努力を重ね、わざわざご遠方よりお越し下さいましたお客様に、満足の頂けるひとときをご提供できるよう精進致して参ります。どうかこれからも引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊頂いた際の、ご朝食におけるお褒めのコメントを頂戴し、ご満足いただけましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し頂きましたお客様に、快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同精進して参ります。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。早速ではございますが、建物の防音の件や、アメニティ類につきまして、ご満足いただくことが出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。今すぐにとはいきませんが、今後の改修やアメニティの選択時期の折には、参考とさせていただき、快適な空間をご提供することが出来ますように検討して参ります。どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。ありがとうございました。

禄ママ 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を存分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、トイレの匂いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。消臭対策等実施させていただき、快適な空間をご提供できますように改善を行って参ります。また、朝食営業の際には大変失礼いたしました。スタッフよりのお声かけがなされておらず、残念な思いをお掛けしましたこと、早速指導させていただきました。
今後、全ての面でご満足頂けますよう、精進致して参る所存でございますので、どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。バスルームでの小蝿の件、大変失礼いたしました。客室清掃時には、換気を行うようにしていた為、外部から侵入の可能性もございますが、快適な空間をご提供すべきホテルとして、このようなことは決してあってはならないことであり、私の指導の至らなさを深く反省致しております。今後は清掃チェックの際に、見落とすことの無きよう指導して参ります。
お越し下さいました一人一人のお客様に、宿泊してよかったと思っていただけるホテルとなりますよう、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルにてご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。客室に設置の鏡の件につきましては、今後、ホテルのリノベーション等の際の検討課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございました。今後もスタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

こうちゃん550605 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご家族様でのご来館で、ご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく思っております。しかしながら喫煙コーナーにつきましてはご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。設置場所につきましては、今後検討させていただきます。これからも、スタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在をご満喫頂き、大変嬉しく思っております。これからも、お越し下さいましたお客様に、お喜びいただけますようスタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルにおきまして、ご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。ご朝食や客室につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、ほっと安堵いたしております。これからもお越し下さいましたお客様に、ご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。朝食につきましては、彩りを考えてオリジナルサラダを作ったり、フォトジェニックなパフェを創作したり、長崎名物を盛り込んだお茶漬けを導入したりなど、皆様に思い思いのメニューを作りながら、ハッピーにお楽しみいただけるようにとしておりましたところで、お褒めのお言葉を頂戴し、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読しました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。