この度は「星のテラスもとぶ山里」へご宿泊賜り誠にありがとうございました。

お友達と一緒のご旅行、お部屋やロビー、食堂も素敵だったとお楽しみいただいたご様子、また朝食の直営農場産のパパイヤジュースが美味しかったと、とても嬉しく拝見いたしました。

お書きいただきました通り、ホテルは細い山道の頂上付近にございます。道沿い150ｍ先にピザで有名な花人逢（かじんほう）さんがありますのでランチや早目の夕食に立ち寄られる車も多く、スピードを控えて安全運転でお越し下さいませ。

又のお越しをスタッフ一同、満天の星たちと共に心よりお待ちしております。

　　　　　営業支配人

この度は素敵なご家族旅行で「星のテラスもとぶ山里」へご宿泊賜り誠にありがとうございました。

お部屋も綺麗でジャグジーからの眺望も良く最高とお褒めいただき、ご子息との当館で楽しく過ごされたご様子嬉しく拝見いたしました。

ご対応させていただきました男性フロントスタッフも、プライベートでは少年サッカーチームのコーチをしており、お褒めいただいたこと大変喜んでおります。誠にありがとうございました。

また泊まりたいと何よりのお言葉をスタッフ一同共有し、より快適にお過ごしいただける施設を目指し精進して参ります。

又のお越しをスタッフ一同、満天の星たちと共に心よりお待ちしております。

　　　　　営業支配人

この度は「星のテラスもとぶ山里」へご宿泊賜り誠にありがとうございました。

お書きいただきました様に、ホテル直前の舗装道は人気カフェ花人逢さんへも続く道、どうぞ対向車に気をつけながら、安全運転でゆっくりお越しいただけたらと思います。

設備は新しくジャグジーも楽しめたと、快適にお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。

又のお越しをスタッフ一同、満天の星たちと共に心よりお待ちしております。

　　　　　営業支配人

この度は貴重なご家族旅行で「星のテラスもとぶ山里」へご宿泊賜り誠にありがとうございました。

広く清潔感溢れる客室とジャグジー、朝食も美味しかったと、お子様ともどもご満足いただけましたご様子、嬉しく拝見いたしました。
2泊ですごくリフレッシュできた、また泊まりたいと何よりのお言葉をスタッフ一同共有し、より快適にお過ごしいただける施設を目指し精進して参ります。

また夜のご到着で道に迷ってしまたとご不便をお掛けいたしました。フロントがお電話で誘導いたしますが、出来れば明るい時間にご到着いただきますと、周辺の様子やサンセットもお楽しみいただけるかと存じます。
ご案内ありがとうございました。

又のお越しをスタッフ一同、満天の星たちと共に心よりお待ちしております。

　　　　　営業支配人

この度は「星のテラスもとぶ山里」へご宿泊賜り誠にありがとうございました。

遅いご到着でぐっすりおやすみいただけたと伺いました。朝のジャグジーバスはお楽しみいただけましたでしょうか。
快適なお部屋でお過ごしのご様子を嬉しく拝見いたしました。

ご来館にあたり何本か細い山道経由もございますが、ホテルから5分ほどの渡久地港周辺から片側1車線の舗装道もございます。
どちらにいたしましても山道となりますので、お書きいただきました様に安全運転でゆっくりお越しいただけたらと思います。
ご案内ありがとうございました。

又のお越しをスタッフ一同、満天の星たちと共に心よりお待ちしております。

　　　　　営業支配人

この度は「星のテラスもとぶ山里」へご宿泊賜り誠にありがとうございました。

スーペリアルームからの山々の景色お褒め頂き、お子様がジャグジーバスに大喜びのご様子を嬉しく拝見いたしました。

ペルセウス座流星群の極大日も、あいにくの半月の月明かりでご覧になれにくかったこと残念に思います。ご提案いただきました寝転び用のマットの導入、屋上ダウンライト照明につきましても安全性を維持しながら星空観測に適した環境を模索して参ります。ありがとうございました。

次回は星々がたくさんご覧になれるように祈念しております。

又のお越しをスタッフ一同、満天の星たちと共に心よりお待ちしております。

　　　　　営業支配人

この度は大切なご家族旅行に「星のテラスもとぶ山里」へご宿泊賜り誠にありがとうございました。

まずはご朝食へのご指摘の件お詫び申し上げます。早速に改善に努め、より早くお出しできるように、またパンのお代わりのお声掛けを進めております。気軽にお申し付けいただければと存じます。

お部屋ではお子様がジャグジーバスに大喜びのご様子！、泡風呂が思い出の1ページに加わればとても嬉しく思います。
この度ホテル前庭にウッドデッキも完成し、雄大なもとぶの山々を眺めながらお過ごしいただけるチェアとテーブルも配置しました。

またご近所さんのお話のように20年で静かな山も少しずつ変わってきております。私どもも周辺の大自然を何よりも大切にし、共存共栄できる環境を大切に守って参ります。

ピザ喫茶花人逢さんまで150ｍ、次回のご家族旅行でのお越しをスタッフ一同、満天の星たちと共に心よりお待ちしております。

　　　　　営業支配人

この度は大切なご家族旅行に「星のテラスもとぶ山里」へご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきましたスーペリアルーム、雄大なもとぶの山々を大きなガラス窓から一望できる人気のお部屋でございます。
清潔で広いと客室とレストランでのお食事もお褒めいただき誠にありがとうございました。

お部屋のジャグジーでは小学校1年生と4歳のご子息様が泡のお風呂で楽しそうに入られているご様子が伝わり、嬉しく拝見いたしました。またぜひ遊びに来てくださいね！

更には楽しい旅行になった、次回も真っ先に候補にしたいと何よりのお言葉、従業員も励みとし更にサービスの向上に努めて参ります。

ご同郷のオーナーとスタッフ一同、満天の星たちと共に心よりお待ちしております。

　　　 　　　営業支配人

I hope you are well,


On behalf of the staff and management I would like to thank you for choosing to stay at Hoshino Terrace Motobu Yamazato.


I am very sorry to hear that your stay was interrupted by power outage in the area caused by lightning strike.

I hope that we managed to make your entire stay extraordinary and special.


I wish you enjoyed the services and in the same time we will continue working to improve the service in the future.

Please let us know if there is anything we missed in making your stay memorable.


Together with stars on Hoshino Terrace we are looking forward to see you again.

Warm Regards,


Sales Manager

この度は「星のテラスもとぶ山里」へ２回目のリピートのご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご宿泊されたデラックスルームは二つのジャグジーを備え、お褒めいただきました通り眺望が自慢のお部屋でございます。

半露天風呂感覚でのご入浴、星のテラスでの滞在をのんびりゆったりご満喫いただけましたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。誠にありがとうございました。

フロント前にウッドデッキを新設し、雄大な山々をお楽しみいただけるスペースを更に拡張いたしております。

ぜひ３度目のご利用を、満天の星たちと従業員一同心よりお待ちしております。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人

この度は大切なご家族旅行に「星のテラスもとぶ山里」へご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ご滞在中は全て良かったとお褒め頂き、その中でも従業員の対応が良かったと大変嬉しく拝見いたしました。スタッフもお言葉を励みとし更なるサービスの向上に努めて参ります。

3歳のご子息様が泡のお風呂を大変お気にいられたご様子、ほのぼのと優しく伝わりました。またぜひ遊びに来てくださいね！

あいにくのお天気となりましたが、また宿泊したいとの何より嬉しいお言葉誠にありがとうございます。快適な環境を保つため、更に丁寧に管理に努めて参ります。

ご家族で、もとぶ町にご再来の際にはぜひ又当館へお泊りいただきたく、満天の星たちと従業員一同心よりお待ちしております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人

この度は「星のテラスもとぶ山里」へご宿泊賜り誠にありがとうございました。

清潔な館内とジャグジーでとても良い時間を過ごせたと、何より幸せなお言葉をいただきました。厚く御礼申し上げます。

地のものを多用したオリジナルのご朝食メニューもお口に合いましたご様子を伺い、拝読した朝食スタッフも励みにますます早起きしております。

また是非ご利用されたいとのお言葉嬉しく、美しいもとぶの自然と満天の星ともどもに、従業員一同ご再訪を心よりお待ちしております。

誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　営業支配人

この度は数あるホテルの中から星のテラスもとぶ山里をご予約いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴出来た事、私共も大変ありがたく存じます。
今回は曇り空だったとの事で、せっかくご宿泊頂いたのに星空を見て頂けなかったことがとても心苦しいですが、お天気の際は満天の星空を見る事が出来るので、是非また機会がございましたら星空を見に遊びにお越し下さいませ。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。

星のテラスもとぶ山里